2023年社区网格员述职报告(5篇).doc

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1、2023年社区网格员述职报告精选5篇2023年社区网格员述职报告精选5篇社区网格员述职报告1今年是理论社会管理创新,全面推广社会管理网格化的一年,在市综治办、网格管理中心的统一部署下,在县综治办、网格管理中心的精心指导下,我社区的网格化管理推广工作有声有色地开展起来。我社区有一个社区和乐社区,含2个网格;5个村,河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个网格,网格化效劳工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的网格化管理工作在推广和施行后,已获得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会效劳管

2、理等方面的应用。现将我社区今年的网格化管理工作情况总结如下:一、主要工作(一)健全机构,加强领导,明确责任。为有效加强对全社区网格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对“网格化管理”工作高度重视,成立了和乐社区网格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职网格管理员详细负责抓好日常工作,并负责对各村兼职网格员工作的培训及监视。全社区网格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。(二)加强宣传,营造气氛。为了各村能更好地完成社区网格化管理工作,我社区工作领导小组召开了网格化管理工作发动会;各村、

3、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区网格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)网格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进展了结合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义,明确工作目的,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进展宣传,使群众初步理解网格化管理工作的推广情况。(三)强化措施制度,责任到岗到位。目前,各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作,按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原那么,效劳为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。1、定岗定责制度。每个网格组建网格管理效劳责任团队,由网格员带着负责开展网格

4、管理和志愿效劳。根据基层社会管理工作的职责任务,将网格化管理工作的重点放在便民效劳、矛盾纠纷调解和群众_效劳的信息搜集整理及处理上。每个网格员同时承当起人民调解员、法制宣传员、_员等职责,一人多岗,一岗多责,通过网格管理的联动性,促进村(社区)日常事务管理程度的综合性进步。网格员的积极工作得到了群众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射形式,明确了网格员管理效劳的工作目的,使责任进一步细化,并注重信息的日常搜集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面理解到每户乃至每个居民个体的实际情况,进步管理效劳的精细化、动态化程度。同时每个网格员都承当着义务治安员的责任,有义务配合治安、公安部门维护一方

5、治安和谐稳定。2、立体办公,联动调解制度。网格员负责自己所辖区域的民情事务,能处理就及时处理,不能处理的那么逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷,施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流,“先入户xx后进村xx再上社区”调解,积极配合公安、民警工作。3、坚持签到、汇报、抽查制度。(四)强化学习、阶梯式学习1、根底信息采集完后,我社区又组织网格员集训,对手持终端机上的走访效劳登记操作,进展了统一集中培训。2、针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务程度普遍不高的现状,抓住时机,进展网格员对基层社会管理系统操作的情况反响和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了网格化管理运行的

6、成功攻坚。3、掌握基层网格员工作状态,灵敏安排个体性学习时间,以到达“逐个培训、整体进步”的最终目的。(五)问题与发现。在网格管理工作中,我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)网格员对“网络”很生疏,承受过程比拟慢,手持终端机的使用需要经常性重复教学,电脑操作更是盲点。我社区网格管理领导小组提出要求,攻坚克难,分阶段、分批次培训,采取“一对一、手把手”的教学形式,进步了网格员工作技能、综合素质,减少了进茶馆的时间。二、下一步工作打算(一)全社区网格管理图的制作。对照各村的区划图,完成村、社区网格图的电子档与纸质文档制作。(二)加大培训力度。对网格员集中组织开展业务培训,使各村(社区)联

7、络员熟悉和掌握各项工作要求,明确工作职责。(三)健全网格效劳与管理功能。不断增强网格管理功能,加大社情民意搜集力度,实现网格效劳管理的全覆盖。(四)打造亮点。对照网格化示范社区标准,“比学争先”,在全社区打造1个网格化管理示范网格,推动和提升我社区网格化管理整体工作程度。在以后的工作中,我社区网格管理工作将在上级领导下,不断完善和进步网格的管理效劳功能,更好地效劳于人民群众。社区网格员述职报告220xx年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长,详细负责蓝天小区xx单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户,常住人口331人,党员23人、效劳网点1个。为了干好此项工作,我主

8、要做了以下几方面工作:一、摸清家底,加强宣传我担任网格长后,实在履行网格长工作职责,我利用晚上业余时间深化居民家中,理解家庭成员情况及效劳需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、效劳设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”,建立网格化管理资料信息库,对网格内情况做到底数清,心中明,及时更换居民信息,对新搬入的居民及时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息,及时掌握群众的根本信息和效劳诉求,关注群众的热点难点等问题,帮助解决

9、实际困难,积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训,不断提升自己的综合素质和为民效劳的程度。在走访中把自己的联络 制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,与群众互相谈心,理解民意,真正深化到为民效劳中去,当好群众效劳员。我主动把自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众效劳的时机。积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很好地发挥了居委会网格长的作用。二、排查问题,解决问题尽职尽责,做好网格管理工作我在工作中结实树立“我

10、是党员争先锋、为居民效劳,帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念,积极主动,热情的投入网格化管理的工作中,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的间隔 ,力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和我说,有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原那么,那就是为居民做事要务实。在详细工作的开展中,要么不做,做就做好。5月15日,16单元一户居民

11、家中下水堵了,粪水已经从卫生间冒到方厅,一进居民家中,一股赤鼻的味道,住户找到物业,物业经理说16单元居民_年没交物业费,本该一年清淘一次的下水,由于经费缺乏所以已有二年没有清淘,才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来,我在入户时听说这件事,马上汇报给社区,社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题,在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费,物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可,居民看见我也主动的和我打起招呼“如今无论什么事,都有网格长在为我们效劳,社区和我们居民群众的间隔 是越来越近了,各种效劳也更加贴心了。”这是

12、兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。三、心系居民,脚踏实地为居民做事虽然作为网格长,补助不多,生活总是忙忙禄禄,但我就利用周末及节假日,谁家中有困难,尽量跑前跑后的帮助解决,对那些弱势群体、特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深化家中聊天,抚慰,并尽自己所能给予物质帮助。对辖区的孤寡老人经常去看望,帮助清扫卫生,为老人过生日等。热心接待居民的求助,帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助,我每次都耐心的听着诉说、哭诉,并陪着掉泪,诚心诚意的抚慰、劝说,想方法让居民快乐而归。对于居民提出的有关问题,例如

13、独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题认真给与答复,并及时地通知他们去办理。13单元一户居民,由于患脑出血,本来身体好好的一个人,一下子就变得格外自卑,还经常和媳妇吵架、发脾气,我就上门做他的思想工作,鼓励他多运动,这样才能康复得快一些。另外还得劝说他的妻子,不要和病人一样,病人心情都不好,什么事情都得让着他一些,这样才利于他的恢复。我经常去他家,在我的劝说下,他如今恢复得很好,已经能独立行走了,而且性格也开朗了许多,家人也都在为他叫好,同时也在一直感谢我。其实这些都是身边的一些琐事,只要我们能尽自己的努

14、力,从居民角度出发,为居民办点实事儿,我所付出的努力就是值得的。基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就非凡的业绩和非凡的人,网格管理工作看似事小,事关事大,在今后的效劳过程中我将一如既往,积极主动,认真履行社区网格长“八大员”工作职责,尽自己的才能为小区居民办实事解难题,成为居民的贴心人;用奉献回报社区,为社区奉献自己的力量;用自己的言行履行一个党员“奉献我先行,和谐为社区”的承诺。社区网格员述职报告320xx年初,经过选拨及培训我终于正式走上了社区网格管理员的工作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,自己在各个方面都得到了锻炼和进步。每天忙繁忙碌,却非常有

15、意义,职位虽小,但是可以代表政府为许多基层群众办实事,做奉献,便有些自豪感油然而生。通过近半年的工作,我获益良多,现将工作总结如下:一、参与主要工作情况:信息采集1.对自己网格辖区内的根本情况进展理解。最初在社区教师傅的带着下理解自己网格的位置及初步位置。在社区e通到位后,根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数,人数有了初步的理解。2.根据网格管理创新办的要求,对居民挨家挨户的进展走访,进展小区.楼栋.门牌(户)信息核对,增加了户籍地,计生信息,就业信息等。在居民对网格管理员有初步理解的同时,留下自己的联络方式,方便居民有事情的时候进展联络。在走访的过程中进展个方面的信息采集,并在每栋

16、楼里发现了一批热心的居民,组建了辖区内的八大员.楼栋长.信息员。目前统计本辖区共266户,共582人。综合治理1.对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾进展上报,并在社区领导及同事的指导下进展矛盾的化解工作。2.参加消防平安.流动人口管理.矛盾化解.两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。3.对本辖区持有机动车驾驶证的人员进展登记。劳动保障1.对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进展登记。2.对本辖区内新增就业人员进展登记。民政效劳:1.开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看.查.访”情况是否相矛盾。2.开展空巢老人老人的调查摸底,对辖区内的老人进展统计。目前统计本辖区60岁以上老人共114人,有老人72人独居。方案生育:1.对夷陵大道及医专的门面进展流动人口登记,且协助万达室内外步

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