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1、河北外院奶茶市场调查问卷 河北外国语职业学院奶茶市场调查问卷 督导填写 问卷编号： _ 访问员填写访问日期：201 年 月 日访问员承诺：我清楚本人的访问态度对研究结果的影响；我保证本问卷所填各项资料都由我按照访问程序规定记录，绝对真实无欺；若发现一份作假，本人访问的所有问卷全部作废，并赔偿公司损失。访问员签名：_开场白：您好，我是*奶茶的区域销售代表，请问您是河北外院的在校学生么？YES(继续进行) NO(End1)我们是*企业营销部的，现在想针对河北外院的奶茶市场进行一个市场调研以便进一步规范校园内的奶茶市场，从而将奶茶的销售模式调整到最优，以便为广大学生提供更实惠的购买方式，感谢您的配合
2、。（拒绝视为无效问卷，同意参加调研的继续以下问题）甄别部分S1.请问您的家人或朋友是否在以下相关行业行业工作过？广告、公关机构-终止访问调查研究机构-终止访问电视、广播、报纸等机构-终止访问奶茶生产、批发、零售-终止访问计委或统计局-终止访问营销咨询公司-终止访问经济景气监测中心-终止访问 以上皆无-继续访问S2.您近3个月内是否接受过任何产品或服务的调查？1.是- (终止访问)2.否-(继续访问）S3.您是否喝过奶茶？1.是-(继续访问）2.否- (终止访问)S4.请问您喜欢奶茶吗？1. 喜欢-(继续访问）2. 一般-(继续访问）3. 不喜欢- (终止访问) 主体部分Q1.你喜欢喝奶茶的原因
3、是？A潮流 B健康 C好奇 D其它 （访问员填写）Q2.提到奶茶，您首先想到的品牌是什么？ （访问员记录）Q3.您会推*品牌奶茶（Q1.中被访问者回答的）给你的朋友与家人么？会-至Q3.1不确定-继续Q4. 不会-至Q3.2Q4.1您会推荐*品牌奶茶（Q1.中被访问者回答的）的原因是？（多选）A口感 B价格 C品牌 D广告 E服务 F其它 （访问员记录）Q4.2您不会推荐*品牌奶茶（Q1.中被访问者回答的）的原因是？（多选）A口感 B价格 C 品牌 D服务 E其它 （访问员记录）Q5.请您回顾以下您最近一个月内购买的奶茶品牌为？访问员注意：请不要主动给出任何提示，尽量让受访问者自己去回顾，如果
4、被访者实在记不清可以简单的举例提示。A香飘飘 B优乐美 C相约 D立顿 E街客 F避风塘 G呦呦奶茶 H其它 (访问员记录)Q6.您最近一次购买的奶茶的口味为？A巧克力 B香芋 C草莓 D咖啡 E鸳鸯 F木瓜 G其他口味 （访问员填写）Q7.请您对该品牌奶茶作出评价？(出示卡片)特别满意满意一般不太满意很不满意口味口感价位包装添加物注：添加物包含珍珠粒、椰果、红豆等Q8.请您将购买奶茶的主要影响因素排序：（访问员出示卡片并记录）A、口味B、方便C、包装D、服务质量E、价位 Q9.您通常会选择饮用的奶茶是什么品牌是 原因是 (访问员记录) Q10.请问您一天内喝奶茶的频率是？A5次Q11.您每天
5、喝奶茶的时间是什么时候啊？A、早上 B、中午 C、傍晚 D、晚上Q12.对于以奶茶品牌，您知道哪些？（多选）1.香飘飘（方便型）2.优乐美（即泡即饮性）3.相约4.立顿5.街客6.避风塘7.呦呦奶茶（瓶装）8.其它 （访问员纪录）*营销渠道*Q13. 您通常是通过什么途径获得奶茶信息的？ 【多选】A.店面促销B.海报C.报刊杂志D.互联网E. 亲朋好友、同学介绍F. 营业员介绍G. 其他 (访问员请注明)Q14.请问你在什么情况下会选择奶茶？A节庆假日 B朋友聚餐 C休闲消费 D情侣约会 E朋友推介 F家庭聚会 生日聚会 G口渴 H其它（访问员记录）Q15.您的通常选择的奶茶是成品还是奶茶粉？
6、（成品：即在店内或货架上选购的可以直接饮用的产品；奶茶粉：超市或商店销售的需自己冲的奶茶粉。消费者若有疑问，调查员需向其做以上解释。）1.成品 (跳至Q13.1) 2.半成品即奶茶粉 （跳至Q13.2）Q13.1Q13.2相对于成品奶茶，您之所以选择奶茶粉，是出于什么样的考虑？（单选）A.价格更便宜 B.更干净放心 C口味好 D有营养 E.更方便携带 F.习惯 G.其他 (访问员记录)相对于半成品奶茶，您之所以选择成品奶茶，是出于什么样的考虑？(单选)A.方便 B.快捷 C.口味好 D.有营养 E习惯 F.其他 (访问员记录)您能接受的袋装奶茶粉的价格范围。（单位元）A0-80-1-00 B
7、1.00-1.50 C1.50-200 D2.00-2.50 E无所谓只要喜欢就好您能接受的杯装奶茶的价格范围。（单位元）A1.50-200 B 2.00-2.50 C2.50-3-00 D 4.00以上 E无所谓只要喜欢就好 Q15.你喜欢在哪里喝奶茶？A宿舍 B教室 C奶茶店 D边走边和 E 其他 （访问员填写）Q16.请问您在校园内经常购买奶茶的地点为？（访问员出示卡片）商店里一号食堂平价超市外院超市S楼B座自强超市7号公寓艾欣超市奶茶专卖店一号食堂华堡之家二号食堂2楼街景7号公寓避风塘奶茶自动贩卖机综合楼4号教学楼3号教学楼图书馆网上 （访问员记录网址或店名）Q17.请问您在该地购买奶
8、茶的原因是？A方便优势 B口味优势 C价格优势 D服务优势 E其它_（访问员记录）*下面请您就购买奶茶的销售环境进行评价*Q18.购买处的环境（包括货物摆放位置、整体环境布局）A特别满意 B满意 C一般 D不太满意 E很不满意Q19.购买处的销售人员服务态度？A特别满意 B满意 C一般 D不太满意 E很不满意*产品策略*Q20.如果选择购买奶茶，你更注重哪一点？A品牌 B包装 C富有含义的 D口味 E价格 F.其他 （访问员填写）Q21.如果你购买了奶茶，你更喜欢那种口味？A巧克力 B香芋 C草莓 D咖啡 E鸳鸯 F木瓜 G其他口味 （访问员填写）Q22.对于奶茶的口感，您偏好于？A奶味重一些
9、 B茶味重一些 C清新口味 D 其他 （访问员填写）Q23.您喜欢奶茶里面加什么东西：A、冰淇淋 B、椰果蜜 C、豆类 D、珍珠果 E、其他 （访问员填写） F、什么都不加Q24.如果你对奶茶的包装很重视，你更喜欢那种包装中的哪种形式？A明星代言 B绚丽图案 C其他形式 （访问员记录）Q25.您选择奶茶的温度会受季节影响么？A会（气较高时喜欢加冰的，气温较低时喜欢加热的） B不会Q26.最后冒昧的请问您的月生活费为多少？A300元以内 B300500 C500900 D1000以上End1：*先生/女士，很抱歉打扰您了，再见。(终止访问时)End2：感谢您的配合，我们会将您的个人意见和私人信息进行保密的，再见。（访问终结时）被访者的背景资料被访者姓名_ 性别_所在专业：_(系) _（专业）_（班）所在宿舍_ 手机_ E-MAIL_*访问员认真填写访问员姓名访问员编号访问日期开始时间结束时间核查人核查时间一审填写 问卷验收签名_二审填写 问卷复核签名_ 问卷复核员注意：若无访问员签名的问卷，视作废卷编码员填写编码员签名_ 录入员填写录入员签名_第 4 页 共 4 页 08国际商务1班13号刘玮
