弱电项目实施方案

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1、目录1 实施方案 21.1 项目管理组织机构设置21.1.1 项目组织机构21.1.2 项目机构职责31.2 项目流程管理81.2.1 项目运作总体流程图81.2.2 项目沟通机制81.2.3 项目事宜汇报机制91.3 项目进度管理121.3.1 阶段划分121.3.2 项目策划阶段141.3.3 项目实施阶段151.3.4 初验阶段151.3.5 系统试运行阶段 171.3.6 系统终验及运维阶段 171.3.7 系统实施条件要求171.4 项目测试管理 181.4.1 测试计划说明181.4.2 网络设备测试计划191.4.3 应用软件测试计划191.5 项目风险管理201.5.1 项目风

2、险控制201.5.2 风险识别 211.5.3 风险描述221.5.4 风险分析221.5.5 风险计划231.5.6 风险跟踪231.5.7 风险控制231.6 项目实施规范231.6.1硬件设备安装与上架规范241.6.2 硬件设备线缆连接规范251.6.3 文明施工规范251.6.4 实施工具准备271.6.5 实施现场故障处理 271 实施方案本项目在整体项目管理规范框架下进行科学、有效、合理的项目实施管理， 以保证项目按照既定要求、标准、进度、质量进行快速建设。1.1 项目管理组织机构设置1.1.1 项目组织机构为了有效进行资源管理控制、进度控制和质量控制，确保项目顺利实施，必 须建

3、立职责明确及执行有力的项目组织机构，从组织管理方面入手对项目实施进 行严格、规范和有效的控制。项目实施组织结构，其主要包括：项目领导组、项 目专家组、质量监督组、项目经理、项目执行组（项目研发组、集成实施组、培 训组、测试组）、商务组以及项目文档组。项目的组织结构如下所示：图 1-1组织机构示意图1.1.2 项目机构职责1、项目领导组（1）职责：批准该项目总体设计方案和实施计划。决定项目重大决策，认 定系统实施中的重要业务范围和技术标准。协调项目实施过程中用户方、监理方、 建设单位及本项目厂商之间的关系。（2）运作方式：通过定期和不定期地召开协调会议的方式，即在项目进展 的每个阶段定期召开协调

4、会议，研究协调下一阶段的工作和在项目进行中遇到要 协调问题时召开领导成员参加的协调会议，产生协调会议纪要，用纪要来指导项 目建设。（3）组成：项目领导小组由用户方、监理方、本项目原厂商共同组成，组长 由用户方安排担任。2、项目专家组（1）职责：项目专家的主要工作是从技术的角度支持远程或现场整个服务 现场实施的工作，负责研究本项目的设计和实施解决方案，协助项目经理保证集 成服务状态与品质保证，因此，项目专家成员要对整个方案设计的可行性、合理 性和可实施性负责。承担着方案设计的质量责任。（2）组成：项目专家组由本项目原厂商的产品经理和研发经理共同组成， 组长由本项目原厂商安排担任。3、质量监控组（

5、1）职责：质量监控专家配合项目经理开展工作，制订本项任务的质量工 作计划，并贯彻实施；负责对项目任务的全过程的质量活动进行监督检查，参与 设计评审和重要的质量活动，其质量业务工作受公司质量部的指导监督。对项目 组的人力资源配置、设计文档、成本控制、风险控制、进度控制等按IS09001质 量保证体系标准进行管理控制，对各种设计文档进行阶段性评审，对各种设计文 档进行版本控制，对项目进度进行控制。2）组成：由监理方、用户方共同组成。3、项目经理项目经理将按照 CMMI5 项目管理方法，对项目的总体进度、质量、时间进行 全面控制，确保项目的顺利实施。项目经理的质量责任主要是，遵守项目管理规 范，贯彻

6、质量方针、目标，执行质量体系文件的各项有关规定和要求，确保设计 工作始终处于受控状态；积极运用优化设计技术和可靠性、可维护性、安全性等 项目技术，确保设计满足质量要求；为产品研制、物资采购、系统安装、调试、 检验等活动提供技术支持和配合。同时保证项目的成功，保证项目按时、达到预 期的效果，对各种项目资源进行适当的管理和充分有效的使用，进行及时有效的 沟通，及时商讨项目进展状况，以及对可能发生的问题进行预测，保证项目的整 体性，协调项目中的各个角色和各种关系，为成员创造良好的工作环境。（1）职责：担任本项目总体负责人和协调各方的接口人。配合统筹本项目的相关目标。统筹本项目实施，协调产品厂商进行供

7、货、系统开发、测试、部署及维 护等方面工作。统筹用户试运行期间相关工作。负责协调、管理、控制和监督本项目相关事宜。 配合及响应用户、监理提出的相关工作。 完成用户、监理项目招标文件约束日常汇报、响应工作。（2）工作细节：每天主动向用户方和监理公司书面提交项目日报，日报中包括以下内容：本日计划完成情况及第二日的项目实施计划；对照项目总体实施计划，项目进展与合同规定的总体实施计划的符合与 偏离情况；每天主动向用户方、监理公司确认本项目的进展信息和其他内容，并且在用户方的项目管理系统中，更新本项目的进展信息。每周主动向用户方和监理公司书面提交项目周报，把项目周报纳入重点 工作，周报中包括以下内容：本

8、周计划完成情况及下周的项目实施计划；对照项目总体实施计划，项目进展与合同规定的总体实施计划的符合与 偏离情况；提出推进项目的思路、方法和措施，根据项目实施情况主动或应采购人 要求提出有利于项目建设的工作计划与方案等。每周主动向用户方和监理公司书面提交风险周报，把风险周报纳入重点 工作，周报中包括以下内容： 上周项目主要风险及解决情况：包括已解决风险和解决措施，未解决风 险和原因； 本周项目主要风险分析：包括项目主要风险情况，项目主要风险分析及 风险控制措施；项目风险的综合分析：项目风险对本项目（进度、质量、投资、合同） 的影响，本项目风险对其它相关项目的影响，项目风险的经济影响和社 会影响；项

9、目风险管理：承建单位对项目风险的管理（技术措施、组织措施、经 济措施），项目风险管理需要解决的问题及建议。在项目下周实施计划中将重点、难点、具有时间风险、可能对项目按合 同实施带来影响的因素等内容突出标注出来，并提出解决以上问题的具 体思路、建议、方法和措施，供用户方及监理公司在协调推进项目实施 时参考和配合。每周主动向用户方、监理公司确认本项目的进展信息和其他内容，并且 在用户方的项目管理系统中，更新本项目的进展信息，并且完成本项目 的管理内容。遵守项目管理规范，贯彻质量方针、目标，执行质量体系文件的各项有 关规定和要求，确保设计工作始终处于受控状态。在项目实施过程中因未达到以上要求导致项目

10、进度拖延或造成出现重大质 量事故等对项目不利影响的，视为未完成实施阶段相应工作，用户有权追究建设 单位的违约责任。4、项目执行组包含四个小组，分别是研发组、实施组、培训组和测试组。（1）职责：研发组负责本项目的整体系统开发、测试及上线，功能补充开发、测试 及上线，第三方系统接口开发、测试及上线。实施组负责根据项目建设进度和网络、主机、安全、存储、系统软件、 数据库、IMEI号码管理系统及运维等建设要求，对本项目的产品进行部 署、安装和联调。培训组负责对用户的相关人员提供相应的培训服务。测试组负责本项目的产品进行功能测试、安全性测试、性能测试、可移 植性测试、可维护性测试、易用性测试、用户文档测

11、试。按照项目设计指标、进度安排和协调会议纪要的要求，按期保质地完成 项目建设。确保设计工作始终处于受控状态。积极优化设计，通过可靠性、可维护 性、安全性等技术以确保项目设计能够满足质量要求，承担着项目实施 工作的质量保证责任。5、商务组职责：根据系统配置方案安排软件系统开发、软硬件和其它设备的订货、采 购和运输保障等，以及与用户方之间的商务谈判。6、文档组职责：负责检查用户方和监理要求文档的格式的一致性和完整性；对项目进 展过程中的各次例会进行详细的记录，做出准确的会议备忘录，并将这些备忘录 归档；各阶段文档的修订、管理及打字工作；负责技术资料的归档和分类管理； 负责技术资料的借阅和归还管理。

12、1.2 项目流程管理1.2.1 项目运作总体流程图1.2.2 项目沟通机制为保证项目运作的有序、及时，需要在项目团队内部建立相应的沟通机制，因此需要以下沟通机制（包括但不限于）： 项目经理与原厂商技术经理每天例行沟通，沟通方式不限。 项目经理与原厂商技术经理每周例行沟通一次（建议每周五）。沟通方式 不限，但需要形成邮件发布给相关项目组成员，并抄送相关项目关系人。 项目与原厂商技术经理每月例行沟通一次（建议月末）。现场会议，形成 会议纪要发布给相关项目组成员，并抄送相关项目关系人。 项目经理、原厂商、用户、监理每周例行沟通一次（建议每周五）。现场 会议，形成会议纪要发布给相关项目组成员，并抄送相

13、关项目关系人。 项目经理、原厂商、用户、监理每月例行沟通一次（建议月末）。现场会 议，形成会议纪要发布给相关项目组成员，并抄送相关项目关系人。临时发起沟通，提前三工作日发起并公布沟通主题。现场会议，形成会 议纪要发布给相关项目组成员，并抄送相关项目关系人。商务联席沟通机制，每月发起一次（建议月末）。现场会议，形成会议纪 要发布相关项目商务关系人。1.2.3 项目事宜汇报机制1、项目事宜风险等级定义项目运作问题分类风险等级风险描述信息技术类1服务器、网络设备、存储设备、安全设备宕机 或不可用2服务器、网络设备、存储设备、安全设备配置变更3服务器、网络设备、存储设备、安全设备等性能超过红色预警阀值

14、4服务器、网络设备、存储设备、安全设备等性能超过黄色预警阀值1影响项目运行事宜事务类2用户、监理指定限时事宜3影响本项目管理事宜4其他需要定期汇报事宜2、项目事宜汇报流程及方式邮件每日汇报：项 目团队所有成员并 抄送相关领导直到 问题解决邮件每日汇报：任 务发起人员并抄送 相关领导直到问题 解决邮件每日汇报：项 目团队相关人员并 酌情抄送相关人员邮件按照指定汇报 周期汇报：指定人 员和相关关系人信息技术类工作日报：责任厂 商、中标方、业 主、监理所有人员工作日报：责任厂 商、中标方、业主 和监理关系人工作日报：责任厂 商、中标方，酌情 抄送相关人员工作日报：责任厂 商、中标方，酌情 抄送相关人

15、员图 1-3 项目汇报流程图3、项目事宜升级机制（1）升级判定原则用户、监理、原厂商无法达成一致事宜影响系统试运行有序开展事宜按照项目管理标准，影响本项目正常运作事宜用户、监理发起，项目团队权限下无法处理事宜 项目经理发起要求升级事宜 项目经理判断需要升级事宜原厂商项目经理判断需要升级事宜合同约束之外有费用、工作量产生事宜（2）项目事宜裁判团队组建唯一原则：减少沟通渠道和程序，尽快的解决分歧，确保项目正常运作。用户：项目组组长以上人员一人。 建设单位：公司副总以上人员一人。原厂商：原厂商总监以上人员一人。 监理：本项目主管监理一人。3）项目事宜升级流程图 1-4项目事宜升级流程图1.3 项目进度管理1.3.1 阶段划分项目实施进度划分六个阶段，即项目策划阶段、设计阶段