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1、1. 什么是软件项目管理？软件项目管理的主要内容有哪些？软件项目 管理中最突出的问题是什么？答案：O1软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进 度、质量顺利完成，而对人员（People）、产品（Product）、过程 （Proce）和项目（Project）进行分析和管理的活动。02软件项目管理的 内容主要包括如下几个方面：人员的组织与管理，软件度量，软件项目计 划，风险管理，软件质量保证，软件过程能力评估，软件配置管理等。 03管理2. 常用的软件开发模型有哪几种？各自有什么特点？ （至少给出6 种 以上）。答案：1 瀑布模型:传统瀑布模型：规定了各项软件工程活动，包括：制定 开发计
2、划、需求分析和说明、软件设计、程序编码、测试、运行维护。并 且规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落2 快速原型模型：第一步是建造一个快速原型，实现客户或未来的用 户与系统的交互，用户或客户对原型进行评价，进一步细化待开发软件的 需求。通过逐步调整原型使其满足客户的要求，开发人员可以确定客户的 真正需求是什么；第二步则在第一步的基础上开发客户满意的软件产品3 增量模型：在增量模型中，软件被作为一系列的增量构件来设计、 实现、集成和测试，每一个构件是由多种相互作用的模块所形成的提供特 定功能的代码片段构成。增量模型在各个阶段并不交付一个可运行的完整 产品，而是交付满足客户
3、需求的一个子集的可运行产品。整个产品被分解成若干个构件，开发人员逐个构件地交付产品，这样做的好处是软件开发 可以较好地适应变化，客户可以不断地看到所开发的软件，从而降低开发 风险4 螺旋模型：由风险驱动，强调可选方案和约束条件从而支持软件的 重用，有助于将软件质量作为特殊目标融入产品开发之中。5 喷泉模型：具有更多的增量和迭代性质，生存期的各个阶段可以相 互重叠和多次反复，而且在项目的整个生存期中还可以嵌入子生存期。就 像水喷上去又可以落下来，可以落在中间，也可以落在最底部。6RUP模型：RUP具有两个轴，一个轴是时间轴，这是动态的。另一个 轴是工作流轴，这是静态的。在时间轴上，RUP划分了四
4、个阶段：初始阶 段、细化阶段、构造阶段和发布阶段。每个阶段都使用了迭代的概念。在 工作流轴上，RUP设计了六个核心工作流程和三个核心支撑工作流程，核 心工作流轴包括：业务建模工作流、需求工作流、分析设计工作流、实现 工作流、测试工作流和发布工作流。核心支撑工作流包括：环境工作流、 项目管理工作流和配置与变更管理工作流。3. 软件项目经理的作用是什么？软件项目经理应具备哪些能力和特征？ 如何如何做一个好的项目经理？答案:O1项目经理直接报告给项目总监，负责完成项目的具体管理, 是项目综合管理的焦点，是客户、高层和部门沟通的中心。02具备良好 的自身素质和较强的管理、技术能力。03要有责任心、要善
5、于沟通、能 引导客户、能预测风险、善于总结、随需应变、善于激励团队、同时也要 懂技术。4. 针对某P和SRCUM两种开发模型进行比较，分析它们各自的特点和 优势？答案：某P：是一种轻型开发方法。它规定了一组核心价值和方法, 消除了大多数重量型过程的不必要产物，建立了一个渐进型开发过程。该 方法将开发阶段的 4 个活动（分析、设计、编码和测试）混合在一起，在 全过程中采用迭代增量开发、反馈修正和反复测试。它把软件生命周期划 分为用户故事、体系结构、发布计划、交互、接受测试和小型发布6 个阶 段。优点：采用简单计划策略，不需要长期计划和复杂模型，开发周期 短。在全过程采用迭代增量开发、反馈修正和反
6、复测试的方法，软件质 量有保证。能够适应用户经常变化的需求，提供用户满意的高质量软件。SRCUM :特点：1专注于如何在最短的时间内实现最有价值的部份02 每隔一O两周或者一个月，我们就可以看到实实在在的可以上线的产品 03团队按照商业价值的高低先完成高优先级的产品功能，并自主管理， 凝结了团队智慧创造出最好的方法因而提高效率04能够在开发进程中不 断检查，并作出相应调整，便于快速发现问题，促使团队和组织持续改进5. 软件项目计划阶段主要解决什么问题？软件项目计划的主要内容有 哪些？答案：01 必须描述如何去完成项目目标；把项目工作排序，估计 每项工作需要多少时间完成，确定初阶段交付日期，并最
7、终制定一个详细 的项目日程表；根据技术和能力将人员分配到具体任务上。02目标、策 略、流程、标准、质量、进度安排、预算、资源、风险、配置管理。6. 软件项目计划阶段主要解决什么问题？如何理解软件项目计划不是 一个文档，而是一个持续的策划过程？答案：O1怎么做、如何做、谁来做。027. 常用的软件项目计划方法有哪些？分析它们的各自优点和缺点？答案：滚动计划方法：优点是具有灵活、适应性强、稳定性和可操作 性，使组织始终有一个较为切合实际的长期计划作指导，并使长期计划能 始终与短期计划紧密的衔接在一起。缺点是降低了计划的严肃性。网络计划方法：是一种应用网络模型直观的表示软件开发众多工作之 间的逻辑关
8、系与时间关系，对软件工程项目所需时间、费用、资源进行求 解和优化的计划方法。一般是建立在WBS方法之上，先分解才能优化。工 作任务是明确的，如果两项任务之间有依赖关系，前项任务没有完成，后 面的任务可能无法开始。工作分解结构方法（WBS）：是一种将复杂的问题分解为简单地问题，然后再根据分解的结果进行计划的方法；以可交付的成果为导向，对项目 要素或整个工作范围进行分解，逐层推进，每向下分解一层就能对项目工 作有更详细的了解和定义，从而掌握项目的全部细节，有利于做出相对准 确的计划。8. 何谓工作分解结构 WBS 方法？它有什么作用？创建 WBS 方法有哪些？ 答案：是一种将复杂的问题分解为简单地
9、问题，然后再根据分解的结果进 行计划的方法。以可交付的成果为导向，对项目要素或整个工作范围进行分解，逐层 推进，每向下分解一层就能对项目工作有更详细的了解和定义，从而掌握 项目的全部细节，有利于做出相对准确的计划。自上而下、自下而上、类比、归纳等方法。9. 软件项目估算的主要内容有哪些？常用的软件项目规模估算方法有 哪些？常用的软件项目工作量估算方法有哪些？答案：O1规模估算、工作量估算、进度估算、风险估算、其他估算。02德尔菲法、代码行估算方法、功能点分析方法、标准构件法、综合讨 论。O3C0C0M0 方法、多变量模型、基于用例的工作量估计、IBMRMC估算方法、扑克 牌估算方法、不同场景的
10、估算方法。10. 什么是里程碑？里程碑有什么作用？瀑布开发模型需要定义哪些 里程碑？答案：软件项目实施过程中的重大事件，这些事件有助于了解项 目实施的进展情况。获取对项目实施的整体了解；便于向高层管理者汇报 项目进展情况。产品需求文档完成、开发计划书初稿完成、产品需求文档审查通过、 产品功能规格说明书完成、开发计划书签发、产品功能规格说明书签发、 测试用例设计完成、测试用例审查通过、测试脚本开发完成、代码完成、 单元测试完成、集成测试完成、功能测试完成、系统测试完成、安装测试 完成、代码冻结、验收测试完成、质量评估报告、产品发布11. 常见的进度编制方法有哪些？分析它们各自的特点和优势？答案：
11、计划评审技术方法（PERT法）：把各项工作的时间作为随机变量来处理，并能指出缩短时间、节约费用的关键所在。甘特图法：用水平线段来描述把任务分解成子任务的过程，以及没格 子任务的进度安排，简单、明了、直观、易于跟踪和管理。表格表示法：用表格来表示各个活动历时和相互之间的依赖关系，比 较适合小型项目。12. 影响软件项目进度的因素有哪些？你认为如何更好地控制软件项 目的进度？答案：从进度计划本身分析：进度计划制定不够细致、进度计划的约 束条件和依赖环境考虑不全、工作量评估不准确；从进度控制角度：进度 信息收集问题、进度监控和管理问题、计划变更调整不及时；从团队协调 方面考虑：完美主义、自尊心、想当
12、然主义。从项目管理三角关系考虑： 在保证质量的前提下，寻求任务、时间、成本三者之间的最佳平衡。项目阶段情况汇报与计划、定期和不定期的项目进度检查、制定适当 的进度控制流程、调整各种项目目标之间的平衡。13. 影响软件项目成本的因素有哪些？你认为如何更好地控制软件项 目的成本？答案：项目的质量对成本的影响、项目管理水平对成本的影响、人力 资源对成本的影响。14. 什么是软件质量？影响软件质量的主要因素有哪些？答案：软件 产品满意用户要求的程度。外在因素：软件提供的功能、性能、人机交互界面是否美观、易于操 作；内在因素：软件的设计好坏、故障数目和严重程度产品的修正性：可维护性、灵活性、可测试性；产
13、品的转移性：可移 植性、可重用性、可互操作性；产品运行性：正确性、可靠性、有效性、 完整性、有用性。15. 什么是软件质量保证？需要从哪些方面去关注软件质量？如何保 证软件质量？答案：为管理层提供为获知产品质量信息所需的数据，从而获得产品 质量是否符合预定目标的认知和信息。是要为软件产品的质量提供某种可 视性，知道哪些地方有质量问题，便与改进方法和措施，提高软件的质量 软件产品、开发活动、标准和规程正确理解用户的要求、制定标准和规程、审查软件开发活动、审核软 件工作产品、测试源程序代码、记录开发活动和软件产品的偏差、记录所 有不符合项，报告高级管理层。16. 什么是软件风险？软件风险的主要特点
14、哪些？风险管理的主要策 略有哪些？答案：软件项目风险是指在软件开发过程中潜在的、可能发生的问题它可能会对软件过程或产品造成伤害或损伤。不确定性和损失风险识别、风险量化、风险对策、风险监控17. 什么是软件风险管理？如何进行软件风险管理？答案：项目风险管理是指对项目风险从识别到分析直至采取应对措施 等的一系列过程。风险识别、风险评估、风险计划、风险应对（规避、转移、弱化、接 受）18. 风险管理的常用技术有哪些？答案：风险识别：头脑风暴法、面谈、Delphi法、SWOT技术风险量 化：风险因子计算、VERT、决策树分析、风险模拟风险应对计划制定：回 避、缓解、转移、显出风险的措施风险监控：核对表
15、、定期项目评估、挣 值分析19. 什么是基线？为什么需要基线？软件产品典型基线有哪些？答案：已经通过正式复审和批准的软件产品、标准或规约，它们可以 作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程才允许对它们 进行变更。基线是为今后项目实施时候提供了一个可以控制、追踪项目进 度的依据，在软件实施过程中就以这个基准开控制和管理，使进度不偏离 正常轨道。20. 什么是软件配置管理？为什么需要软件配置管理？软件配置管理 的主要任务是什么？答案：在软件的整个生命周期中，对SCI （软件配置项）进行：系统 地控制SCI的标识、存储、更动和发放、记录、报告其状态、验证SCI的 正确性和一致性、对上述工
16、作的审计。软件产品的易改性与可控性、修改很可能引入新的错误 ,使结构变坏 牵一 SRS、软件设计文档、源代码、测试计划/报告发动全身（影响域）、团队开发时，多人并发存取需加控制（存取控制）、 多应用开发时，同一软件的不同版本可能对应于不同应用，对此需加控制（版 本控制）、应对软件更动状态予以追踪，并及时向有关人员通报状态情况、 如果软件产品不能自始至终地保持清晰、互相一致，造成混乱、丢失，那 么该软件系统会因无法使用而不得不报废必须使每个SCI保持与相关SCI的可追踪性（正确性）和完备性、使相 关的SCI之间满足文实相符，文文一致以确保SCI的有效性、以清晰、明 了、易管理的方式标识每个SCI，使其满足:可视性、唯一标识性、使最 终软件产品的正确地生成、改进和维护成为可能，保证最终软件产品
