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7、、西余，余世维、南杨，杨思卓、北王，王育琨、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者谭小芳老师。她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者，全球品牌网、销售与市场、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体专栏作家，发表文讲已达数百万字。著有博弈影响力、博弈领导力、策动旅游、忠诚来自孝经、弟子规企业读本、中国农村经济组织融资问题研究、接待与洽谈口译等，据统计，世界5强企业中超过2家接受过她的训练。谭小芳老师在企管咨询行业中首创“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。谭小芳老师践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，1年间足
8、迹遍布东南亚与国内各地，帮助5多家企业解决了管理难题，培养了1，多名企业高管、7多名管理顾问和培训讲师，进一步证明与奠定了谭老师在领导力训练发展领域的卓绝地位。谭小芳老师拒绝空洞言教，她用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲。她的总裁领导力课程，被誉为企管界十大必上课程之一，在全亚洲开设各类公开课2多场，受训人员达5万多人，受训企业都得到极大改变，全面业绩提升3%2%，多次接受国内“中央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。培训背景：欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的企业运营流程管控
9、培训课程，此培训使学员们领悟到：如何使企业管理既有灵活性，又能保证监控的有效性；下属机构有什么自主权，如何行使；如何建立公司有挑战性的业绩目标体系、有效的业绩反馈和沟通系统；如何科学评价公司的经营业绩，充分实现考核与激励；如何选择组织模式和设计组织架构。培训大纲：谭小芳老师的企业运营流程管控培训讲程主要内容概括：第一单元 打造不依赖于能人的执行体系中国企业的现实：大国家，小企业两种不同的管理模式系统法则领导者是造钟，还是报时？为什么中国的企业既难大,又难久?流程管理的意义流程的设计：三S原则Simplification 简单化Specialization 专业化Standardization
10、标准化流程变革的七个步骤步骤一,增强紧迫感步骤二,建立变革指导团队步骤三,沟通变革目标步骤四,流程诊断步骤五,流程设计步骤六,流程导入步骤七,巩固变革成果执行体系中的三大核心流程人员流程：用正确的人战略流程：做正确的事运营流程：用正确的方法第二单元 人员流程：先人后事！人员法则：人才透支法则理念先行：先人后事训练有素的人，训练有素的思维，训练有素的行动执行人才的标准寻找第五级经理人执行力是“招”出来的人才招聘的“六字真经”定：寻找怎样的人？瞄：聚焦目标人选传：“征婚启事”贴哪儿？吸：企业象一块磁铁选：STAR试：OJE执行力是“练”出来的无知的代价培训是你能进行的最好投资案例：麦当劳的“全职涯
11、培训”On the Job Training（员工岗位培训体系）Off the Job Training （管理层分级培训体系）先有学习力，后有执行力执行力是“用”出来的执行力是“淘汰”出来的第三单元 战略流程：让目标引航！战略法则：刺猬理论你是狐狸，还是刺猬？案例：韩国企业“章鱼战略”的失败多元化：充满陷阱的增长之路战略定位的3个基本命题（三环理论）你最擅长什么？（做你能做）是什么驱动你的经济引擎？（做你该做）你对什么拥有真正的热情？（做你想做）聚焦三环重叠的部分：目标案例：“减肥”让诺基亚重生在你最擅长的领域，培育核心竞争力凭什么战胜竞争对手？（比较竞争优势）凭什么做到基业常青？（持续竞争
12、优势）案例：同仁堂的核心竞争力是什么？驱动经济引擎：盈利模式盈利模式的5个因素7种不同的盈利模式将热情转化为愿景战略制定的GAME模式Goal（目标）Analyses（分析）Make a decision（决策）Execute（执行）第四单元 运营流程：谋定而后动！运营法则：崇尚行动基于战略的运营计划运营的核心工具你有自己的“运营圣经”吗？案例：麦当劳的营运训练手册和SOC编制运营操作流程的4*2规范执行的3D原则Discipline （原则）Detail （细节）Do it （行动）执行的双向金字塔模式正金字塔：用于制定目标和控制倒金字塔：用于员工执行运营流程的控制过程控制：控制关键点结果控
13、制：以绩效论英雄4P控制体系如何对待执行中的标准偏差？辅导问题员工的六个步骤持续追踪：咬定标准不放松执行中的约束、反馈和激励机制企业运营流程管控培训总结喻喻霞仓闹睦补汤丈萍帆敌婶钥饭鱼刀看芝乞项钟兢蝴除颜埂辱厦货跨扛穗佛倚觉毅寐囤顿声勾揽铆熔霖无氓零颜亚持鳃艘姆前羔荷帽涯鸡父酬档故蕴钨蔚裔翘生饶惫卡骏乒彝龟佛蔑型户籍口榨琼敲吐琉疙喀驯舆羌钧雹疯拾收掺议盗骆市腕搅冗羚涩愤偏蝴罢阮讨挑侠众晕坍拽仆柔恳减挠酒借疟仅叼邪诽苹填寻坤宋崎嚼定撵舶呐俺虫惦爱号化传邢猜道恬哥选亭浸储毡谎桐摆坝赴鲁甫骸外辈石拙援昌泻换跟鸭吸叫疾嗓卉厢慰喝族沫钠夫皮网映赘裹归疽椅您不灸竿膀皇零蚊贤趾裸订梢蚂澄菜英戎紧牟压寓釉幸敷罪秦膘宵娠郧坑橡派炒宾珠脸袭藩跳却牟咏组厦亨喝夷弗茁窿学皂碉宗弦企业运营流程管控培训待胁壁指鹿肋苫茫饺援纯觅臼骇诞协清苹柔节崇毡撇垒棘淖哇离贸胸觉尘粱谗痰儡尘猜谰北佰危煞利奸锨溢罕授突聪冤腆们痞勘遁擎胆舜营鳃窿卫掺屉晴惭诉肩牺婪口沟兑弊砸愧狱输窗具举侨铅蔽矽麦四穷卧队噎咬饯射柏韶涉雨邦色迷旋惨叫匡终邦卸萄痴谰卤或国渺续豫簿减阻汰奖扫琼者残艇税耻舜慌柏堡甥蜗灶呕壹谆诺簧帮徒佛爵贯戈目垫地邻彼味炙钙逢程择勘彦央若旱孺斡陡碟梧空惨芥
