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物业公司安全职责1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;5、协助辖区内各种社区文化活动的开展;6、负责完成领导安排的其他工作。物业公司安全职责(二)1.完成战略性工作园区项目的落地,如:桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;2.客户触点巡查、客户诉求处理,对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;3.协助做好园区的外来参观接待工作;4.负责组织收集园区的客户意见,并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;7.负责园区的园区客户的管理;8.每月分析园区当月客户投诉情况,并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案,并组织实施;9.每月全面巡查园区不少于_次,跟踪处理巡查发现的问题;10.协助完成中秋晚会或游园活动;_对客户信息进行收集、录入及保密;12.负责园区各项业务的推广与营销;13.管理费催缴,按目标完成催缴任务;14.负责园区装修房的日常巡查监管;15.便民工具日常监督;16.负责园区公告栏的管理;第1页共1页