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1、 北京市海淀区城市管理监察大队 2009年8月份举报城市管理问题的情况通报海淀城管监察大队2009年7月26日至8月25日共接收举报各类城市管理问题29307件,比上月增加了16%,比去年同期增加了107%。(详见下表) 系统名称接收案件量(件) 增减量市局城管热线6305 7%区城管监督指挥中心2023618%区群众事务呼叫中心92030%城市管理广播市民热线3315%群众举报、咨询电话181326%总计2930716%一、市局96310城管热线系统本月受理市局96310城管热线系统举报案件6305件,比上月增加了7%。1、任务单中主要违法行为对比数据图(5364件) 2、各分队接收任务单数
2、据统计(5364件) (1)无照经营(1791件) (2)夜间施工扰民(1428件) (3)违法建设(1010件) 二、市局城市管理广播市民热线系统本月共接收市局办公系统转发的城市管理广播市民热线案件33件,比上月减少了15%。 案件类别分布情况(33件)案件类别接收数量(件)案件类别接收数量(件)无照经营15大排档2违法建设3施工扰民2黑车、黑导4垃圾渣土1广告1其它5三、区城市管理监督指挥中心系统(区网格)本月共受理区城管监督指挥中心系统派遣案件20236件,比上月增加了18%。各分队接收案件情况(20236件) 四、区群众事务呼叫中心系统本月区群众事务呼叫中心系统派遣的各类投拆、举报案件920件,比上月增加了30%。(1)、区群众事务呼叫中心各类案件来源情况 分类时间区便民电话政风行风市非应急系统城市广播交办通知单中心网站市便民电话12319热线09年8月份3964631411093600 (2)、各分队区群众事务呼叫中心系统案件接收情况 五、受理群众举报、咨询电话热线本月共接听群众举报电话1421件, 接听群众咨询电话392件,共接听电话1813件,比上月增加了26%。二九年八月二十九日5