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1、关于中学生微笑主题演讲稿范文锦集微笑主题演讲稿1 光阴荏苒，悄然中，又无寂地驶过了一年，悠悠然，一闪而过的光景，而如今不知如何面对那日复一日的东升西落。暮色四起，灯光下，书堆里，我执笔奋书，一灯如豆，一书如帆，在窗外不知何处传来的咏叹调中，我已然听得一丝凄婉。面对，已是亘古不变的话题。抬起头，仰望夜空，看见那当空一轮弯月，不禁让我想到那“对影成三人”的天才诗人李太白，他一生才华横溢却只限于吟诗作对，面对大好，才学五车的他却只剩如此孤苦的慨叹，令人唏嘘不已。回到那闪闪灯光中，我依稀跟上了曹操行军的步伐，混迹于芸芸士卒之中，举手投足间意气风发已是往昔的他，雄心照旧，壮志未酬，北征乌桓到此，望着那浑
2、浑东逝的河水，浩淼接天，谈笑间，“老骥伏枥，志在千里;烈士暮年，壮心不已”的豪言畅叙而出，真就让人为之一震。我也这么笑了笑，低头继续着思绪。又是疆场，又是金戈铁马，但马背上的身影却没有往日印象中的高大伟岸了。原来是拿破仑，在刀枪炮火中诞生的一代枭雄。在乱世里，曾经的科西嘉岛上一个落破贵族的少年，远离故土，漂泊他乡，现如今拖着矮小的身躯倚着战马驰骋在兵荒马乱的欧洲大地上，戎马一生。虽然在别人看来他荒谬可笑甚至张狂，但他仍坚决地凭着他那钢铁般的意志走上了欧洲乃至世界的巅峰，这是何等坦然而又艰辛的面对。掠过刀光炮影，我的思绪又开场指引着我，指引着我走向那渐渐明晰的身影霍金，他的境遇相信早已烂熟于各位
3、心中，21岁因病被禁锢于轮椅上，43岁被完全剥夺说话才能，如此凄惨的人生，他却始终以常人无法想像的坚决般的意志追求终极真理而不懈怠，倘假设是你，你会如何面对呢?或虚度，或完毕，但他却选择了绽放，像冬日里一枝傲雪的寒梅般绽放，绽放!洗去历史的浮华，在渐渐斑驳的书影里，我们遇见了多少愁苦，多少彷徨，多少迷茫，但试问有多少虚度、多少完毕、多少放弃、多少无助被历史所承载，被世人所铭刻?也许历史从不会垂青于特定的某某某，但可以肯定的是历史不会放走那个个不屈不挠的铮铮英魂!面对生，文天祥却大义凛然地选择了死，重如泰山;面对死，霍金却义无反顾地选择了生，脱胎换骨;面对悲伤，贝多芬却决然决然地选择了快乐，涅磐
4、重生;面对历史就像一面映照时代沧桑巨变的镜子，像一盏照耀过去如今将来的明灯，而在滚滚历史长河中，我们所要做的便是面对，面对过去的种种不快，忘却;面对如今的种种困难，击破;面对将来的种种梦想，实现。让历史也为我们的面对击节而赞吧!微笑主题演讲稿2一个合格的效劳人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的效劳。俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。可见效劳态度的好坏有多重要。首先，我认为我们务必学会微笑。微笑是一把神奇的钥匙，可以翻开心灵的幽宫，它的光辉，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑能使生疏人感到亲切，使朋友感到抚慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，欢乐的泉，
5、是亲近客户的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人。效劳人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。在效劳工作中，微笑有着重要的好处。微笑效劳是一种美德，是热情待客的表现。笑迎天下客是效劳工作的宗旨，是与客人打交道的根本态度。第一、微笑务必发自内心才会动人，仅有诚于中才能笑于外。我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开场。要用我们的爱，我们的微笑感动客户。其实，感动人不必需要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，可是仅有浅薄的微笑是不够的，要把客户当成自我的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。在微笑中去理解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们
6、感觉到你发自内心的微笑。第二、要有一颗“我工作所以我欢乐”的心，微笑应对客户，让他们分享你的欢乐!我们效劳人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比方“这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以!当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会情绪不愉快，这就需要我们有一个用心乐观的心态，控制并调整好自我的情绪。任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，用心的和消极的，就看你如何对待。作为一个致力于效劳群众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠效劳争取客户的满意。与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要用心去维系，用心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得
7、起他们给予我们的信任，给予我们的嘱托。同样客户也是我们收益的来，仅有不断的去满足客户多变的需求，我们才能不被淘汰，客户才会坚决的站在我们一边，同时我们自身才可以不断的进步和开展。留住客户，用心效劳：1、用心聆听我们要用心去倾听客户反映的问题，不管客户是否冲动、急噪，我们要持续宽容的心态和温和的语言，因为客户始终是对的，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们的效劳是无条件的，我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。2、用心做事在工作中，我们要严格的要求自我，把工作看成自我的事业，为自我打工，为企业出力，一切务必努力。我们不能辜负客户对我们的信任，对我们的嘱托，全力做好，力争
8、做的更好，使客户满意，树立青园农机城良好企业信誉，这样，我们才能长期的一同走下去，当客户成为我们的伙伴、我们的朋友，自然关系变得缓和，客户也会去理解我们，主动的去关心我们，为我们解决一些问题，成为工作和生活上的知心朋友。3、用心沟通工作与生活也许本就是一体，我们在工作中结交朋友，在生活中一齐融洽的交谈，当我们应对公司内部同事时，沟通尤为重要，我们要时刻为下一道工序着想，为下一道工序带给便利，我们要时刻记住我们是一个团队，而不是单兵作战，我们要讲配合、讲打法，内部协调统一之后一齐为客户效劳。对于外部沟通，当客户的心被我们的效劳征服之后，一切将变得简单，也许就是平日里的一句问候，就能维系我们之间的
9、关系;也许就是一句真诚的抱歉，就能化解我们之间的误解;也许就只是一个微笑，就能赢得客户的信任，安心放心的把任务交给我们，为我们带给好的时机和收益。4、用心改变和进步客户的要求是在不断改变的，要求也是不断进步的，所以仅有我们先改变，先进步，才能主动的去迎合客户的心理。在这个过程中我们要做的事情很多，也很复杂。对于工作方式和方法我们要不断探究完善;对于已经构成惯例的好做法，好理念，我们要去坚持遵循;对于已经落后的管理形式，我们要敢于改变，敢于创新;对于我们工作中出现的问题，我们要勇于承当职责，及时解决，认真分析p 和总结，防止相似事件再次发生;对于我们自我，要树立信心和决心，敢于去牺牲一些个人的利
10、益，更多的去维护群众的利益，把企业当成家一般去疼爱去经营。其实，客户对我们的效劳要求并不高，人心都是一样的，我们就应多站在他们的角度去与他们沟通，同时在操作技术上严格要求自我，用微笑去迎送每一位客户，用我们最好的态度效劳于每一位客户。用心效劳，从我做起，我们在努力，我们在行动。这样，客户满意了，我们也会收获欢乐。微笑主题演讲稿3尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的时机。我演讲的题目就是：“用心效劳，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好效劳，营业前
11、台是建行效劳的窗口，而我们将最直接的展示xx银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可防止的，经常有客户因为不满意建行的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么，我们怎样才能做到真正“用心效劳”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的费事。“用心”效劳的过程中，假如你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;假如你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你可以解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么可以得到用户的肯定呢?打个比方，假如说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们
12、，用自己的真心付出，证明着“用心效劳”就是永远从心底里去关爱别人，帮助别人。随着金融业的不断开展，各家商业银行的竞争也越来越剧烈，银行的效劳质量和效劳程度逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而效劳也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是效劳，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是效劳的根本要求，只有用心效劳，才能得到客户的信赖;只有用心效劳，才能使客户在享受建行效劳中体验到温馨;也只有用心效劳，才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的效劳，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的效劳，远不及客户对我
13、们的信任和支持。“用心效劳，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧理论着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行效劳的每一个环节。为了提升效劳质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在效劳过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立效劳和微笑效劳，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们可以更好地“用心效劳，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华;催促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的开展而不懈努力。携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建立银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次时机，我的演讲完了!谢谢!第 页 共 页
