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1、有关物业员工奖惩制度范本有关物业员工奖惩制度范本一第一条 总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。第二条：公司奖惩制度本着奖惩结合，有功必奖，有过必罚的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。第四条：奖励或处罚方式：1、 处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。2、 奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段
2、工作考核情况，随时或年底发放。第五条 员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：1、 员工推荐、本人自荐或部门提名；2、 办公室、本部门审核；3、 总经理办公会议会审；4、 总经理批准；第六条 处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：1、 通报批评；2、 经济处罚；3、 降级；4、 辞退。第七条 有下列表现的员工应给予奖励1、 完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；2、 向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；3、 节假日经常加班，并取得显著效果者。4、 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；5、 工作认真、责任心强、工作绩效突出者。6、 堵住公司的经济
3、漏洞，并为公司挽回经济损失者。7、 其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的第八条 员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。1、 迟到、早退一次罚款30元；2、 在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；3、 轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；4、 工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元；5、 不按要求打扫卫生罚款30元；6、 对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；7、 遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；8、 不按时参加公司的会议培训罚款30元；9、 不配合各部门工作的罚款100元；10、 部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、
4、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；11、 若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；12、 凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；13、 工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程
5、进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；14、 各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；15、 完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元；16、 有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。有关物业员工奖惩制度范本二一、奖励1.奖励情形如有下列情形，公司将予奖励：（1）对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。（2）在服务工作中创造出优异成绩，多次受到客户表扬者。（3）严格控制开支、节约费用有显著成效者。（4）提出合理化建议，并经实施有显著成效者。（5）为
6、公司取得重大经济效益者。（6）为公司取得重大社会荣誉者。2.奖励类型奖励分为年度特别奖和不定期奖，均须由所在部门主管推荐，通过综合管理部审核，总经理批准执行。3.奖励方式奖励方式为：下发奖励通知书、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。二、处分如有违反以下情况之一的，视其情节轻重按下列规则予以纪律处分：1.口头警告（1）工作态度不认真的（如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等）。（2）值班时制服衣着不整的。（3）个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。（4）上下班不打钟卡的。（5）不经指定的员工通道进出的。（6）迟到、早退在十分钟以内的。（7）在本物业范围内粗言秽语
7、的。（8）做出任何有损公共卫生的事，如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。（9）占用本物业电话作私人用途的。（10）工作散漫或粗心大意的。（11）违反安全守则或部门规定的。（12）私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。（13）下班后，无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。（14）忘记佩戴员工证的。（15）未经同意，穿着制服外出的。（16）更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。（17）未经许可，擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。2.书面警告（1）擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。（2）值班时打瞌睡的。（3）旷工一天的。（4）对上级不礼貌，顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。
8、（5）对用户、同事粗暴或不礼貌的。（6）未经许可而进入各私人单位的。（7）蓄意损耗、损坏物业公司财物的。（8）在物业公司内销售、买卖私人物品的。（9）制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。（10）在公司内聚赌或睡觉的。（11）未经许可，将物业公司的物品移送别处的。（12）擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。（13）在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。（14）拒绝物业公司安全管理员检查手袋、包裹等的。（15）拾遗不报的。（16）挑拨打架、斗殴事件的。（17）要求别人或代别人打钟卡的。（18）消极怠工，态度不端正，在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。（19）有严重失职行为的
9、。（20）未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。（21）未经同意私自换班或调岗的。3.即时解雇（1）使用恐吓手段，威胁、危害同事人身安全的。（2）有不道德行为的。（3）工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。（4）偷窃的。（5）虚报个人概况资料的。（6）对外泄露物业公司商业管理机密的。（7）收受贿赂或向别人行贿的。（8）连续旷工2天的。（9）携带违禁物品的（如武器、毒品、爆炸品等）。（10）构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。（11）因渎职给物业公司带来重大损失的。（12）无事生非，挑起事端或动手打人的（造成伤害自行承担有关费用）。（13）擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。（14）行为
10、及表现令物业公司声誉或形象受损害的。（15）诈病或有不诚实行为的。（16）在值班有关记录上（包括书面或口头）弄虚作假的。（17）违反安全条例或守则，导致重大损失的。（18）未经许可，以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。三、处分执行1.员工必须在发出的警告书上签名，如拒绝签名，以证人证言为据记录在案；或两个以上证人证明，该警告书将视作生效。2.如果证实员工确属犯过，但又拒不签认，物业公司对其将作即时开除处理，不给任何补偿。三次口头警告等于一次书面警告，但一个月内连续两次口头警告同样视作一次书面警告的效力。3.每签一次口头警告当月在其工资中扣25元。每签二次书面警告，当月在
11、其工资中扣50元，当月签署第三次书面警告，员工将被立即解雇，公司不给任何补偿（注：本项处罚与全勤奖处罚条例发生冲突时任选其一执行）。4.员工有上诉权利，如果员工对处分或处理意见不服时，可经部门主管向上级管理机构上诉。有关物业员工奖惩制度范本三为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。奖 励：一、 对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。二、 对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10%提取。2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司
12、带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事双十佳评选活动。并按公司文件规定评选奖励。处 罚：三、 工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。四、 旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。五、 消极怠工，工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。六、 无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。七、 打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的
13、，按解除劳动合同处理。八、 利用工作之便以权谋私，接受用户好处（包括喝水、抽烟、吃请等），一经发现除返还或赔补外，发现一次处罚当事人200元，情节严重的加倍处罚。九、 除工作需要外，严禁中午喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求，发现一次处罚50元，如给住户造成损失（本物业服务范围之内的）由当事者一并赔偿。十、 对水电查抄及收费过程中弄虚作假，发现一次除重新更正或补收外，处罚当事人100元。十一、 对居民提出的服务要求，不得推诿不管或置之不理，发现或居民举报反映给公司一次处罚50元，出现居民上告或举报给公司以外的其他管理部门一次，发现一次处罚当事人200元。（正当理由除外
14、），十二、 严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。十三、 严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月1日报公司经理，审核签字后备案并编制本月工资表，如发现考勤记录与实际出勤情况不符，扣责任人30元/次。十四、 工作要负责任，因玩忽职守造成的辖区内各类事故及损失，按损失的实际造价予以赔偿。十五、 对员工的各类处罚，均由经理办公会研究同意报集团公司批准后执行。有关物业员工奖惩制度范本四一、 值班员奖惩制度奖励；公司每年将评选一次优秀集体和优秀个人，对于有特殊贡献的员工，公司将酌情给与奖励，奖励分为精神奖励（通过表扬、记功）、物质奖励（奖品、奖金）以及晋职晋级四种。（一）有下列事迹之
15、一者，给与通报表扬，并酌情嘉奖。1. 工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者；2. 爱惜公物、厉行节约，成绩显著者；3. 发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故的发生者；4. 对外服务创造良好声誉者；5. 关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者；6. 为保护公司财产及人民的生命安全，见义勇为事迹突出者。（二）根据实际考核情况，每年年终举行评选优秀员工（特等、一等、二等、三等奖），发放奖励金的标准由公司领导集体确定。（三）有下列事迹之一者，给与嘉奖。1. 积极开拓经营范围，创造可观的经济效益；2. 解决重大经营工作难题，使工作项目得以顺利实施；3. 对工作、项目方案提出合理化建议，经实施为公司节省大量资金；4. 保护公司财产利益不受侵害，并作出突出贡献；5. 对改革公司管理，、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献；6. 发现事故苗头，采取有力措施，防止重大事故发生；7. 在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著；惩罚惩罚分为通报批评、严重警告、记大过、辞退、除名五种。（一）有下列情况之一者，给与
