组织行为学五、六章练习

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1、组织行为学(教育)第五章练习一、单项选择：1.管理方格中，最有效的领导方式有()。A贫乏型B任务第一型C俱乐部型D团队型这道题应选择D团队型。20世纪40年代中期俄亥俄州立大学的学者对构成领导行 为的各种因素进行研究， 最后提出构成领导行为的两大类因素，即关心人和关心组织， 并以此为横纵坐标，将领导行为分为四种类型。管理方格理论是美国管理学者布莱克和莫顿1964年在领导行为四分图的基础上提出来的，这一理论可以用九等分的方格图表示。横坐标表示领导者对工作的关心程度，纵坐标表示领导者对人的关心程度。见基础教材180页。该图型每一小方格代表一种领导行为类型，可以有81种组合，取其四角和中心可分出五种

2、典型的领导行为类型。(1) 1.1方式是软弱型领导，对员工和工作都不关心，只以最小的努力完成必须的工 作，是一种导致失败的领导方式；(2) 9 . 1方式是任务型领导，非常重视工作任务的完成效率，但不关心员工，领导作风 属专制型。(3) 1 .9方式是俱乐部型领导，很少关心生产和工作任务的完成，只关心员工。追求 的是人人得以放松的环境，而没有人关心如何实现组织目标。(4) 5 .5方式是中间型领导，能适度关心员工和工作任务，这种领导既注意领导者在计划、指挥和控制上的职责，有较重视对职工的引导和鼓励。能保持一定的平衡状态， 但都在中等水平，缺少创造精神。(5) 9 .9方式是团队型领导，强调工作

3、任务和关心员工两项指标的有机结合，才是最佳的管理效果。注意让组织中的个体了解组织目标、关心工作成果，努力使职工的个人需要和组织目标有效结合。2首先对领导风格进行研究的人是()。A勒温B坦南鲍姆C施密特D沙特尔关于领导风格的研究最早是由心理学家勒温进行的。早在1939年通过对学生群体的领导方式的实验研究，提出了专制、民主和放任三种不同类型的领导作风。 因此这道题应选择 A勒温。3.途径-目标”理论是()提出的。A菲德勒B豪斯C布莱克D耶顿途经一目标理论是由豪斯提出的。这一理论的核心是：领导者影响着介乎行为与目标之间的途径。豪斯认为：领导者的行为只有在帮助部属实现他们的目标时才会被部属接受；领导者

4、的职责是帮助员工排除导向目标的障碍，使下属顺利达成群体目标或组织目标。这一理论认为领导者在应付不同的情境时，有如下四种领导方式可供选择使用：(1) 指令性方式。领导发布指令、明确告诉下属做什么，怎么做？决策时没有下级参 与。(2) 支持性方式。领导者对下级友善关心，平等待人，从各方面予以支持。(3) 参与性方式。领导者与员工分享信息，决策时征求采纳下级的建议，并让下属参 与。(4) 成就定向式。领导者给下级提出挑战性目标，并相信他们能达成目标，加强成就 激励。而决定领导方式的主要因素是下属的特点和任务的性质。高工作与高关系组合的领导方式，并不一定是最有效的领导方式，还应注意环境因素。 如果工作

5、任务模糊不清， 职工无所适从，则需要高工作的领导者帮助他们明确工作路径，以便达成目标。如果工作任务和目标比较明确或是常规性的工作，则需要高关系的领导者来满足职工的心理需要和感情的需要。4根据卡曼的生命周期理论，当职工比较成熟时应采取()。A命令式B说服式C参与式D授权式领导生命周期理论是美国组织心理学家卡曼提出的。这一理论认为，高工作、高关系的领导并不一定总有效，反之，低工作、低关系的领导也不一定就无效。这要有组织中成员的成熟度而定，当组织成员由不成熟趋于成熟，有效的领导行为应按下列顺序进行调整。当职工不成熟时应采取命令式领导方式，即高工作、低关系。但职工初步成熟时 应采取说服式领导方式，即高

6、工作、高关系。当职工比较成熟时 应采取参与式领导方式，即低工作、高关系。但职工非常成熟时应采取授权式领导方式，即低工作、低关系。因此，领导者应根据被领导者的成熟度，采取不同的领导方式才能收到最佳领导效果。领导生命周期理论是领导理论中十分重要的一个理论， 在教师管理中具有很重要的实践 意义。对待不同年龄段、专业成熟度不同的教师，应采取不同的领导方式，切不可一刀切。 要根据不同教师的成熟程度，采取有针对性的管理措施。 如， 对新教师进行上岗培训； 对老 教师可以有一定的授权，要求专门承担某项教学科研工作。5费得勒的权变理论中，下列哪种选项是中度控制情境效能的？（）A 好、明、强” B好、不明、强”

7、C差、明、强” D差、不明、弱”应选择C差、明、强”。基础教材185页。1962 年，美国组织心理学家菲德勒提出了 “有效领导的权变模式 ”。他认为领导者的领 导效能不仅受个人领导风格的影响，更与他所领导的组织的一些情境因素有关。主要有（ 1 ）领导者与被领导者的关系。如：上下级关系是否和谐、融洽，下级对上级 的尊重、信任程度，都会影响下级是否愿意追随上级并与之合作；（2）工作结构。每一项工作或任务结构是否清楚、明确，以及人们的态度表现，这些都会影响工作绩效。（3）领导者拥有的职权。 某一职位的权力是由领导者对下属的实有权力所决定， 有了明确职权， 或 权力较大的领导者比没有这种权力的领导更以

8、博得他人的追随。以上三种情境又各自分为好与差、 强与弱、 大与小等两种情况， 其组合成 8 种不同情况， 决定情境对领导者的有利程度。他又认为，一个领导者的领导类型可用“最不受欢迎的共事者”（量表 ）来测量。此量表要求领导者描述他最不喜欢的共事者，以测量他对此人的看法。 分数高的人，比较关心人际关系，倾向于员工导向。得分低的人， 比较重视工作的完成和目 标的实现， 倾向于工作导向。菲德勒根据人格测验的结果，并将它们与情境配合起来， 得到 了一个模式图。三方面的条件都具备，便是有利情况（高控制情境），如 13 种类型。三 方面的条件都不具备，便是不利情况，如： 7-8 种类型。中间的为中等有利情

9、况，就是有些 条件有利有些条件不利的时候。 结果表明， 在非常有利和非常不利的情境中， 工作导向的领 导效果较好；在中等有利的情境下，人员导向的领导效果较好。尽管有些学者对这一理论提出了批评， 认为他们的取样过小， 有统计误差， 但是这一理 论还是具有很强的实践意义，因为它注重管理的实际效果。费德勒的权变模式告诉我们,管理中并不存在一成不变的好方法 ,而只有最适合的领导方式。领导者的领导情境是由多方因 素构成的，是变化、是动态发展的，领导者必须具有适应能力。二、问答题1 勒温的领导方式理论中有哪些领导方式？这一理论在学校研究中的出什么不同的结 论？勒温通过实验研究，认为存在三种典型的领导方式：

10、（1 ）专制方式。这样的领导以力服人，既靠权力和强制命令让人服从。（2）民主方式。这样的领导以理服人，以身作则，他们是每个人作出自觉地努力，各尽所能、各显其长。(3)放任自流方式。指工作实现无布置，事后无检查，全力完全给予下属，毫无规章制度。勒温等人于1939年通过对学生群体的领导方式的实验研究。得出的结论是：放任式的 领导方式工作效率最低，只达到社交的目标，而完不成工作目标。专制型领导方式虽然通过 严格管理达到了工作目标，但群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多。民主 型领导方式工作效率最高，不但完成了工作目标，而且群体成员关系融洽，工作积极主动， 有创造性。学校组织有它的特殊性，

11、与企业有很大的不同。1967年美国学者依据勒温的分类方式对中小学校长的领导行为进行研究，其结果与以上情况有差异， 其结果是：专制型领导管理氛围和效能均差；民主型领导均好；放任型最差。2什么是 关系组织”？什么是 关心人”？四分图的四种结果包括哪些内容？2 0世纪4 0年代中期俄亥俄州立大学的研究者，在上千种领导行为因素中，发现了两种独立的行为维度， 即关心人与关心组织的领导。他们认为关心人与关心组织(或工作)不一定相悖或彼此消长，但是关心人与关心组织是两个相对独立的维度。这两个领导行为维度在中点处交叉，便形成四种领导行为类型：基础教材180页。(1) 低关心人，高关心组织；(2) 高关心人，高

12、关心组织；(3) 高关心人，低关心组织；(4) 低关心人，低关心组织。低关心组织高关心人高关心组织高关心人高关心组织高关心人高关心组织低关心人关心组织3 生命周期理论指出，随着组织成员由不成熟趋于成熟，应按什么步骤推移?命令式：即高工作、低关系。适用于职工低成熟时应采取领导方式。说服式：即高工作、高关系。适用于职工初步成熟时应采取领导方式。参与式：即低工作、高关系。适用于职工比较成熟时应采取领导方式。授权式：即低工作、低关系。适用职工非常成熟时应采取领导方式，。4阿吉里斯的不成熟 成熟理论中提出，一个人由不成熟转向成熟会发生哪些方面的 变化？阿吉里斯的成熟 不成熟理论， 主要集中在个人需求与组

13、织需求问题的研究上。 他主 张有效的领导人应当帮助人们从不成熟状态转变到成熟状态。他认为， 一个人的又不成熟转变代成熟的过程，会发生以下七方面的变化。（1）被动 主动；（2）依赖 独立；（ 3）少数的行动 能做多种行为；（4）错误而浅薄的兴趣 较深而强的兴趣；（5）时间和直觉性短（指包括目前） 时间和直觉性长（包括过去和未来）；（6）附属地位 同等或优越的地位；（7）不明白 明白自我、可控制自我。他认为省属变化是持续的一般正常人都会从不成熟趋于成熟。每个人随着年龄的增长， 都会日益成熟，但是能达到完全成熟的只是少数。6作为学校领导者，请分析你自己有哪些权力资源？权力包括职权和权威。职权就是由职

14、位决定的权力， 如校长的奖励权、 惩罚权等。 权威 是来自个人原因的权力， 如专长权、 模范权。 不管是职权还是权威， 各种权力都是起作用的， 而且它们的作用是不同的。因此，一个领导者权力的强弱，取决于其权力资源的广度。 只靠 一种权力资源的领导自然要弱于靠多种权力资源的领导。 尤其随着改革开放， 教工个人权力 得到更多的保证， 加之教师工作自由度比较大， 许多校长原来靠控制工资奖金， 下岗解聘使 其服从的职权明显下降， 因此感到自己的领导权被削弱。 实际上， 削弱校长强制权，恰恰促 进了对领导的需求。强大的领导仍然拥有以下权力的重要资源：（1）大部分教工是珍惜自己的工作岗位，珍惜自己的组织成

15、员身份的，希望留在组织 中，因此他们很尊重本组织等级制度中领导者的合法权力的。（2）定职、晋级、分配、任期等只是奖励权的一部分，而校长的鼓励、支持、合作以 及关怀是很有价值的。校长在这方面的努力是可以大大增强其奖励权力的。（3）善于以合作方式、分权方式，与大家一起努力，共同发现问题和解决问题的校长 会被教工认为是真正有能力的。(4) 思想先进，对未来有远见卓识的校长会得到教工的拥护。校长应用美好的，然而 又是科学的目标来争取和团结教工，因为教工只有在校长的领导下才可能实现自己的目标。 当学校的目标包含了个人目标时，教工将愿意投身这所学校的工作。三、案例分析案例正人先正己一所中学要求教师准时上课。上课前3分钟预备铃响，所有当堂教师必须在教室门前等待，不许提前进入教室。 有位青年教师认为这是小事一桩，不以为然，往往打了上课铃才急匆匆地赶进教室。校长在相邻的教室上课。青年教师每次匆匆赶来时，总看到校长夹着备课 夹，笔直地站在教室门前等待。这位教师被触动了。后来，每当预备铃一响，他也拿着备课 夹，笔直地站在教室门前。 如今，在这所学校里，只要预备铃一