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1、关于举办礼仪培训的通知各位同学：“做人先学礼”，礼仪教育是我们人生的第一课。为了毕业班同学更快掌握并应用职场中的礼仪，更快在社会上立足、谋生，我们将举行一次礼仪学习培养和训练。讲究礼仪可以帮助学生实现理想，走向成功，可以增强学生的交往和竞争实力。因此，特举办礼仪培训，现就举办礼仪培训通知如下：一、 培训时间：2013年4月14日16日，共3天上午8：30-12:;00 下午14:3016:00二、 培训地点：大同楼C211三、 培训对象：全体11人力班学生四、 培训讲师邹安培五、 培训内容办公日常礼仪、服务礼仪、接待礼仪、着装技巧、面试技巧等。六、 培训费用1400七、 相关要求 请参训人员准
2、时到达，接受培训。请准备好笔记本和笔，培训时做好笔记，认真配合。 培训组织实施方案一、 各阶段具体实施细节第一阶段 培训前期日期工作内容及要求负责人2013.4.1-8通过多种方法进行调查访问，收集关于礼仪的信息，最终确定培训内容。沈双杨 严思敏 孙林 翟文静 张宇共同完成2013.4.9参训学员名单，编写培训通知，打印学员名单，打印签到表，通知学员培训时间地点。孙林2013.4.10-11培训教材准备，打印课程表，试卷，答题卡张宇2013.4.12-13准备培训光盘，搜集PPT，打印培训调查表，通讯录翟文静教室布置，挂横幅，学员台签制作，小组牌，购买饮料茶水。沈双杨 严思敏第二阶段 培训现场
3、内容安排时间工作内容及要求负责人正式授课8:30-8:50接通投影仪，准备茶水。安排到场学员入座。发放签到表，让所到学员签到。沈双杨8:50-9:00热烈欢迎邹培训师的到来，做简要介绍。张宇4月14-169：00-12：0014：30-16：00讲师授课，互动交流。邹安培16：30-16:00下发并回收培训现场评估表翟文静17：00准时下课，整理讲师物品并打扫卫生。翟文静 严思敏2013.4.17整理现场评估表，撰写培训评估总结报告孙林第三阶段 培训后续日期工作内容及要求负责人2013.4.18-20提供相关表格工具，指导进行训后跟进。严思敏进行一次礼仪模拟，帮助学员加深印象。邹安培提供培训现
4、场精彩照片汇总影片和全部照片。沈双杨提供培训现场评估总结报告，将学员评估原件递交给负责人。孙林长期追踪学员培训效果进行随机调查。张宇 礼仪课程教学大纲一、 课程地位、作用和质量标准（一） 地位和作用本课程是人力资源专业的职业能力延伸课。学习本课程帮助学生树立正确的人生观、审美观、职业道德观。（二） 质量标准通过学习该课程，是学生掌握在社会交际、日常交往中的基本礼仪知识，并在实践中展现出来。二、 教学内容与教学要求第一章 个人礼仪1、 知识点和教学要求（1） 仪容礼仪（2） 服饰礼仪（3） 仪态礼仪（4） 语言艺术与礼仪修养（5） 风度2、 能力培养要求及重、难点掌握各种礼仪的特点并能运用于实践
5、中。第二章 日常交往礼仪1、 知识点和教学要求（1） 介绍礼仪（2） 会面礼仪（3） 称谓礼仪（4） 使用公共设施礼仪2、 能力培养要求及重、难点掌握日常礼仪的特点并能运用于实践中。第三章 社会交际礼仪1、 知识点和教学要求（1） 拜访与聚会礼仪（2） 舞会与晚会礼仪（3） 宴请礼仪（4） 馈赠礼仪2、 能力培养要求及重、难点掌握社会交际礼仪的特点并能运用于实践中。第四章 求职就业礼仪1、 知识点和教学要求（1） 面试前的准备（2） 求职形象设计（3） 求职言行规范（4） 求职面试的基本方法与技巧（5） 就业礼仪须知2、 能力培养要求及重、难点掌握求职就业礼仪的特点并能运用于实践中。第五章 职
6、场沟通礼仪1、 知识点和教学要求（1） 办公室礼仪（2） 电话礼仪（3） 电子通讯礼仪2、 能力培养要求及重、难点掌握职场沟通礼仪的特点并能运用于实践中。第六章 商务礼仪1、 知识点和教学要求（1） 商务社交礼仪（2） 商务会议与商务洽谈礼仪（3） 商务应酬礼仪（4） 各国商务礼仪2、 能力培养要求与重、难点掌握商务礼仪的特点并能运用于实践见中。二、 推荐教材和参考资料推荐教材:实用礼仪教程 李莉主编 中国人民大学出版社参考书目：（1）现代礼仪讲座 李慧中著 中国商业出版社（2）商务礼仪 金正昆著 北京大学出版社（3）国际商务礼仪 李柠主编 中国财政经济出版社 培训检查表课程名称礼仪培训培训讲
7、师邹安培培训教室C211课程日期2013.4.14-16学员人数36培训课时6课时培训班流程清单1资料及物质内容完成时间完成情况参训学员名单2013.4.9上午编写培训通知2013.4.9上午打印学员名单2013.4.9下午打印签到表2013.4.9下午培训教材2013.4.10上午打印课程表2013.4.10下午试卷2013.4.11上午答题卡2013.4.11下午培训光盘2013.4.12上午搜集PPT2013.4.12上午培训到查表2013.4.12下午通讯录2013.4.12下午教室布置上午挂横幅上午学员台签制作上午小组牌上午购买饮料茶水下午2. 电教设备内容检查内容完成情况笔记本电脑连接投影投影机显示正常投影仪升降正常电子教鞭使用正常音响使用正常相机是否正常无线麦是否更换电池 3.文具内容检查内容完成情况黑板，黑板擦是否清洁，是否有A4白纸36份透明胶带是否有水笔36个笔记本36个
