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1、加盟店规章制度范本一、经营守法1、严格遵守国家法律法规，依法经营，照章纳税。2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。3、开店证照齐全，张挂上墙，接受当地行政和执法机关的监督检查。二、经营礼仪1、着装：职业着装，要求整洁、美观、大方、得体。2、仪态：保持良好精神状态，稍作修饰打扮。站势正确，直腰、挺胸、抬头，面带微笑，富有亲和力。3、语言：谈话时，态度温和，语气和蔼，保持微笑，用清楚、简明的语言回答。避免使用方言或不礼貌的语言。4、行为：对消费者要热情接待，递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。对消费者提出的要求和意见，要迅速给与答复，如在本职责范围不能处理的，须及时向公司汇报，尽快给与答复
2、和解决。5、意识：树立消费者至上的意识，关心消费者的生活及健康等。在消费者面前要避免说“不”、“没有”等字眼，要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。6、纪律：工作时间不得闲谈、聊天，要礼貌用语，礼貌待人，严禁与消费者争吵。严格作息时间，严禁假日关门外出。三、经营职责1、维护、宣传加盟公司形象，如实宣导公司产品，正确引导消费大众，合法经营。2、不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。3、不搞大型会议活动。需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动，必须先经公司同意，再得到当地有关部门批准后方可进行。4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。5、未经公司许可不得
3、以公司的名义从事与公司经营无关的活动。6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议，介绍本加盟店好的经验和方法。8、主动与顾客沟通获取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。四、员工考勤管理1、加盟店员工每天必须提前10分钟到岗，整理仪容仪表；下班前打扫、清理店内卫生。2、加盟店的工作时间是:上午8：00至晚上22:00，也可根据当地的实际情况作相应调整，但必须,将调整情况报加盟公司。3、晚20分钟内到岗者即视为迟到；提前30分钟离岗者即视为早退；迟到或早退一次者，扣50元；迟到早退超过30分钟即视为半日事假。4、旷工一日视为三日事假(给予相
4、应处罚的同时，扣发三日工资)，连续旷工三日或一年内累计旷工六日者，给予辞退。5、员工请假应于前一天向店长提出书面申请，请假应按规定时间返回，超假又未续假者视为旷工，旷工者给予处罚或辞退。五、员工工作纪律1、工作时间必须坚守岗位，遵守作息时间，上岗实行打卡考勤制度，严禁迟到、早退或无故离开工作岗位，违者第一次罚款5元，第二次罚款10元，第三次罚款20元。2、严禁岗上聊天、网上游戏、高声喧哗、追逐打闹或做与工作无关的事，违者罚款50元。3、服从领导，听从指挥，按时完成上级交给的工作任务，严禁越级报告工作、严禁直言讽刺挖苦，正面顶撞不逊，主观拖延怠慢，违者罚款100元。4、严禁在任何场合对任何人谈论
5、有损企业利益和形象的话，做有损企业利益和形象的事，违者罚款100元。5、严禁利用工作职务之便，多占、偷拿、私用公物，违者按实物价值的5倍罚款。6、严禁利用店内电话私自拨打私人电话，违者罚款10元。7、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。六、安全管理制度1、成立以加盟店店长为组长的安全、防火、防盗组织，责任到人；定期检查安防工作，发现问题及时采取措施解决。2、落实防火、防盗措施，值班人员必须认真负责，检查门窗、水、电、火等；办公区、库房必须设备专用的消防栓和灭火器，不得挪作他用。3、店长必须经常对全体员工进行消防和安全教育，提高员工安全防范意识。七、经营义务1、
6、每月将真实的销售情况上报加盟公司。2、加盟店库存量要充足，必须能随时保证当地消费的需求。3、加强经营活动，提高服务意识，善于处理经营活动中的各种异常现象。4、保持与加盟公司的信息畅通，随时掌握公司动态，随时反馈市场信息。5、未经公司批准，加盟店经营者不得私自拍卖或转让加盟店，更不许、也无权授权他人在其区域内设分店。八、其他1、本规章制度适用于加盟店所有员工。2、本规章制度自下发之日起生效。延伸阅读规章制度范本目的：为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。适用范围：_有限公司全体员工。原则：以劳动法为依据，根据部门实际情况制定。第一部分：入职指
7、引第一节 入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职与适用1、薪资确认：由用人部门总经理提出薪资建议，并经过人力资源部薪酬部门审核后上报审批。2、录用审批：薪资审批需经过部门或职能部门形成会议决议，管理人员的录用需以得到总经理批准。3、聘用：由招聘人员向候选人沟通薪资，并确认入职日期和发出员工聘用书。4、入职体检员工在入职时必须提交有效的体检证明，方可被公司录用。公司每年定期为员工安排体检，如发现员工患病、身体健康条件不符合工作岗位要求的，公司将视情况
8、调动其职位或建议病假。如发现员工患有精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病的，公司有权单方解除劳动合同。5、个人档案公司将为所有员工建立个人档案。新员工在入职当天需将3张1寸彩色照片、身份证原件复印件、学历证原件复印件、职称原件复印件、相关证书原件复印件、原单位离职证明交人力资源部，以便存档查阅。如员工提供不真实、错误资料或有任何虚构，经查属实，将受到公司的纪律处分，情节严重者公司可按规定单方解除劳动关系。若员工个人资料有变更，需于变更后七日内报人力资源部，请特别留意。6、入职培训：人力资源部在新员工入职当天，为其介绍并学习公司相关制度，并介绍新同事。7、试用期：公司对新录用的员工实行试用期
9、制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为1至6个月：合同期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；合同期限满一年不满三年的，试用期不超过二个月；合同期限满三年以上的，试用期不超过六个月。试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。8、劳动合同管（1）公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起即订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。（2）劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。（3）劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。（4）劳动合同内容具体以最终签订的劳动
10、合同内容为准。第二节 考勤管理一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。二、迟到、早退、旷工1、迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。2、月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。三、请假1、病假员工病假须于上班开始的前30分钟内，致电部门负责人，请假三天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。2、事假紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报相关人员备案，方可
11、离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。四、出差1、员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报相关人员备案，否则按事假进行考勤。2、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。五、请假出差批准权限请假出差由部门经理审批有效。六、加班1、加班应填写加班单，经部门负责人批准后报相关人员备案，否则不计加班费。2、加班工资按以下标准计算：工作日加班费=加班时间基数150%；休息日加班费=加班时间基数200%；法定节日加班费=加班时间基数300%。3、部门负责人负责审查加班的合理性及效率。七、考勤记录及检查1、考勤负责人
12、需对部门员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后汇总，并对考勤准确性负责。2、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。3、对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。第三节 人事异动一、调动管理1、由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新
13、职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。二、辞职管理1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事
14、部门将离职手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。三、辞退管理1、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞职申请表，经审查后报总裁批准。2、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书。3、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。4、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。5、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。第二部分：行为规范第一节 职业准则一、基本原则1、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门规章制度。2、员工的一切职务行为，必须以公司和部门利益为重，对社会负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。3、本部门提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。4、公司或部门内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经部门领导授权或批准，不能从事下列活动1、以公司或部门名义考察、谈判、签约。2、以公司或部门名义提供担保或证明。3、以公司或部门名义对新闻媒体发表意见、信息。4、代表公司或部门出席公众活动。
