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1、2X年医院护理部个人工作总结 202X年医院护理部个人工作总结篇一202X年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善,较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下: 一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动 护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结202年优质护理服务工作经验的基础上,继续深入推进此项工作。 、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价,对存在的问题以督促追踪整改。 2、
2、护理部针对优护工作召开专题会议,对照优护核心条款逐项加以落实。 3、护理部为深化病房小组责任制工作模式,对科室如何根据护士能力合理分组进行了指导，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，确保了患者安全。 二、严格落实各项护理规章制度,确保护理质量 护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈,今年未发生一例护理纠纷。 1、今年护理部根据年终效验标准要求，结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意事项,患
3、者及家属安全防范意识得到增强,无不良事件。 3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。 4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查,对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见,并进行质量追踪。 不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析,寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。6、强化护士长的管理意识,要求各科护士长每月召开护理会、组织实施,做到重点突出,督促有力,有效地提高了全体护士的质量安全意识，从而护理质量得到保障。 三、全面加强安全管理，保障患者生命安全 、定期督促检查护理安全，重点加强了节前安全检查，增
4、强了护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范抢救车内药品的管理做到了“四定”，班班有交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,鼓励护士长积极上报护理不良事件,并组织讨论分析，其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育，加以防范，避免类了类似事件的发生。3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名及时间，建立输液巡视卡，床边呼叫次数减少,护士工作责任心增强,用药安全得到保障。 四、切实加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力 在做好护理服务工作的同时,将我院护理工作典型人和事不断进行宣传,充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌,进
5、一步扩大了护理队伍的影响力。 五、存在的不足 1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。 、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班,在安全管理上有顾此失彼的隐患。 3、护士沟通交流、服务意识有待提高。 4、主动学习风气不浓厚,学习不够积极。综上所述,护理工作虽取得了一些成绩,但也存在诸多不足。在今后的工作中,护理部将继续按年初工作计划,逐条落实,补缺补差,不断开展护理新技术、新项目，积极撰写护理论文,督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全,稳步提升护理质量。02X年医院护理部个人工作总结篇二 202X年,我以认真负责的工作态度，发扬救
6、死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现总结如下: 一、尽职尽责,搞好护理工作 俗话说：三分治疗,七分护理,经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者,我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其
7、家属的一致好评。 二、发挥作用,做好帮带工作 对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量,工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习,提高思想业务水平 在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好
8、形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 202X年医院护理部个人工作总结篇三 02X年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护
9、群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结： 一、强化法律意识,严格制度落实，保障护理安全1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的护士条例颁布后,及时组织全员护士进行专项培训及解读,5月份选派专人(护理部急诊室人）参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责，依法行医,提供了依据，做到知法守法，更好地应
10、用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达0%。2、严格核心制度的落实。今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查，实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况，通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际,组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、
11、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会,全院护士都受益非浅3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则,严格落实，层层签订护理安全责任书,责任到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。 二、强化管理，提升护理质量、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新，做到科科管理有特色。各科根据自己的特色,制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表,设计了化验单收送交接表格,责任护士建立起随身携带记录本,在观察、治疗和沟通时,随时发
12、现问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期,又能保证文书记录的真实、客观、准确性,保证了护理工作的有序无误。 、强化护士长的管理意识。坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年计划、月重点、周安排及时安排部署,组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定一日查房一重点，做到重点突出,督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预测控制改进工作的能力,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安
13、排每日工作,制坚持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查，掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。 3、加强护理人力资源管理。护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥效能、创造价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性,对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士，班次上
14、给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围,增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加,护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配护理人员1余次，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。、强化护士长开源节流的管理理念。今年美国的金融危机已波及到中国，医院不可避免地受到冲击,护理部要求护士长开拓思维,创新理念,开源节流,树立安全责任和危机意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关。 三、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程,科室下
15、发了病人安全1大目标,组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。 1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。 2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端，重新设计了新的医嘱查对登记表,严格一日三查二签字一审核,有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。 3、完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表,危重病人电话预约,病人转运途中加强病情观察与急救护理,准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等,强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过程中的风险
16、，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治。4、完善了护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量 5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。 6、规范了护理文书书写护理部将月份定为护理文书质量控制月,对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制,组织全病区护士长,从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，召开全院护士专门会议,分析原因，进行讨论,院内统一规范,达成共识,强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。 7、规范床头卡的设置统一了加床床号,治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号，有利于查对，有效地避免了查对环节的差
