企业门户网站需求分析报告案例1

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1、企业门户网站设计和开发需求分析1项目背景1.1企业简介万达文具有限公司是一家专注于文具事业的综合文具企业。自1998年创立以来，凭借对文具市场的开拓和创新，万达拥有占地 6000平方米厂房、500多 名熟练技术工人和高素质的管理团队，以及世界一流的生产工艺和品质管理流 程，这些因素都确保了万达文具能够在大规模生产下保持优异品质。万达已在中国建立起较大的营销网络，产品销售到中国的大、中城市；同时，和家乐福、沃 尔玛等大型卖场建立了长期合作关系。在国际市场，万达文具也已建成一个包括东南亚、日本、欧洲、美国、中东在内的全球销售网络。随着近几年网络经济的 兴起，万达文具积极开拓电子商务业务，在阿里巴巴

2、上成功注册成为诚信通用户， 通过电子商务平台成功地接到来自欧洲、北美等厂商的订单，为公司进一步发展奠定了坚实的基础。由于万达文具的主要客户是来自国外， 公司需要树立良好的 国内国际形象，同时节约运作成本、提高工作效率，让更多的人能够了解万达文 具，也让万达文具和现代经济接轨。1.2建立企业门户网站的意义全球信息化、网络化进程正逐渐改变着人们的生活方式，In ternet 技术和使用以及电子商务的爆炸性增长对人们的工作、 娱乐乃至日常生活的各个层面都 带来了深刻的影响。大量的企业、研究机构、政府和个人将越来越多的资金、技 术、使用投入到In ternet环境中，并获得了很大的成功，电子商务的要领

3、和实 践得到了社会越来越广泛的认可。 互联网技术将渗透到世界的每一个角落。 伴随 着阿里巴巴、亚马逊等电子商务网站的发展， 商业运作的电子化、网络化也凸显 出来。而电子商务也成为企业和世界沟通的一个桥梁，商品贸易通过In ternet技术的协助来完成，也成了贸易的一种发展趋势。在互联网高速发展的今天，企业网站正成为企业展示形象、信息发布、业务 拓展、客户服务、内部沟通的重要阵地。因此，中小企业的电子商务应首先从建 立并完善企业网站开始入手。大力推广和宣传自身的产品、服务、理念，让更多 的人知道公司的产品、服务，进行快速、周到的信息服务，及时了解客户的反馈意见，和客户建立起一对一的沟通方式，使公

4、司在服务质量和服务水平上迈上一 个新台阶，在文具生产和销售中处于有利的竞争地位。通过企业的门户网站，对外展示企业的形象，提高公司知名度。具体体现在 以下几个方面：（1）对外能否高效地传递公司的产品、服务以及完整的价值理念；（2）内部管理、运作的信息沟通传递是否有效、完整、快速；（3）电子商务是否落到实处。2目标市场及可行性分析万达文具门户网站的目标访问群和消费群主要是来自欧美等国的文具采购商，网站一方面要达到企业形象宣传的作用， 另一方面，本网站是万达文具基于 公司网站开展B2B电子商务活动的平台。随着网络经济和电子商务的发展，企业 拥有独立的门户网站和在线订购平台已经势在必行， 这将切实解决

5、企业运作成本 过高、人员冗杂、工作效率低下等影响企业长远发展利益的问题。3任务概述3.1网站风格模板风格模板可控制整个网站在前台显示时看到的字体、风格、图片等样式，通常CSS网页样式语句来进行设计和控制整个网站的风格样式。本网站的风格设计将秉承万达文具有限公司“开拓创新”的理念，以蓝色、白色等淡色系为主要渲 染色彩，风格简洁化，图片多角度真实化。3.2网站版式模板版式模板是用来显示前台时所看到的网页的界面的布局形式，如分栏、表格布局、图片和文字要显示的位置等样式。本网站前台设计的网页页面布局如图1所示，主张栏目分明、信息分明、操作简便，切实为用户着想。在打开本公司网 站的首页，将会看到网页的一

6、级栏目是首页、关于万达、万达产品、新闻中心、 在线订购和联系我们。一级栏目的左下方是用户登录的模块， 主要是为在线订购 服务。在用户登录的正下方是新品展示区， 主要以动态图片展示公司新品。 一级 栏目右下方是信息发布模块一公司动态，主要是信息展示。在公司动态的正下方， 是兼具信息展示功能和在线订购功能的万达产品分类。公司LOGO和公司名称Flash展示(公司最新情况、产品情况等 等信息展示)首页关于万达万达产品新闻中心在线订购联系我们用户登录公司动态新品展示万达产品分类图1网站首页设计布局图4开发技术选择4.1语言选择目前制作动态交互网页 Web使用开发技术主要有三种：ASP(active s

7、erver pages),PHP(professio nal hypertext prepocessor)和 JSP(java server pages)。在国外，JSP由于融合了 Java语言的强大优势而正在成为主流的动态 网页技术，特别是一些对安全性有较高要求的电子商务网站，多采用JSP。而在国内较为普遍适用的是 ASP 一些大型网站如新浪、淘宝已经使用了PHP技术。我选择ASP作为开发语言。4.2数据库选择和需求SQL Server 2000是Microsoft公司推出的一个关系型数据库管理系统.目 前SQL Server 2000被广泛地使用在In ternet上的中小型网站中。由于其

8、体积 小、速度快、使用方便，可伸缩性好和相关软件集成程度高等优点，许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了Microsoft SQLServer 2000作为网站数据库。根据对万达公司背景的调查，我决定选择Microsoft SQL Server 2000作为数据库需求。万达文具有限公司是一家中小型的企业，其信息概况业务需求是利用互联网 更新公司新闻信息、产品信息、会员信息等。其次，在线销售业务需求是利用互 联网建立数据库管理公司在线订购业务。根据万达文具的实际情况，我打算选择 400M数据库。此外，作为公司方面，将选择服务器托管，来保证公司网站的正 常运行。服务器租用的机型选择初步定为

9、In tel双核Xeon 5110至强处理器,1024M DDR2ECC最大 4G）, 160GBSATA2带 NCQ技术高速硬盘（最大 1000G）。而我们根据万达文具实际情况，选择 ASP+Microsoft SQLServer 2000作为 技术支持建立带有电子商务功能的企业门户网站。5前后台模块结构和功能前台模块的功能主要是信息发布和用户注册。通过图2来清晰化整个前台模块设计和安排：首页公司简介关于万达万 达 文 具/、 网 站万达产品新闻中心在线订购联系我们总裁致词公司理念公司荣誉精品展示新品推广产品展示行业动态企业动态r产品查询 详见图3产品购买 联系方式 留言板 人才自荐图2前台

10、模块功能说明图5.1首页客户通过点击“首页”查看该企业门户网站的基本概况，具有用户登录、发 布企业信息的功能。这是企业给访问者的第一印象，所以设计上追求简介大方、 访问方便。用户在访问其他页面时可以通过点击首页，查看公司发布在首页上的最新信 息。而管理员可以进行查看、添加、修改、删除首页各种信息的操作。5.2关于万达客户通过点击这个栏目查看公司的各种信息。 作为公司信息发布的模块，此 栏目是企业对外传达其理念的窗口，因此该栏目及下属子栏目的信息需要真实可 靠、简介明了。用户通过点击“关于万达”访问企业的各类信息，查看企业的最新和历史信 息。而管理员可以对该信息发布模块进行查看、添加、修改、删除

11、各种信息的操 作。5.3万达产品客户通过点击“万达产品”来浏览万达文具有限公司生产和销售的各类产品， 是公司的产品信息展示平台，下属的子栏目分为圆珠笔产品、 速写笔产品、水笔 产品。客户不仅可以查看产品信息，在这个模块里，客户还能够通过产品型号下拉 菜单来搜索想查看的产品型号并进行产品订购。 而管理员则可以上传产品最新图 片、添加、修改、删除产品信息。5.4新闻中心作为发布本企业和行业最新信息的栏目， 新闻中心是客户了解行业动态和企 业动态的重要窗口。下属两个子栏目，即行业动态和企业动态。客户通过点击“新闻中心”查看具体新闻信息，而新闻信息的排序是降序排 列，通过点击具体新闻项，可以查看新闻的

12、具体内容。而管理员则可以添加新的 新闻，且对已有新闻进行操作。5.5在线订购作为具有电子商务交易功能的模块，是本公司从事B2B电子商务交易的重要 平台。用户需要先注册登录才能对该模块功能进行使用。如果已经在首页“用户登录”上进行登录的用户，将不再需要再登录一次；如果没有，那么会有提示框 弹出要求用户先登录再访问使用该页面。需要说明会员登录栏目中的情况。 会员注册：用户可以在网站上选择会员类 别进行登记注册并成为预备会员。待网站审核通过后成为正式会员，享有网站提 供的相应服务。会员信息在线修改：会员可以在线修改自己的注册信息及密码。在线订购功能是在网络上建立一个虚拟的采购中心，避免挑选产品的烦琐

13、过程，使整个购买过程变得快捷、方便。能有效的控制公司运营成本，并开辟一个 新的销售渠道。在线订购应具有的功能包括：（1）应采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成 功率。（2）要有强大的查询功能，使用户快捷的找到感兴趣的产品。应可以按以 下方式进行查询。可以分为按产品型号、颜色、品种查询，按销量查询，还应支 持多条件复合模糊查询功能（3）会员购物流程：挑选产品，将要采购的产品放入购物车（每个会员登陆 后都要有自己专用的购物车），最后发出订购单订购，结账后完成采购。（4）可以对网站目前没有的产品进行订购。（5）应能显示产品的销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的产品。（6）要有

14、安全的在线支付体系。（7）要有完善的会员服务功能：可以随时查看帐务明细、订单明细。（8）后台要有强大的统计分析功能，便于管理者及时了解财务状况、产品 销售状况，把握客户心理。5.6联系我们该栏目下属三个子栏目，即联系方式、留言板、人才自荐。联系方式是企业 公布在外的电话、传真、电子邮件。留言板主要是收集用户的投诉、建议、咨询 等信息，并用于公司及时反馈信息。人才自荐主要是用于公司招聘人才， 通过访 客通过发送简历来达到找工作的目的。5.7后台管理后台数据管理功能主要用于完成远程数据库服务器维护功能，包括业务数据 的分类和信息的添加、删除、修改等功能，以及对网站操作员的管理等。此外网 站所有动态

15、信息维护也均由网站后台管理系统完成。通过图表描述可以看到：会员信息管理功能，是后台管理进行添加、修改、删除各种信息。管理员通 过输入用于一定访问权限的用户名和密码， 在后台添加新的信息，对已有信息进 行修改或删除。产品信息管理功能，是管理员在后台对产品信息进行添加、 修改、删除等操 作，也包括对图片的各种操作。管理员主要是要将登记在网站上的产品信息规范化，以便用户访问订单信息管理功能，是管理员在后台对用户生成的订单进行管理， 但是主要 作用群是用户群，即用户在在线订购里可以看到自己的过去交易、 现在交易、未 付款的交易等信息，帮助用户更好的管理。后台管理f销售信息管理会员信息管理产品信息管理1新闻信息管理图3后台模块分析图6网页设计原则对经常在Internat网上浏览的人来说，会经常遇到下面的一些情况（1）下载慢，需要花费很多时间才能打开该网站。（2）意图不明确，虽然整个网页可能很花哨，但是不知道作者要说什么（3）布局混