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1、心理咨询室管理制度（试行）一、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。 二、对师生咨询容和有关的隐私严守秘密。 三、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗承受咨询者来访。 四、保持室环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的 空间。 五、做好有关材料的存档工作，与时整理、装订成册。 六、在规定时间认真做好学生个别辅导或咨询、网络咨询工作。 七、未经同意，有关资料不得外借。 八、爱护室各项设备，保持正常使用。 九、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。 十、遇有重大突发事件，应与时向领导反映。 十一、钻研专业知识，不断提高自身素质。 十二、充分利用课和课外时间对师生全面开放，提
2、高心理咨询室的使用率。心理咨询室规章制度一、咨询员守则1、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。 2、态度热情、真诚，富于同情心。 3、工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。4、对来访者的有关资料、个案予以。 5、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨询关系。6、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应与时将来访者转介其他咨询员。二、来访者须知1、坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都与时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。2、自愿。是否开始或终止承受心理咨询都由来访者本
3、人决定，辅导老师只能提出建议， 无权强硬要求。相应地， 随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承当。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。3、自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想方法、 甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上， 心理咨询不是“一帖灵”， 世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！4、尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”， 把个人的感悟与
4、改变有效地反馈给辅导老师。5、。是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中表达。来访者的个人信息与咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地， 来访者是否承受过咨询以与咨询的容都不会被透漏给其他人。但下述几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者班主任、父母以与相关人员，以采取必要的措施。（2）来访者的问题涉与法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。三、学生心理保健员职责1、认真学习并积极宣传大学生心理健康知识，在本班级积极开展心理健康教育和宣传活动。2、协助学校开展各种活动，并在心理健康教育讲座与活动中
5、起骨干作用，带动其他同学积极参与。3、注意发现学生中出现的各种心理异常现象，给予力所能与的帮助，并与时向系心理辅导老师、班主任反映，使其得到尽快解决。4、帮助有心理困难的同学与时前往心理咨询室承受心理辅导，负责向心理辅导 老师提供同学的表现，以便加强对承受辅导的学生情况进行跟踪与反馈。5、协助学校、系心理健康教育工作人员开展心理普查和问卷调查。 四、咨询室值班人员须知 1、咨询员与保健员应做好本室的安全工作，自觉维护和保持咨询室卫生。下班 时必须关窗、锁好门，切断电器设备的电源。严禁在本室私接电源，否则造成的 损失应由直接责任人承当，并追究相关责任。2、咨询室电脑未经允许，不得随意私用，否则后
6、果自负。3、咨询室物品使用时需要大家的爱护，如发现有故意破坏公物者，要追究相关 责任。4、咨询室书籍翻阅后请放回原位，并整理有序，未经允许不得随意翻阅咨询室 的资料与档案。学校心理辅导工作的目标和基本原则心理辅导，是指在一种新型的建设性的人际关系中，学校辅导教师运用其专业知识和技能，给学生以符合其需要的协助与服务，帮助学生正确地认识自己，认识环境，依据自身条件，确立有益于社会进步与个人发展的生活目标，克服成长中的障碍，增强与维持学生心理健康，使其在学习、工作与人际关系各个方面做出良好适应。一、在学校开展心理辅导的途径:（ 1 ）开设心理健康教育有关课程，如开设心理卫生课、青春期教育课，向学生传
7、授、普与心理健康知识。（ 2）开设心理辅导活动课。这种课程的特点是, 以学生活动为主，容上充分考虑到学生的实际需要，强调学生认识、情感、行动全面投入, 组织上以教学班为单位。（ 3）在学科教学中渗透心育容。（ 4）结合班组、团队活动开展团体心理辅导。（ 5）个别心理辅导或咨询。（ 6） 小组辅导。可以说， 各种形式的心理辅导是对学生进行心理健康教育的重要途径。二、 学校心理辅导的目标：学校心理辅导的一般目标与学校教育目标是一致的。但心理辅导毕竟只是学校教育的一个方面。其目标应有自己的独特之处。综合多数学者意见，可以看到心理辅导目标的重点是：帮助学生认识自己，接纳自己，管理自己，认识、掌握周围环
8、境，同环境保持适应，帮助学生解决面临的问题，应付危机、摆脱困难，并增强应对逆境与压力的能力和勇气；使学生能去除特殊症状、改善行为、化解负向的或冲突的思想与情感，指导学生作选择、作决策、制定行动计划，鼓励学生通过自己探索、寻求生活意义，认清自己在潜力与资源，充分发挥个人潜能，使其能过健康的、有意义的、充实的生活。根据我们对心理健康层次的理解，可以把上述心理辅导的一般目标归纳为两个方面，第一是学会调适，包括调节与适应。 “适应”处理的是人与周围环境的关系 （包括人际关系）问题， 调整的重点是人的行为。 “调节”处理的是个人部精神生活各方面与其相互关系， 调整的重点是人的心体验。第二是寻求发展，就是
9、要引导学生确立有价值的生活目标，担负起生活责任，扩展生活方式，发展建设性人际关系，发挥主动性，创造性以与作为社会一员的良好的社会功能，过积极而有效率的生活。这两个目标中，学会调适是基本目标，以此为主要目标的心理辅导可称为调适性辅导（adductive guidance ） ：寻求发展是高级目标，以此为主要目标的心理辅导可称为发展性辅导（developmental guidance ） 。简言之，这两个目标也就是要引导学生达到基础层次的心理健康与高层次的心理健康。三、学校心理辅导的基本原则1. 全员参与，全方位考虑，面向全体学生原则学校心理辅导是通过对学生的引导、指导、协助和服务，来促进学生的成
10、长和发展。当我们对全体学生的辅导工作做得有成效时，学生的问题便少发生或容易解决。重视心理健康教育工作，全员参与，教师人人都应是心理辅导员。因此我们在制订辅导计划时要着眼于全体学生， 确定心理辅导活动容时要考虑大多数学生共同需要与普遍存在的问题，组织团体辅导活动时要创造条件，让尽可能多的学生参与其中，特别是要给那些向、沉静、 腼腆、 害羞、表达能力差、不太引人注目的学生提供参与和表现的机会，使全体学生都得到有效的心理辅导。 要把思想引导与心理辅导相结合，活动体验与学科渗透相结合，学生自我调适与老师辅导相结合，家校沟通与学生之间交流相结合。2、矫治、预防与发展相结合原则矫治， 是矫治学生不适应的行
11、为，帮助学生排除或化解持续的心理紧或各种情感冲突。预防，则帮助学生掌握有关知识和技能，学会人际交往；学习自主地应付由挫折、冲突、压力、紧等带来的种种心理困扰，减轻痛苦、不适的体验，保持正常的生活秩序与学习效率。发展，是指导学生树立有价值的学习与生活目标，认清自身的潜力和可利用的资源，承当生活责任，发挥个人潜能，使生活过得健康、充实、 有意义。就整体而言，应该是预防、发展重于矫治，预防、发展比矫治更具有积极意义。在预防的同时要追求发展（发展也是积极的预防），三者相互配合，相互促进。因为心理健康不仅指没有心理疾病、行为符合规，而且意味着积极的理想追求、良好的社会功能、高效率的学习状态、和谐、友好的
12、人际关系、独立自主的人格和丰富多彩的精神生活等。贯彻这一原则时应注意:（ 1 ）心理辅导工作应取主动态势，宜未雨绸缪，注意防微杜渐。平时应针对正常学生主动开展各种适合其年龄特点的认知性、情感性、行为训练性质的辅导活动，以提供一些对学生成长有益的经验，增强其应付变化的能力。（ 2）对于那些社会处境不利的学生、班级人际关系紧、师生关系紧的学生、生活发生了重大变故的学生、自我期望偏高而又屡遭挫折的学生，应与早发现征候，重点实行早期干预。这要求辅导老师有极大的爱心，极大的耐心和觉察学生心理与行为变化的高度的敏感性。（ 3）学校心理辅导要早开展，趁学生心理未定型之时，可塑性强，只要给予短期的关怀和辅导，
13、便会有显著的改善。发挥心理辅导防患于未然的优势，关注学生思想、心理和精神方面的需求。遵循心理辅导的特点和规律，在超前对学生心理问题的辅导上的下工夫。对来访学生，要有乐观精神、积极心态和足够信心。为有特殊心理咨询或治疗需要的学生尽可能提供信息、提出建议等方面的帮助。3. 尊重与理解学生原则“尊重与理解”，是心理辅导过程中对待学生态度应该遵循的基本原则。尊重，就是尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生平等的权利。理解， 则要求教师以平等的态度，按学生的所思所想、所作所为、所感受的本来面目去了解学生。做到了尊重和理解，师生之间达到心灵沟通，从而产生一种“遇到自己人”的感觉。 只有教师尊重学生时，学生才会
14、尊重自己，珍惜自己的成绩和进步，体验到做人的尊严感。而自尊、自重、自信正是健全人格的重要特征，是心理辅导追求的重要目标之一。学生如果被教师尊重和理解，他就会信任教师，愿意向老师倾吐心的思虑、惶恐、 苦闷。 这种良好的师生关系，是心理辅导获得成效的基本条件。建立平等尊重的咨访、接谈关系，是心理辅导能否取得成效的前提和基础。首先要尊重来访学生的人格和身份，形成良好的信任和依赖关系，这是取得圆满咨询结果的重要保证。要理解角色差异，善于换位思考。对学生进行心理辅导，要出自真诚的理解，表达老师对学生的爱心和人文关怀，做到一视，人格平等，以此作为心理辅导取得积极效果的根本出发点。贯彻这一原则注意以下三点：
15、（ 1 ）尊重学生个人的尊严，以平等的、的态度对待学生。在教育教学过程中，教师不能居高临下训斥学生，不能羞辱、挖苦、讽刺学生，不能用粗暴的强制性的手段解决学生身上的问题。不论学生在谈话中反映出怎样的消极、不正常、不好听的话，教师都要尊重他、接纳他，认真倾听他的诉说，设想他的心感受，要蹲下身来看学生。（2） 尊重学生的选择。辅导教师承认每个学生是自主的，具有抉择的能力和做决定的权利。教师不能强迫学生选择什么，只是向学生提供资料和建议，提供认知前提，使学生对自己的选择承当责任。（3） 运用同感的态度和技术加深对受辅导学生的理解。在同学生谈话中，教师不但要理解学生明确表达出来的思想和感受, 而且要觉察出学生故意回避，或以隐喻形式透露出来的深层含义， “透过受辅学生的眼睛看世界”， 并要在辅导中教师把对学生的把这种理解反馈给学生 , 使学生感受到教师对他的尊重、理解和接纳, 从而抛开心理上的防，对自己的心世界作更自由的、深入的探索。4. 学生主体性原则
