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1、管理型 qc 课题题目步骤QC 小组活动步骤第一步:选择课题 选题要小而实，避免大而笼统;选题要先易后难，避免攻克不下；(3) 选题要具体明确，避免空洞模糊;(4) 选题要有依据，注意来源。第二步:调查现状现状调查应注意:a、注意调查的客观性；b、注意调查的时间性；C、要用数据说话，对数据分层整理和分析。第三步:设定日标值设定QC小组活动的日标值时应注意：目标值应明确并和课题一致；(2) 目标值不要定得太多；(3) 目标值不要定得太高；(4) 目标值应从实际出发。第四步:分析原因，确定要因分析原因时，选择适当的统计技术，按人、机、料、法、测、环六大因素进行分析，要结合实际，找出问题的具体原因。
2、 不要笼统地找出几个原因，而应针对具体情况分析具体原因，才能有的放矢采 取改进措施。第五步:制定对策制定对策时应注意: 对策应与项目(原囚)相对应，针对原囚制定对策和具体措施,解决具体问题;(2) 对策应能实施和检查，不应只罗列口号;(3) 对策应由不同组员提出和承担，做到全员参与;(4 )制定对策，通常要回答5W1H :a、Why (为什么)，回答为什么要制定对策；b、What (做什么)，回答需要做些什么；c、Where( 在哪里),回答应在哪里进行；d、Who (谁)，回答由谁来做；e、When (何时)，回答何时进行和完成；f、How(怎样)，回答怎样进行和完成.第六步:实施对策实施对
3、策时应注意:(1) 严格按照对策计划行事；(2) 保持经常性和全员性；(3) 必要时应修改对策；(4) 注意记录和检查.第七步:检查效果:检查QC小组活动的效果时应注意：(1) 实事求是，以实事和数据为依据；(2) 对于经济性目标的检查，应邀请财务部门和有关领导参加；(3) 对于技术性的目标，应邀请技术部门和有关领导参加；(4) 检查项目应与目标值相一致，针对活动的目标值进行检查第八步:巩固措施采取巩固措施时应注意：（1）必须经过活动实践证明是行之有效的措施;（2）任何文件的修改都必须通过文件控制程序进行，不得随意进行文件的 修改;巩固措施要具体可行，不能抽象空洞。第九步:制定下步计划总结本项课题活动的经验和不足，提出遗留问题和下 一步打算。第十步:编制活动成果报告,发表成果成果报告通常包括:小组概括;选题理由; 现状调查及分析;确定目标值并对其进行可行性分析，明确主要问题和原因;确定 主要原因并对其进行验证;制定对策;实施;检查效果制定巩固措施、明确遗留问 题及今后计划。
