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服务行业礼貌用语1)基本服务用语 欢迎、“欢迎您、“您好“,用于接听电话。 谢谢、“谢谢您“,用于顾客理解我们工作时,本着的态度说。 再见、“您慢走、“欢迎下次光临“,用于客人离开时,本着热情而真诚地说。 请您稍侯或请您稍等一下“,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。 让您久等了,用对等候的客人,本着热情百表示歉意。 对不起或实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。2)日常服务用语