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1、有关银行工作心得体会汇编五篇 银行工作心得体会 篇1 我在银行上半年的工作已经完成了,接下来就是把下半年的工作做得还要比上半年要好。现今半年工作虽已结束,但是我在工作中的体会却是很深刻的。 我是银行的一名普通前台的柜员，看似只要坐在前面办理事情就好，但是还是有一定的难度的。我在这上半年的工作中,对自己工作的情况不是特别的满意,虽然我已经就职很久了，但我还是有很多要学的，不是进入了这职位就可以偷懒的。工作都不易,如果不去努力，是很难有成就的。 银行这一柜员工作,不仅只是为客户办理业务那么简单，今年银行又新增了业务，自然又有很多要去学的。我作为银行老人,即使经验很丰富,可依然要去关注新时代的很多东
2、西,照样要去跟小年轻去学习的。我这半年工作，可是很累人的,因为是增加的新的一个窗口，所以呢我在前面为客户服务，自然还是要重新参加培训的,我坐在前台,所以就要把所有技能尽量学会,我这半年还带了新人,所以培训是必然的，这不能让新人觉得我没能力不是,因此我在培训过程中,尽量的把新窗口的知识学会,然后才能为我带的信任解答问题。 这半年的我工作有一点难度，我不仅要不停的去学新的，还要带着新人做事。这可真是有点难为，可是我还是坚持了，所以半年来我工作都还进行的比较顺利。起初在教新员工如何办理业务时出现一些小状况，但最后都还解决了,过程遇到小麻烦,也还好。终于是在三个月的时候，新人自己能够掌握银行的流程,我
3、也算是完成了这一个任务。后面就是接触新窗口的工作了，一行有两人，我是其中之一,在这新窗口办事，初时有很多人都不太喜欢，没有适应它，在我和另一个同事的努力下,每天不停的做宣传和拉客户,我们最后赢得了客户的信任,完成了领导交办的事情，这个窗口也越来越多的人来办理了。 虽然刚开始去接触新的事务的时候,都会有点难以接受，但是当真正接手时,进入了状态,就很容易做事了,就没有多少的难度。很多时候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去，就变得简单多了。这半年来的工作，我是有欢喜也有辛酸,但最终都成功的解决了,这是我很开心的事情,希望以后我工作会更加好。 银行工作心得体会篇 在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿很多
4、前人告诫新来的实习生都是要多问问题，勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面：问问题不一定要问的多，却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问, 有针对性的问，最好一个问题能一箭双雕，省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问问题了。比如 说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户，这时候你会去打扰他么明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时 间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的，碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题，这该怎么 办其实还是有很多解
5、决方法,比如去问其他人，或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色，不要动不动把人惹烦了。 银行工作心得体会 篇3 记得86年入学时,系主任张亦春教授给我们讲的第一次课就是银行是门大学问,而现在我对内部审计工作,也深深体会到其内涵的深刻和广大,深深感觉到内部审计也是一门大学问。我9年初参加农业银行的内部审计工作,在四年多的内部审计实践中，每年对内部审计的理解和体会都有所不同，以下是本人这几年从事内部审计工作不同阶段对内部审计的认识和了解,与各位内审同行交流,以期共同提高。 第一阶段，就是刚参加内部审计工作的一年多时间里，对业务操作熟悉，但对内部审计了解不多。和大多数内部审计同行一样,在
6、参加审计工作之前,都是从事在具体业务操作,对各种业务的操作流程和方法十分熟悉，但对内部审计的基本技术方法了解不多。由于对内部审计缺乏较深入的理解,在实际审计工作中,往往是套用以前业务工作的经验和方法，这一阶段虽然也能基本正常开展审计工作,也能审查出一些违规问题和风险隐患，但由于缺乏内部审计的知识与技能,即缺乏一个合格内部审计师的基本素质,在审计中往往以业务流程的符合性作为审计发现的主要依据,过分注重操作过程的细节,结果是捡了芝麻丢了西瓜,经常会忽略了关键的风险控制环节和控制点，如对岗位职责的明确划分和相互制约等基本的内部控制内容。 第二阶段,就是参加内部审计工作2到年时间之后，从各种渠道对内部
7、审计有了一些了解，包括参加了各种审计培训、自学了一些有关内部审计的书刊,掌握了一些内部审计的工作方法和技能，能部分将审计理论和技能应用于实践工作中，初步具有了对风险的认识和把握能力,能根据业务操作的经验，对被审计事项的一些重要风险点进行归纳和总结，并作出判断和评价。这一阶段,个人的内部审计综合素质提高了，但对具体业务操作则逐步开始有所生疏，因为业务品种及操作往往是不断变化的,审计人员虽然也要经常学习业务知识,但毕竟时间、精力有限,不能对所有需要审计的业务都详细了解各种具体的操作细节。这个阶段对一些从业务操作岗位转入新参加内部审计工作的人员是一个关键时期,由于脱离了实际业务工作，对业务操作流程特
8、别是一些细节可能生疏，如何克服这个阶段的困难，本人所在处室有位同事曾经说过：审计人员有三类，一类是刚刚从业务岗位转过来的审计人员,他们熟悉实际操作，能按操作流程来进行审计,虽然其审计发现可能只局限在某一方面如操作流程、制度的遵守。第二类就是几年前参加审计的人员，这些人在参加审计之前,有较丰富的业务操作经验,但由于近几年脱离了业务实际操作,对实际业务操作流程开始有所生疏，这一类人如果不开始注重审计职业能力的提高,就可能变成既不懂业务又不懂审计,最后将被淘汰。 第三类人，就是参加审计工作多年，且对奶奶实际的原理和技能有深入的研究和了解，虽然对具体业务可能不熟悉，但能应用这些知识和技能，按一定的审计
9、程序,分析研究被审计对象的有关背景资料和进行现场检查，分析评价其内部控制，发现控制的弱点，这类审计人员可以胜任大多数的审计项目的审计，包括不熟悉的业务的审计。本人对这个理解十分认同,在脱离实际业务操作几年后,我也遇到了这个问题,即原有的操作经验可能会逐步淡忘,而审计工作的范围却在增加，不仅要参与原来熟悉的业务,还要参加一些不很熟悉的领域，为解决这个问题，我重点加强作为内部审计人员所需要的基本素质的培养,包括较深入地学习了有关内部审计、内部控制的理论知识，学习风险管理的原理和技术，并努力扩大知识面。经过这些学习和研究，对内部审计的理解和掌握层次上得到提升。对一项审计活动，不再只从操作层次上去审查
10、评价,而是站在更高的层次上,从整体的内部控制制度角度,从内部控制制度充分、合理、有效方面去寻找风险点和审计重点,从而使自己的审计工作效率和效果得到了很大的提高，对一些以前很少接触过的业务项目也能根据审计的基本原理和技术，与其他同事一起开展审计工作。第三阶段，就是经过一定时期理论与实践的结合,初步具备一个合格的内部审计师的职业素质，包括掌握相应的理论知识和技能、具有职业的客观性、审慎性和敏锐性。在审计实践工作中，能从风险管理角度，发现风险控制方面的缺陷，并提出改进建议。这个阶段是一个提高的长期过程,本人自认为也只处在初级阶段。对审计的理解的深入的过程要经历量变到质变的过程，对我个人而言,我认为不
11、断学习有关的内部审计知识并不断应用到实践中有助于促进这个进程，我在XX年参加了ci考试，用了近一年的时间广泛学习各方面的知识包括组织管理、内部控制等方面的理论和方法，用心体会其中的内涵，对自己的内部审计职业素养的提高起到了很大的促进作用。从利用实际业务操作的经验进行审计到忘掉实际操作,按内部审计的基本原理、技术，依靠个人的具有的审计职业素质进行各项审计职业的判断,我经历了近五年的时间,虽然这对我要成为一名合格的内部审计师还仅仅是刚刚开始，但我还是想把我的内部审计工作历程和对内部审计的体会写出来,与各位内部审计同行交流,与大家一起分享，并接受大家的帮助,以求共同提高。 银行工作心得体会 篇 近日
12、,我学习了县行下发的报怨工作，不如改变自己一书，书中罗列的工作中的道理和小例子和我们平常工作中遇到的有很多相似之处。语言平实，通俗易懂。学习之后,使我受益匪浅。 职场中，有太多的不如意，没有一种工作是完美的。虽然如此,即使做不到从不报怨,也应该让自己少一些报怨，多一些积极，努力进取! 当我们面对工作中的种种不如意的时候,回想一下，当初为什么要选择这份工作自己希望通过这份工作收获什么为了目标,我是否真正的全力以赴了 十年前，我选择报考的时候,还不叫农商银行,叫湖北农村信用合作社。全市的营业网点都挂着统一的“中国信合”的招牌。这个招牌在学生时代的我心目中是高大上的,是一种向往。我是农村的，家里的涉
13、农补贴款项都是从农信社领取的，在我心里，农信社是农民的朋友，是我的向往。 从业十年，农信社业务已改制为现在的农商银行。农商银行的业务日渐壮大，在县域金融邻域的市场份额越来越大，我也为这感到骄傲和自豪。 随着同业竞争和互联网金融的冲击，我们的业务发展比以往遇到的困难多了。对我们个人而言，任务种类多了，任务量加大了,但客户选择多了，完成进度因而不理想。看了报怨工作，不如改变自己给我印象最深的是第十章修炼自我，让自己不可代替。其中的两篇:心动不如行动，立刻行动起来。不做职场“木乃伊”,激发自己的创新能力。这正是当下我们银行转型发展中所必须的。新形势下,我们每个人都应该创新工作方式和方法。现在为了更好
14、的服务客户，电子银行业务宣传工作迫在眉捷。与微信支付宝等相同,我们县域现有6家同业机构,未来还会有其他进驻。谁先在客户应用中占据领先地位，谁就会占领这块市场。 为此,我自己用现下网络流行的APP,录制了我行扫码支付和手机银行业务讲解视频。累计传播量达1万人次。未来,我会继续保持学习的习惯。尽自己的全能达到最佳工作状态。 银行工作心得体会 篇5 通过学习中国建设银行员工行为规范，使我有了进一步的认识和了解，更加自觉地进行行为规范，培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作。学习过建行员工行为规范后，有了以下几点心得感受。 第一是要爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最
15、为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们建行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是建行存在和发展的必需。作为建行人,为了建行的前途,为了建行的荣誉,做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 第二是要加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们最为实际的工作任务。作为柜台人员，我深知工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的
16、桥梁作用。因此，在柜面工作中,我始终要虚心学习业务,用心锻炼技能,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们员工有高度的思想觉悟。 第三是要增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行,对柜员而言，从内部讲要做到从我做起,认真审核凭证,授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。 通过这次对员工行为规范的学习,使我领悟到员工行为规范的精神实质和丰富内涵,对做人，处事，履职
