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1、公司促销活动总结公司促销活动总结公司促销活动总结15月13日圆满完成了“砸金蛋 中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司 领导的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细情况如下：活动时间：xx-4-21xx-5-13活动主题：“砸金蛋 中金条”活动对象：全市市民活动方式：降价 打折 买赠卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”宣传方式：报纸(4月19：晨报整版;4月20日晚报
2、整版;)，单页夹报(4月21日夹报2万分)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传分析p 说明：此次活动获得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：A.业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期
3、间客流较为平稳，平均120人次/天。原因在于：1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的时效性没有到达，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开场的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提早预留出来，活动内容的宣传至少要提早3-4个周，应当给顾客一个理解过度的一段时间;3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;4.商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期
4、间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。B.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：128900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元
5、;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有局部展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改良中)。C.活动本钱，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5G)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元;提点：15000元。D. 此次活动的筹划，开场的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行
6、。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推延半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为
7、了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。公司促销活动总结2一、活动概述：为了进步*堂药房连锁在中山各镇区的知名度，开展更多的新会员，培养更多的忠实会员，
8、形成一个持续稳定的消费群体，最终进步公司效益。由营销筹划部谢总精心筹划，于8月16日-8月18日在所有*堂药房开展了“清凉一夏，100万元大放送”的促销活动。二、活动准备工作评估：(一)准备工作：1、活动参与人员：公司全体人员(1)活动责任人：谢*(2)活动执行人：总部人员及各门店员工(3)活动监控：总部人员2、活动准备事项：(1)宣传物料设计及印刷(2)商品及赠品的采购及配送(3)联络供给商参与或提供活动支援(4)促销活动培训暨发动大会(5)店内陈列及店面布置、活动POP设计(6)电脑系统设置及维护(二)准备工作评估：整个活动的前期准备工作均根据方案于8月16日活动开展前准时安排到位，包括人
9、员、物料、产品配送等;各岗位人员及时到位，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的，同时8月16日前营运副总谢长联亲自到各门店指导、示范，动手书写POP、摆设堆头、调整货位等，鼓舞了店员们的士气。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实根底。三、活动执行过程评估：(一)活动执行：1、人员安排：此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监视和指导促销活动的开展，针对此次活动培训该店全体员工，调动大家的积极性，激活大家的拼劲。店长合理安排好店员的上班时间及分工。2、商品、赠品、宣传物料的配送：商品、赠品、宣传物料的配送原方案是8月10日送到各门店。实际执行中，大局部能如期完成，小局部货物8月12日
10、也完成配送。3、销售流程：活动的销售工作根据日常销售流程执行，为进步客单导购时想顾客讲解活动优惠内容。店长按要求填写礼品(奖品)赠送表格、新开会员表格、存折发放表格。4、活动交接：根据活动的开展情况，为了更好地完成工作，店长在每天活动完毕后和店员对赠品、存折数量进展核对，整个活动完毕时间为22：30。5、活动核准：8月19日，营运部负责对整个活动执行的核准工作，包括赠品数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。(二)活动执行评估：整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先，门店的员工活动前没有经过较系统的培训，对此次活动的目的、内容没有
11、很好地理解，造成主次不分、赠品滥送。其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热情调动起来，导致局部人员在工作期间工作散漫、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次活动DM单派发的质量不高，以致于参与此次活动的顾客少，客流量上达不到预期目的，影响销售目的的达成。最后天公不作美，活动前夕到活动完毕正赶上台风“尤特”来袭，严重影响的消费者的消费欲望，降低了现场气氛的热度。四、活动费用评估：此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元，其中29400元是安康存折工本费，用于拓展消费群体和培养忠诚会员，占总投入的53.68%，符合此次活动目的的要求
12、。而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元，利用度仅为34.70%，利用度较低，其中安康存折只利用了450本，金额为_元，是安康存折投入总额的1.65%，利用度极低。原方案的活动费用是较合理的，但在执行时活动物资利用度低，造成一定的资浪费。五、活动效果评估：(一)获得的成绩：1、影响人数：直营店：此次活动参与的消费者约为852人/天8店，活动3天合计约2555人。以参与的一个消费者影响3个家人计，活动直接影响人数为7665人;活动DM单的现场散发量约为20000份，即现场影响人数约40000人。2、影响面：我们的门店多位于商场或市场附近，每天人流量较大，同时家庭主妇、中老年人居多，此
13、次活动的影响范围较大，根本到达了活动的要求范围。3、品牌提升：此次活动受到一些消费者的好评，更有者给予“效劳优于大参林”的好评，由此可见，通过此次活动的开展，*堂品牌在当地的提升和维护，到达了较好的效果。4、促进销售：活动的开展，一定程度上扩大了影响面，进步了知名度，销售额也得到一定程度的增长，8店3天的总销售额为90717.20元，平均日销售30239.07元，8店本月活动前平均日销售为14181.17元，增长了113.31%，与此同时也增强了顾客的消费信心。(二)活动缺乏：1、宣传缺乏此次活动信息的宣传形式单一。从传播原理的角度上说，漫天飞舞的DM单页已无法给消费者留下强烈印象，同时活动现
14、场没有装备扩音器、氢气球等关键物料。因此在活动期间前来凑热闹、捡“廉价”的人并不多，也有局部消费者说他们不知道有这样的活动。2、执行力不强整个活动的执行过程中出现了很多偏向，包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、局部员工工作态度不端正、执行的效率低、商品种类不齐等，使活动的效果大打折扣。3、重点不突出本次活动的重点是推广安康存折、拓展并培养会员，但实际执行中从店长到店员，都把直接销售当成了重点，而无视了公司长远的开展战略，导致活动中新拓展的会员数量不多(8店共新增会员784人)、派发的存折数量极少，仅为总数的1.65%。4、信息更新不及时此次活动中有局部门店为及时录入新会员的信息，一是系统数
15、据反映出来的信息部真实有效，给会员管理工作带来很大的影响;二是不能让新会员及时享受到会员应享有的权利，享受会员的优越感。5、宣传物料出现多处错误或破绽，在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补，或使店员误解活动内容，或让局部顾客得以钻空子，影响工作进展及品牌形象。6、促销活动的经济效果离目的还有很大的间隔 ，实际投入产出比约为1:5，理想的比值应小于1:10。(三)问题的原因：1、执行人员缺乏类似活动的开展经历，导致很多细节没有考虑到;2、重赏之下必有勇夫，重罚之下谁当慵人。此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志，勇者当重赏，慵者当重罚。当然，在人性化管理中，考核时应排除客观因素;3、长期
16、以来，会员管理一直是个空白，导致门店对无视了会员维护方面的工作，活动下来新增总会员为784人，有效激活率仅为5.61%，会员的参与率仅为2.69%。当然，这些数据是失真的，原因是门店没有及时录入会员信息，或者是收银操作时为先录入会员卡号。4、缺乏严格的审核流程，导致某些环节出现了本可防止的错误。六、改良建议：1、建议今后的活动正式开展前必须对全体员工进展活动前的培训，包括活动的目的、活动的重点目的、活动的执行细那么，同时进展活动大发动，调动全体员工的促销激情。2、为了使活动可以到达很好的执行，建议在以后的活动方案中引进促销活动考核制度，对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处分，鼓励全体员工勇往直前;合理制定目的，增强全体员工的信息，
