《公司基本规章制度（3篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司基本规章制度（3篇）（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公司基本规章制度一、考勤制度（一）上班时间1、公司员工必须按时上下班2、上下班时间须根据公司营业时间确定（二）考勤登记1、公司员工每天上班必须打卡，外出必须登记考勤表。2、项目负责人或前台文员必须检查到岗和登记情况。（三）迟到1、每个月三次迟到机会，超过三次每次视迟到时间处罚。2、迟到半小时（含半小时）以内算迟到。3、迟到半小时以上视为旷工半天。4、超过两个小时算矿工一天。（四）早退1、未获得上级批准，提前半小时内下班的视为早退。2、早退半小时或超过半小时的视为旷工半天。3、当月有早退发生则扣除当月的全勤奖。4、早退一次扣除一天的基本工资。（五）外出1、员工外出办理公事必须由项目经理负责人批准
2、，2、上班时间外出办理私事半小时以内需负责人批准，超过半小时需要请假。（六）事假1、员工请事假必须提前申请，并填写“请假条”交予负责人留底。2、如遇特殊情况未能提前请假的，必须电话通知负责人并在上班后当天补请假条。3、请假时间超过一天的应由负责人批准。4、事假须扣除相应天数的基本工资.5、事假扣除全勤奖。（七）用餐1、公司员工用餐必须轮流替换，确保有人员在公司，以防有客户来访无人接待等事件发生2、可外出就餐，应该尽快回到公司，以防临时领导有工作安排。（八）病假1、病假应有县级或区级医院以上出具的证明或病历卡记载才可视为病假。2、急诊病假，不能来公司上班的，应于上班之前通知上级，并在第二天补办请
3、假手续。3、病假扣除全勤奖。（九）旷工1、无正当理由而缺勤或未取得上级批准而缺勤的，做旷工处理。2、每月累计旷工超过一天者，扣除旷工天数的_倍基本工资。3、当月有旷工发生，则扣除当月的全勤奖。4、当月累计矿工_天者，予以辞退。（十）审批1、公司员工请假_天以内需负责人批准。2、公司员工请假超过_天需要总经理的批准。3、项目负责人请休假需有总经理的批准。（十一）全勤奖1、当月在规定的上班时间内未出现任何迟到（三次以上）、早退、请假、旷工者，给予全勤奖。2、当月无论请事假或病假，均扣除全勤奖。3、当月旷工一次即扣除全勤奖。二、卫生制度（一）、清洁工作1、办公区域必须随时保持整洁干净，其公司人员的个
4、人办公区域需自行整理干净整齐。2、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做好清扫工具的清洁。三、员工行为规范（一）端正工作态度1、笑容。是诚挚欢迎客户的表示，公司人员应常常面带微笑。2、礼仪。礼貌待客是员工做好销售服务工作的基本条件。3、尊敬。员工与客户之间、同事之间应时刻互相尊重，这是做好工作的前提。4、忠诚。是员工必须具备的品德。5、守时。是公司人员必须严格遵守，并作为一种良好的素质来培养。6、整洁。反映公司人员的精神面貌，员工不仅要保持个人整洁，更要保持环境与设施的干净。7、责任。员工必须做到忠于职守，做好本职工作，同时将个人事业与整个公司的事业联系在一起，树立团队
5、意识。（二）爱惜公司财物公司员工必须爱护公司办公用品等财物，不得挪为私用，如有蓄意浪费破坏，盗用公司财物或渎职造成公司或员工损失者，公司将追究经济责任并严重处罚，构成犯罪者将移交司法部门。（三）遵守保密制度公司人员不得泄露公司的业务策略，营业状况，销售数据，薪酬制度及各种报表或其它_资料。因个人职务而获得的公司及品牌资料必须加以严格保密，离职时将有关资料归还公司。（四）杜绝不良行为公司人员在上班或中途休息时间禁止喝含有任何酒精成分的饮料。公司人员不能在公司内打闹，不能对顾客和同事无礼，不能吵架或打架，不得越权或违规操作。（五）正确处理私人探访/私人电话工作时间不可接待私人探访和长时间接打私人电
6、话，特殊情况下由负责人批准后在指定的时间和地点内接待来访者和处理个人电话。（六）不得兼职在受聘期间，公司人员不得从事任何其它全职或兼职的工作。（七）正确对待顾客投诉员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所经营项目的询问，对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围立即通知上级处理，不得以任何借口置顾客不理。（八）团队互信每位公司员工应竭力防止公司财产的内部遗失，同时树立良好的互信心态。三、月例会1、每月的月底或月初召开月总结会议。2、月例会参加人员为该公司所有员工，且必须按时到会。3、会议主持人为总经理或各项目部经理4、月例会的主要内容包括。总结上月项目签约等情况；探讨存在的
7、问题和解决办法；表彰优秀员工；公布员工的绩效和薪酬；布置下月营销任务；学习有关项目、营销、宣传推广等方面的技能和知识；互相_成功的经验；以及其它重要事项的传达。四、奖罚制度为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，培强员工的积极性和创造性，并鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制定本制度。一、适用范围：公司所有员工二、奖惩原则1、惩有据的原则。奖惩的依据是公司的各项规章制度，以及公司岗位描述及工作指标等。2、奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。3、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖
8、惩结果必须公开。4、有功必奖，有过必惩的原则。严防公司员工_的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。三、奖励1、目的在于要使员工得到精神和物质上的满足，实现自我价值，又要达到激励员工勤恳工作，争取更好的业绩。2、类型分为经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种：（1）经济奖励包括奖金、奖品。（2）行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。（3）公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励。3、员工有下列行为之一者，可获得奖励：（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现。（2）热心服务，有显著善行佳话。（3）检举违规或损害公司利益的行为。（4）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。（5）忠于职守，积极负责
9、，不断改进工作，业绩突出。（6）为公司取得重_荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。（7）对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。4、公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，人事处_评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。（1）针对管理创新及合理化建议奖，设有金额为100_元不等的共3级奖励，根据实际情况决定奖励级数。（2）优秀员工每名奖金为_元。（3）对“优秀管理者”奖项，公司可设有金额为1000_元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。四、惩罚1、目的促使员工必须和应该达到并保
10、持应有的工作水准，防微杜渐、惩前毖后。从而保障公司和员工共同利益和长远利益。2、惩罚类型包批批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。3、员工有下列情形之一，予以批评：（1）工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。（2）因个人过失发生工作错误，情节轻微。（3）防碍工作或公司秩序，情节轻微。（4）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。（5）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。4、员工有下列情形之一，可予以罚款、记过、降级或辞退处理：（1）迟到一次扣20，在当月工资中结算。（2）矿工一日，除扣发当日基本薪资，另罚款_元。（3）损毁公物除照价赔偿外，如查实属故意行为，视情节轻重加罚50_元。（4）利用
11、职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给公司及品牌声誉来不良影响者，解除劳动合同。（5）其他违反公司制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。公司基本规章制度（二）1、明确每日上下班时间，到岗时间以考勤机记录时间为主，签到表为辅。员工迟到_次以内，每次罚款_元；_次以上，每次罚款_元；超过_次除名。经理迟到_次以内，每次罚款_元；_次以上，每次罚款_元；超过_次除名。有事需请假的员工，要求提前一天写请假条，由经理签字同意后方可休息，如特殊情况不能提前写请假条，事后需补交假条。工作时间严格按排班表执行，如因个人原因，需调换班次，需向经理汇报，不能私自倒班，周六、周日及节假日不能请假休
12、息，如需休息，按双倍工资扣除。每周除周一以外，必须着工装上岗，（包括办公室、物业、卖场所有员工）工作时间内，不穿工装，一次罚款_元。2、3、4、收款台工作要求1、2、3、4、5、6、7、8、9、快速、准确收取钱款。为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。严格遵守唱收唱付的原则。做好收银设备（验钞机、数币机、收银台）的保养。负责收银区前台及收银区周边的清洁卫生要求工作。工作期间严禁空岗，除吃饭外，空岗超过_分钟，每次罚款_元。及时上交销售款，有问题及时汇报。每日备好零用金，避免影响收款工作。对收银工作的单据，妥善保管及时上交，保守高级_，确保收银工作安全。10、严格按公司规定履行工作职责，不可以公徇
13、私。11、协助其他员工做好盘点、防盗、防火等工作。游戏区员工工作要求1、2、3、4、5、6、每日进场打扫游戏区及周边卫生。整理墙面及备存玩具，清点并摆放好道具。大小赠品做好日清月结数量管理，每日上报赠送数量及库存。为顾客提供良好的服务，热情回答顾客咨询。工作期间严禁空岗或串岗，如需离开，必须向同岗位人员通报，确保有人在岗并及时赶回。顾客需交钱时，应由游戏区员工引领或告知顾客，钱款交由收款台，严禁员工直接收取顾客现金，一经查实员工私自收取现金，办公室将对此员工做罚款_元的处罚。员工禁止将游戏道具及赠品交与熟人或亲友，一经发现，予以除名。游戏区员工有责任保管好本区域所有设施及游戏用品，每日做好用电
14、设备及照明设施的安全检查，下班之前关闭所有电源，如因此产生的损失由当班人员负责。7、8、物业人员每日工作1、进场开门（拿钥匙），钥匙由当日早班人员管理。进场后守住南门，以及商户物品安全。2、（上午班）巡视_层，打扫卫生。3、吸烟区是否开门，里面（扶手、地面、垃圾桶、凳子）卫生情况。4、厕所是否打扫到位，垃圾清理如何，是否有便池堵塞情况。5、吃奶鱼水池是否干净，鱼是否异常6、电梯内外是否干净，电梯是否正常运转，若未运转请及时和设备科联系。7、楼下通道是否畅通（包括_楼珠宝行以及恒信）8、（下午班）卫生是否到位、水电是否正常9清场是否到位，（a垃圾桶不能有垃圾;b各商户物品是否安全;c是否断电到位
15、;d巡视一下吃奶鱼、厕所、楼梯卫生以及各个角落安全和卫生）10、上班时间禁止酗酒。如发现卖场有人吸烟，必须及时制止，如因此产生责任由当班人员负责。11、每日六楼所有卫生及安全工作的监督，由物业值班人员负责，工作期间定时巡视，如出现商城开罚单情况，只要是在六楼物业人员工作要求内的，罚款由当日值班人员负责承担。原则_人上班_人承担，_人上班_人承担。如罚款由商户承担，物业当日值班人员有连带责任，按商城开具罚单金额交罚款。中北4d影院员工工作1。（早班）电影维护人员及水吧工作人员、售票处，将自己岗位划分区域的卫生打扫干净，整个影院桌椅、地毯维护到位，_点_分工作人员到岗就位，以饱满热情的面貌迎接顾客。2：4d专业眼镜的维护问题：一场电影结束后，将顾客观看过的眼镜清洗干净后交
