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1、浅谈第三方支付摘要:“第三方支付”是具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式,从而实现商务交易的成功支付。阐述了第三方支付的发展、现状,以及对未来的前景的分析,初步介绍了第三方支付的流程运作体系。第三方支付也面临了许多问题,尤其是在我国,它的成功与否将对我国电子商务的发展起着重大的作用。关键词:第三方支付; 流程;技术;挑战; 展望未来一、引言随着网络经济时代的到来,电子商务也在迅速崛起成为商品交易的最新模式。作为中间环节的网上支付,是电子商务流程中交易双方最为关心的问题。由于电子商务中的商家与消费者之间的交易不是面对面
2、进行的,而且物流与资金流在时间和空间上也是分离的,这种没有信用保证的信息不对称导致了商家与消费者之间的博弈:商家不愿先发货,怕货发出后不能收回货款,消费者不愿先支付,担心支付后拿不到商品或商品质量得不到保证。博弈的最终结果是双方都不愿意先冒险,网上购物无法进行。第三方支付平台正是在商家与消费者之间建立了一个公共的、可以信任的中介。它满足了电子商务中商家和消费者对信誉和安全的要求,它的出现和发展说明该方式具有市场发展的必然需求。二、第三方支付模式概述(一)第三方支付概念“第三方支付”是具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模
3、式在第三方支付模式中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的帐户进行贷款支付,并由第三方通知卖家货款到账、要求发货;买方收到货物,并检验商品进行确认后,就可以通知第三方付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户上。(二)我国第三方支付现状我国的电子商务经过近10年的发展,正处在理性价值回归与井喷应用发展的快车道上。敏感的国际投资商将未来的互联网商机定位在中国,将电子商务特别是垂直B2B的商机定位在中国,而中国政府更是将数字金融、数字媒体、电子商务、远程教育、远程医疗、数字社区等统一定位为现代服务业,欲以大力发展。当互联网从无所适从的信息提供,到短暂的商业模式的昙花一现,到走向电子商务,互联网对人类的
4、真正价值才开始呈现。中国经济持续增长支撑下的互联网产业发展势头不可阻挡,由于用户既需要服务也需要商业,从而基于互联网的信息服务与电子商务的边界开始交叉和重叠。不管互联网的商业模式如何求索和创新,每一种商业模式设计必然要考虑到支付及相关问题。所以,各国政府、投资界、产业界、媒体对我国在线支付的关注,就不足为奇了。那么我国是政府如何看待第三方支付的呢?政府对第三方支付服务的态度,与第三方支付的服务领域、交易流量、运营方式以及市场竞争有很大关系。当更多的业务走上互联网业务时,政府对在线支付的关注不会低于早先信息化对信息安全的关注。因为大量的经济数据、行业数据、交易资料都会与支付服务商有关,通过这些数
5、据的分析可能推断出国家经济运行的情况,甚至国家高度机密的项目也可被窥探;更为重要的是,伴随虚拟货币与第三方支付服务的国际支付与提现等功能,整个国家的金融体系与经济行为将更为复杂化,国家的货币政策变得复杂化,国际收支变得复杂化,商业运行更加难以捉摸,甚至国家财政收入也变得复杂化。 所以,政府既要规范第三方支付来推动现代服务业的发展,推动传统产业向电子商务方向发展,同时对由此引发的金融稳定、商业合法、国家安全等因素倍加关注,并采取必要的措施。三、第三方支付交易特点、流程和平台优势(一)第三方支付提供什么服务价值从面向用户的服务上看,支付手段不足以区分支付服务的类型。过去行业内对网关支付、钱包支付、
6、手机支付等,作为区分支付服务商的类型,而事实上,支付服务商的差别与在产业链中的位置有很大关系。支付手段在技术选择上的壁垒并不高,而不同产业链环节所积聚的用户与市场优势,以及由之带来的服务成本差别,则是本质的。第三方支付服务商提供什么样的服务呢? 第三方支付是通过与银行的商业合作,以银行的支付结算功能为基础,向政府、企业、事业单位提供中立的、公正的面向其用户的个性化支付结算与增值服务。突出表现在: 1、提供成本优势。支付平台降低了政府、企业、事业单位直连银行的成本,满足了企业专注发展在线业务的收付要求。中国有大大小企业2600多万,能与银行直连的企业平台与商务平台少之又少,大量的企业走上电子商务
7、后,还需要选择第三方支付的服务; 2、提供竞争优势。利益中立避免了与被服务企业在业务上的竞争,企业在第三方支付平台上,不会出现其业务与其他类型支付平台的业务直接、间接竞争,也避免了用户、推广、网上渠道直接、间接被其他支付平台操纵的情况。 3、提供创新优势。第三方支付平台的个性化服务,使得其可以根据被服务企业的市场竞争与业务发展所创新的商业模式,同步定制个性化的支付结算服务。而其他类型的支付服务,其平台在产业链的特征,某种程度上限制了企业用户在商业模式上的创新。因为其大量的企业用户的业务,实质上是在一种总的商业模式下变换而竞争的,这对企业长期发展是有风险的,因为商业模式的创新会受到局限,商业信息
8、的保护可能不够。(二)、第三方支付交易流程第三方支付模式使商家看不到客户的信用卡信息,同时又避免了信用卡信息在网络多次公开传输而导致的信用卡被窃事件。第三方支付一般的运行模式为:买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,第三方在收到代为保管的货款后,通知卖家货款到账, 要求商家发货;买方收到货物、检验商品并确认后,通知第三方付款;第三方将其款项转划至卖家账户上。这一交易完成过程的实质是一种提供结算信用担保的中介服务方式。(如图1,第三方支付交易简易流程)金融专用网认证中心Internet确认证书支付平台商家服务器收单银行订货信息客户端支付成功确认认证、确认发卡银行信用卡号、密码、支
9、付金融等传递与授权 图1 第三方支付交易流程图(1)消费者在电子商务网站选购商品,最后决定购买,买卖双方在网上达成交易意向。(2)消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介,用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户,并设定发货期限。(3)第三方支付平台通知商家,消费者的货款已到账,要求商家在规定时间内发货。(4)商家收到消费者已付款的通知后按订单发货,并在网站上做相应记录,消费者可在网站上查看自己所购买商品的状态;如果商家没有发货,则第三方支付平台会通知顾客交易失败,并询问是将货款划回其账户还是暂存在支付平台。(5)消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。如果消费者对商品不满意或认为与商家承诺
10、有出入,可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。(6)消费者满意,第三方支付平台将货款划入商家账户,交易完成顾客对货物不满,第三方支付平台确认商家收到退货后,将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中等待消费者下一次交易的支付。(三)、第三方支付平台的技术特点1、 安全性第三方支付平台具有雄厚的资金作为支撑,因而能建立完善的安全支付平台。一方面,第三方支付平台采用目前最成熟的电子支付相关技术,与各银行的支付网关相连,用户在支付时输入的账户和密码都将直接传给用户账户所在的银行,这样通过银行本身支付网关就能提供足够的支付安全保障;另一方面,第三方支付平台自身拥有非常好的安全防护体系,对用
11、户的关键数据传输使用国际流行的SSL128位加密通道并配合PKI密钥体系,为用户提供了更强的支付安全保障。2、SSL加密技术简介SSL(Security Socket Layer)全称是加密套接字协议层,它位于IP协议层和TCP协议层之间,用于建立用户与服务器之间的加密通信,确保所传递信息的安全性,同时SSL安全机制又是依靠数字证书来实现的。SSL基于公用密钥和私人密钥,用户使用公用密钥来加密数据,但解密数据必须使用相应的私人密钥。使用SSL安全机制的通信过程如下:用户与服务器建立连接后,服务器会把数字证书与公用密钥发送给用户,用户端生成会话密钥,并用公共密钥对会话密钥进行加密,然后传递给服务
12、器,服务器端用私人密钥进行解密。这样,用户端和服务器端就建立了一条安全通道,只有SSL允许的用户才能与服务器进行通信。3、PKI密钥体系PKI(Public Key Infrastructure)即公开密钥体系。PKI技术就是利用公钥理论和技术建立的提供信息安全服务的基础设施,它是国际公认的互联网电子商务的安全认证机制,它利用现代密码学中的公钥密码技术在开放的Internet网络环境中提供数据加密以及数字签名服务的统一的技术框架。公钥是目前应用最广泛的一种加密体制,在这一体系中,加密密钥与解密密钥各不相同,发送信息的人利用接收者的公钥发送加密信息,接收者再利用自己专有的私钥进行加密。这种方式既
13、保证了信息的机密性。又能保证信息具有不可抵赖性。目前,公钥体系广泛地被应用于第三方支付平台提供支付的安全保障。4、公正性由于采用第三方支付平台的清算模式就最大限度地避免了拒付和欺诈行为的发生,创造出良好的、使买卖双方彼此信任的交易环境。第三方清算保证模式采用了在网站与银行之间进行二次结算的方式,使得支付平台不再单纯地作为连接各银行支付网关的通道,而是作为中立的第三方机构能够保留商户和消费者的有效交易信息,为维护双方的合法权益提供有力的保障。5、便捷性第三方支付平台作为独立的一方,与各大电子商务网站以及银行建立合作关系。用户在与第三方支付平台合作的电子商务网站上进行支付活动时,第三方支付平台为用
14、户提供一个统一的支付界面,因此用户无论拥有哪个银行的户头,都可以通过这个界面进行支付,不需要在各个网上银行的界面中来回操作,极大地方便了用户的操作。6、 开放性第三方支付平台是一个开放的体系,几乎所有第三方支付平台都能支持全国范围大多数银行的几十种银行卡和全球范围的国际信用卡的在线支付,为用户提供支持银行卡种类最多、覆盖范围最广的支付服务。另外,第三方支付平台现在的支付终端也产生了多元化变化,它不仅支持各种银行卡通过PC机终端进行支付,而且还支持手机、电话等多种终端的支付操作。由于第三方支付平台采取多银行、多卡种、多终端支付方式,因而具有极大的开放性。四、第三方支付的面临的挑战与选择第三方支付
15、目前面临的短兵相接似乎很不正常,但是符合产业竞争的客观规律。原因在于市场还在初期,企业用户与个人用户的需求还没有深化,支付商的差别化服务还很不够。低层次供给可以无限放大,高层次需求还很不满足,供给与需求的状况决定了市场竞争与价格战的必然。尽管同质化竞争既是残酷的,但这也是行业整合与产业提升的重要推动力。目前看,第三方支付商面临着来自内外的挑战,主要包括: 看得见的挑战: 1、竞争压力:将竞争放在我们定义的产业链条上看,大型客户以交易量与用户挤压甚至直接提供支付的竞争,产业链源头网络银行服务提高后形成的竞争,事实上加剧了第三方支付的恶性竞争。受限于第三方支付商在产业链中无强大用户资源,网银服务还
16、在发展初期,央行的政策不确定,加之支付服务商的运营开拓不够,特别是投资商的跃跃欲试和支付商不同的长期发展战略,为了获得用户和流量,使得这个行业出现了明显的价格战、互相攻击等竞争压力。从直接的低价、免费,到服务费折扣等,把服务竞争到让人叹息的边缘。表面上支付行业如火如荼,多大的商户都可以与各家第三方支付商轮会谈判压价,门牌大的商户更是店大欺客。出现这种情况的责任不在商户,而是支付服务商在低层次的竞争。 2、投入压力:由于市场与技术的高速变化,作为提供企业在线交易的服务商,服务平台的安全性投入、平台处理能力投入、系统满足多样化用户需求的开发投入、市场开发与市场推广投入等,也是动态增加的。这些投入与运营产生的费用外,产业链源头的银行交易成本还是比较高,使得第三方支付商为