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1、鸿泰印务门市管理制度为进一步加强门市管理，提高门市工作人员的素质，特制定本制度：1、门市员工早7：30签到，备足开水，便于招待客户。同时于15分钟内将卫生打扫干净，包括：拖地板，用干净湿布擦拭桌椅、门窗、玻璃，用软布将电话、电脑设备擦试干净，确保无垃圾、无积水、无灰尘、无蛛网。有固体垃圾清理装袋、放置门口，便于清洁工取走。如发现一处不合格，罚当日值日人员2元。2、早8：00门市正式营业，全体人员都必须严格遵守门市全考勤制度做到不迟到、不早退、不中途溜岗、有事必须请假，经部门领导批准方能离开门市。3、上班时间内，员工必须统一着装，统一佩戴胸牌，保持发式整洁，不留怪发型，不穿奇装异服，不穿拖鞋，每
2、发现一处违犯规定，罚当事人2元。4、门市内上班时间不准吃东西，洗衣、梳头、刷牙等生活琐事不准在工作时间内进行。否则，发现一次罚2元。5、保持工作台上物品摆放整齐有序，自己的私人生活物品不准在门市空间内悬挂和摆放。发现一次罚2元。6、工作时间内不准上网聊天，打游戏以及做与工作无关之事，发现一次罚5元。7、门市内不准嬉戏打闹，闲谈唠嗑，交头接耳。发现一次罚款2元。8、上班时间不会私客，如确有急事必须三言两语，交待清楚，并婉言劝其暂行离开，待下班后处理，以免影响门市正常营业及当前工作，否则酌情罚款2-5元。9、门市员工虽分工不同，但必须团结一致，相互协作，共同将业务做精、做细，尽量达到客户满意。10
3、、全体人员应当遵守鸿泰文明规范，对客户迎来送往，热情周到。11、营业期间，各自坚守岗位。吃饭时间，可轮班用餐，确保门市照常营业，必须保证至少一人在岗。如遇客户急需稿件，需加班设计者，应以客户为先，自觉推迟用餐或下班时间。12、门市工作所需耗材，存量适当，不准出现因突然短缺而无法照常工作的现象，也不准浪费耗材，养成勤俭节约的好习惯。13、如需购进耗材，提前填写物品请购单，报经理签字批准后，方可购买，且必须在厂部仓库办理出入库手续，凭物品请购单、入库单及发票(或货物清单)三天内报帐，缺一不可。14、保证人走，灯灭，机停，严禁非工作时间内或无人在场时，机器空转或长明灯。发现一处不合格罚款5元。15、
4、节约用水，用电。用水完毕，随手旋紧水笼头，严禁出现长流水。违者发现一次罚款2元。16、电话接听应认真做好记录，防止客户信息漏报。内部员工私打电话须经同意，所有电话接打不得超过3分钟，每月电话费控制在50元内。17、客户复印、打印、扫描、收发传真等所交费用由专人收取，并由专人负责记帐，认真填写门市现金收入日报表，及时将各类款项上交财务部，原则上门市不存放现金。18、门市内禁止吸烟（除非客户要求），工作人员中午陪客户或自行用餐不准酗酒，以免影响下午正常工作，严禁一身酒气出入门市。否则发现一次罚当事人10元，直至开除出厂。19、员工所用电脑、桌椅、电话、传真、复印机、打印机等办公设备须在总厂登记后领用。员工爱护公物，各自保管好自己操作的电脑和工具。不得不经领导和其他操作者同意，而擅自操作他人或自己不精通的机器。否则，造成一切后果，责任自负。20、门市内晚间值班者，不准脱岗，不准在外逗溜时间过长，晚间睡觉要警觉，不要睡得太死，确保夜间安全。违者发现一次罚款5元，若因此出现失盗或其他恶劣事件，当事人除承担经济赔偿，还要依法追究其刑事责任。21、门市内无论任何时间都不准打印、印刷私活，禁止违法印刷。违者发现一次罚款5元直至开除出厂。
