2023年专卖店工作规章制度范本3篇服装专卖店员工规章制度

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1、2023年专卖店工作规章制度范本3篇服装专卖店员工规章制度下面是我共享的专卖店工作规章制度范本3篇 服装专卖店员工规章制度,供大家参考。专卖店工作规章制度范本1一、全体店员必需以完成公司的目标任务为中心,同心同德,同心同德,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的销售额,争取“明星店”。二、具有团队精神,整体观念,不分彼此,以达到销售为目的,同心同德,提高全店销售总额。A、开店的工作:早上保持良好精神状态来到工作岗位,不要把私人心情带到工作中来。穿上整齐的工作服,化上淡妆,带上工号牌。清洁卖场。整理好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。保持好店里整齐、美丽的环境,放温柔音乐,调整好灯光,打算迎

2、接客人的到来。上班时做好会员档案记录工作。随时调整商品陈设,将已销售的货品摆上卖场。B、交接班:两班人员各派二名值班店员做好货物交接记录,并签名确认。交接工作:清点、交接全部货物、货款,清点全部货物的质量状态,如发觉货物有任何损伤及污迹马上通知店长。C、打烊的工作:店长当时下班前将货款交给主管。将当天的客户资料整理好。整理当日试穿过的衣物。清理仓库,关闭电源、锁好门。三、专卖店员工如不适合工作岗位要求,店长可向执行经理提出书面申请,经理下达撤职通知书,经工作交接清晰、财务款项结清后才能离开公司,店长没有解除员工的权力,如未经公司同意而解除员工,所造成干脆经济损失由店长负责。四、工作期间,如发觉

3、货品丢失,当班店员必需按7折赔偿。五、工作时间内,杜绝拨打私人电话。六、就餐时间为三非常钟。七、收银人员对金额的真假、数目负有完全责任,如有差错,按数赔偿。八、全部员工必需严守店规,如有舞弊、弄虚作假、贪污折扣率、盗窃他人财务的状况,将处以20005000元的罚款。情节严峻者,将送往执法机关处理。专卖店工作规章制度范本2为建立健全管理制度,使连锁店能够有序运行,特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度,以期通过完善的管理将明星品牌建立起来,达到服务销售的目的。I、专卖店店面管理一、专卖店人员配备1、店长1名2、店面营业员若干名

4、(依据店面规模而定)二、专卖店店面管理:1、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;A、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创建晋升条件;B、做好员工的激励工作,依据店面管理及考核制度,对员工工作进行精确评估,以激励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;C、常常与员工沟通,协调人际关系,努力创建主动、开心的工作氛围。(2)店务管理:对店内设备、货品、账目、平安措施等进行

5、全面管理,详细为;A、设备管理对店内各种电器、收银机等设备的运作和平安状况进行检查,有问题刚好解决;B、账目管理做到帐目清楚,钱账相符;C、货品管理仔细做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对试用产品的领用严格把关,确保无破损、丢货现象;d、平安管理对门窗、电器开关进行检查后关店,消退平安隐患;e、每日工作做到日清日结,日结日高。(3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,详细为:A、依据店面新老员工的实际状况制定有针对性的培训安排;B、培训安排应充分考虑:公司企业文化、专业学问、产品学问、服务礼仪、销售技巧、顾客反对看法及疑议等。C、依据店内销售存在的问题

6、进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;(4)会员管理:对店内的会员进行科学有效的管理,提高会员对明星化妆品品牌的认知度,详细为;A、依据店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实精确;B、常常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,做好顾客的回访工作;C、定期作顾客消费记录查询及分析,分析顾客的忠诚度、购买产品状况、到店状况等,针对不同顾客做针对性会员促销活动;d、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息,维护会员对明星化妆的忠诚度,从而提高会员到店次数,增加到店人数;(5)销售管理:依据店面的实际状况做好店内的业绩管理工作,详

7、细工作为:A、依据店面实际状况,制定合理的月、周、日销售安排及制定销售目标;B、依据销售安排,制定相适应当地消费状况的促销方案,并报经理批准;C、依据方案,实施销售安排及促销方案,结束后对以上两种方案进行最终总结,依据员工表现状况进行嘉奖。d、对员工销售实力的管理,刚好对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;(6)做好店内产品的整理及监控工作,防止偷盗,避开店内产品丢失破损。II、专卖店店面工作流程一、店长一日工作流程(一)营业前1)组织晨会的召开:A、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);B、传达公司重要文件及通知;C、昨日营业状况确认、分析;d、针对营业问题,指示

8、有关人员改善;e、安排当日工作安排。2)店内状况确认:A、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁状况;B、店内货品的陈设、补货、促销、订货等;C、电器、灯光、音乐、宣扬资料等打算状况;d、畅销货品的储备及展示确认。(二)营业期间A、无顾客时的工作(有序的支配好员工的工作及其他打算工作,时刻为销售做好打算!)1、记录当天晨会日志;2、顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理;3、时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺,提示店员补上;4、监督店员的工作状况,错误地方刚好订正;5、监督促销活动的实施和进展,提示店员刚好向顾客做好宣扬和介绍;6、对新员工作出相应的指导和培训;7、支配老员工

9、对专业学问的巩固学习;8、支配员工轮番在店面四周发宣扬单,吸引顾客到店(针对人流量少的店面);9、赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;10、接收货品,打算清点并刚好入库,与电脑POS核对;11、时刻维持店内的卫生状况;12、合理支配员工轮番用餐。B、有顾客时的工作(时刻围绕销售,做好细微环节工作,提高业绩!)1、打算记录进专卖店的每一位女性顾客,供应店面到店人数水平值;2、随时帮助后进员工的销售,提高后进员工的销售实力;3、激励和跟踪全部员工对自已销售目标的完成,刚好调整销售安排;4、紧盯每一个员工的成交实力,随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值;5、时刻关注目前销售与安排的差距,将状况

10、告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;6、处理营业中顾客投诉;7、服务礼仪规范时刻监督提示。8、空缺商品再次检查并补货,提示店员,严格防范产品丢失;(三)营业结束1、各项营业报表的填写,分析完成销售安排的状况并列出明日销售安排及目标;2、收银现金(每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取);3、支配卫生的打扫;4、收回店外物品;5、关闭照明、灯箱、电器;6、签退,离开卖场。二、专卖店营业员一日工作流程(专卖店工作人员应提前10分钟到达店内做好各项打算工作)(一)营业前1、参与晨会:A、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;B、听从店长安排当日工作安排;C、申

11、领当日的宣扬促销用品和协助工具。2、检查打算商品:A、复点过夜的商品参与完晨会后,美容顾问要做的第一件事,就是依据商品平常的摆放规律,比照商品的账目,将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒,美容顾问对隔夜后的商品都要进行复点,以明确各自所负的责任;在复点商品时,假如发觉疑问或问题,应刚好地向店长汇报,请示处理。B、补充商品在复点商品的过程中,依据销售规律和市场改变,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。C、检查商品标签在复点的同时,美容顾问还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价

12、格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的状况。有脱落现象的.要重新制作,模糊不清的要刚好更换,错位的要刚好订正。d、协助工具与促销用品的检查打算营业时销售工具和促销用品的打算,是营业前打算工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不行能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成运用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损裂开现象,要刚好地向店长换领。e、做好店内与商品的清洁整理工作店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必需清理干净。(二)营业期间A、无顾客(以做临时工作和学习为主,并时刻做好服务的打算!)1、做好顾客资料登

13、记工作;2、柜台空缺产品刚好申补;3、维护营业区卫生;4、将工作日志记录完整;5、对销售中遇到的问题刚好探讨总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。B、有顾客(全部打算的结果是为了有更高的业绩)1、主动地依据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的实惠服务;2、时刻明确自己的销售目标,了解完成安排的状况,对未完成的销售任务进行合理分析和调整;3、随时了解自己接待顾客的成交率,刚好分析并努力提高;4、公司促销活动刚好告知顾客,促进每单销售的达成;5、将销售过程中顾客未成交的缘由刚好分析,并告之店长,为提高员工销售总结好阅历。C、交接班1、晚班接班的人没到,早班不允许下班;2、做好顾客的销售服务工作,

14、未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠慢,造成顾客不满心情。(三)营业结束1、各项工作数据地整理、上报;2、柜台货品整理;3、打扫卫生包干区;4、收回店外物品;5、关闭照明、电器;6、签退,离开卖场。专卖店工作规章制度范本3考勤制度1、上班时间以班表为准,违者按考勤制度惩罚2、上班时间未经店长同意,擅自离岗、串岗,扣10元/次;3、上班时间未经店长同意,擅自调班,扣10元/次;以上三点店铺管理人员有违着双倍惩罚;4、全部店铺每班次必需提前15分钟到铺休整,保证工作状态;5、上下班必需本人打卡,代人打卡者每次罚50元,当事人每次罚100元,并以双方当事人旷工一天计算;6、充电时间不得超过45分钟,违者扣5元/次;7、除非工作须要,入仓时间不得超过5分钟,违者扣5元/次;8、同事突然生病需请假必需要有医生证明或药房购物小票(标准时间),没有相关内容作旷工处理,并扣50元/次;9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装,鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实习员穿,在达到要求后第一时间申请工衣、工鞋;员工仪容仪表仪态1、工服统一穿着,工牌统一配戴,仪容仪

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