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1、乡镇便民服务中心主要事迹 乡镇便民服务中心主要事迹 镇党委于X年成立便民服务中心,服务中心共有xx人组成，女性占xx%,岗位涉及镇国土所、农医所、社保所、财政所、新村办等10个服务窗的各项农村服务项目,服务中心以热情周到,公正公开，高效廉洁、便民办事、为民理财，帮民致富促进社会和谐的服务宗旨,推行“首问责任制”“一次性告知制”“办事公开制”“限时办结制”“ab岗位工作制”等工作制度,满足人民群从的需求,为广大人民群众提供了方便，截止X年0月,从她们手中办理出各类服务事项131件,平均结办率100，得到镇领导的肯定,也得到了广大群众的充分信任。一、主动服务，视群众为亲人 便民服务中心是一个针对广
2、大人民群众的服务窗口,中心工作任务繁重，其工作作风好坏严重影响着服务中心的形象,在工作中,工作人员坚持做到“来早、来晚一样接待，受理咨询一样热情、生人、熟人一样和气，干部群众一样遵守，忙时、闲时一样耐心“的”五个一样服务承诺。一些群众由对于各种政策法规不了解,对下到村里的工作人员不理解,到便民服务中心办事时怒气未消,突出矛盾，中心工作人员一边耐心做好工作记录,一边与对口部门工作人员做好衔接，积极化解群众矛盾,为解决群众的实际问题发挥了积极的促进作用。二、重视政治理论学习,提高综合素质 因为中心工作涉及面广，针对各行各业的服务项目，所以要求中心工作人员熟悉各部门的业务工作,每个人都以“巾帼精神”
3、严格要求自己，提高文化修养。积累专业知识，比业务,比特长,比服务，比贡献。从每件小事做起，制定了详细的学习计划及学习要求,通过各种形式的学习活动,中心的干部素质得到很大的提高，工作效率得到了进一步提高。 三.乐于奉献，不辞辛劳因为针对广大群众的岗位，农村群众办事是没有时间观念的，有时还未上班就来了,有时下班时间到了才来，不管下雨，天晴,都是没有任何定数的，所以在岗位上班的女干部是非常辛苦的，有时工作起来很忙,照顾不了家庭,有的甚至连吃个中午饭都不准时，但是便民服务中心的工作人员具有这种奉献精神,她们忙碌起来什么事情都可以放弃，正是由于这奉献的精神,中心的工作得到有序、正常的开展,得到更多的群众的好的评价。 虽说岗位平凡，虽说工作平凡,但是便民服务中心的同志们依然没有任何厌倦的情绪表现出来,她们虚心向上，创新，争取在各项工作中不输给其他岗位，高水平的服务好广大人民群众。
