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1、企业调研个人总结 市场调研个人报告 经过短短两周的市场调研实习,我从中得到了诸多的心得体会,在此,在本次调研活动做如下个人总结: 第一步。前期的准备工作。我们的第一个任务是设计调查问卷。对于调查问卷,我们开始认为这应该是一个很简单问题,平时生活中见过或填过的问卷次数实在不在少数。可是到了真正着手设计问卷的时候,我们却甚至不知道问卷中应该涉及那些问题,因为我们对旅游车公司的几乎没有了解。在这种情况下,我们不得不找指导老师帮忙,从网上找信息资料参考,从而确定了调研的具体应该涉及的问题。随后在设计问卷格式时,由于旅游车、更新周期等问题重复次数比较多,开始用开放式的提问方法,难免会让人觉得繁琐,所以我
2、提议改用表格形式,并对初步设计的问卷进行了较多的修改,尽管问卷在表达上和层次结构存在一些瑕疵,最终设计出还算令人满意的调查问卷。 第二步,确定调查对象。此次调研的总体是整个市旅游汽车行业,由于对西安的旅游汽车公司不甚了解,我们只能根据网络、纸媒等间接渠道选定。尽管我们相信它们能够较好的代表西安旅游车结构的整体面貌,但不必讳言,这其中多少带些偶然因素和抽样误差。 第三步,正式走访单位调研。在外出调研之前我很期待会是一个怎样的情形,因为早有耳闻,旅游公司很可能会采取不合作的态度。但是我没有因为害怕就不做这项任务了,毕竟它是一次拓展自身素质,锻炼自己的一次机会,所以我们还是以一种初生牛犊不怕虎的勇气
3、相互给自己和队友打气。然而我们遇到的真正的麻烦却不是这个。由于我们是通过网络在地图上找到公司的地址,可是找到那才发现公司已搬迁到其他地方,我们辗转一路,从公司家属区找到服务部再到总部,我们到达目的地时已耗费了大半天时间,午饭都没顾得上吃。对于这个意外,我们不得不承认我们确实缺乏生活实际经验,我们在问路的时候一开始就没有问具体,只是人家传达室老大爷告诉我们怎么去,我们就像无头苍蝇一样,可是到了那才发现不是我们要去的地方。就这样白跑了不少的路,浪费了不少时间。不过有了这次教训,在找之后的几个公司时,我们显得没那么不知所措了。在做问卷调查的时候,我一次次被拒绝,甚至遭到冷嘲。在进行人员访谈调查时,由
4、于表达能力和专业知识的欠缺,造成了沟通上一定的障碍,这些对自己都是挑战。到了最后我还是从失败中找到教训,克服了困难。 第四步,一手资料收集完毕,接下来的工作是如何分析处理这些资料数据。我们小组组长,组织我们开会,进行调研报告撰写,每人分配了一块任务。我的任务是在其他小组成员把数据分析处理得出结果结论之后,我负责写发展建议与对策,研究西安旅游汽车市场发展状况,建立西安旅游汽车市场长效发展机制,既要面对客观现实,又要借鉴国内外旅游汽车市场先进的管理营运模式。具体我提了四点建议: 1、实行旅游汽车集团化经营,政府通过对集团管理实现旅游汽车市场管理 目标。 2、实行旅行社、导游、旅游交通工具“一体化”运营模式,营建科学的产业体系。 3、创新观光旅游汽车运营管理模式,在“属地管理”基础上引进市场竞争机制,提升服务水平和游客满意度。 、加快西安旅游汽车市场经营管理模式与国际接轨,大力发展满足度假散客需求的中高端旅游汽车市场。内容总结()企业调研个人总结 市场调研个人报告 经过短短两周的市场调研实习,我从中得到了诸多的心得体会,在此,在本次调研活动做如下个人总结: 第一步(2)第三步,正式走访单位调研(3)就这样白跑了不少的路,浪费了不少时间(4)到了最后我还是从失败中找到教训,克服了困难(5)具体我提了四点建议: 1、实行旅游汽车集团化经营,政府通过对集团管理实现旅游汽车市场管理 目标