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1、创业学考试知识点考试组成选择 20 道，简答10 道，案例分析3 道第一章 创业概论一、创业的定义 创业是一个发现和把握商业机会，通过创建企业或组织创新，筹集和配置资源，创造出 新颖的产品或服务，最终创造价值并承担风险的活动过程。二、创业的特征：创新性、风险性、机会性、价值性、回报性。三、创业的价值：经济发展、社会进步、个人发展。四、创业类型1、按创业动机分：生存型创业、机会型创业。2、按创业主体分：个人创业（大学生创业、失业者创业、兼职创业）、公司创业。3、按创业周期分：初始创业、二次创业。4、按创业资源分：基于技术成果的创业、基于资金的创业、基于市场资源的创业。五、创业过程1、发现和评估市
2、场机会2、制定和撰写创业计划3、新创企业的建立4、新创企业的成长管理六、企业家精神1、强烈欲望2、敏锐视野3、创新精神4、冒险精神5、执着精神6、诚信精神7、共赢精神七、创业者的能力素质1、决策能力2、计划能力3、执行能力4、协作能力5、专业能力6、综合能力八、中国大学生创业的优势和劣势1、优势：素质优势、思维优势、身体优势、政策优势2、劣势：大学生自身知识结构的限制、社会经验的缺乏、社会大环境为创业提供的支 持和服务还需进一步完善、缺乏启动资金、缺乏前景良好的创业项目、缺乏现实的运营经验 缺乏人才。第二章 创业机会分析 一、创业机会 创业机会是指在新的市场、新的产出或者两者关系的形成过程中，
3、通过创造 性地整合资源来满足市场需求并传递价值的可能性，是一个不断被发现或创作的 动态发展过程。二、创业机会的特征：吸引力，持续性，实时性，依附于为用户创造或增加价值 的产品、服务或业务。三、创业环境分析1、宏观环境分析（1）分析要素：政治与法律因素（P）、经济因素（E）、社会文化因素（S） 技术环境（ T）（ 2）分析方法： PEST 分析2、微观环境分析（1）分析要素：供应商、营销中介人、公众、顾客（最重要的核心）、 竞争者（核心）（ 2）分析工具：波特五力分析模型五力：A、供应商讨价还价的能力B、购买者讨价还价的能力C、新进入者的威胁D、替代品的威胁E、行业内现有竞争者的竞争四、创业机会
4、来源的发掘1、技术机会 2、市场机会3、顾客机会4、政策机会五、识别创业机会的方法1、通过系统分析发现方法2、新眼光调查3、通过问题分析和顾客建议发现机会4、通过创造获得机会六、创业机会识别的关键影响因素1、先前经验 2、认知因素3、社会关系网络4、个人特质七、创业机会价值评估矩阵（吸引力和可行性）1、吸引力：市场需求规模、利润率、发展潜力2、可行性：由创业者自身条件、外部环境条件决定第三章 战略规划一、企业战略的定义： 企业根据环境的变化、本身的资源和实力选择合适的经营领域和产品，从而形成自己 的核心竞争力，在各种竞争中取胜的过程。二、创业型企业战略的类型1、企业竞争战略：成本领先战略、差异
5、化战略、集中战略2、企业成长战略：密集型成长战略、一体化成长战略、多元化战略三、创业型企业战略的实施步骤1、制定战略选择方案2、评估战略备选方案3、选择战略4、实施战略方案第四章 商业模式设计一、商业模式的定义 为了满足客户需求，实现客户价值，确保企业持续盈利的有关企业业务系统 产品和服务系统、客户系统、财务系统的整体运行方案。二、商业模式的价值1、商业模式的创新比产品和技术的创新更加重要2、商业模式是企业竞争制胜的关键3、好的商业模式有利于建立市场壁垒 三、商业模式的基本要素4、客户关系 5、收入来源9、成本结构3、资源整合原则6、组织管理高效率原则4、外观、式样、包装1、客户细分 2、价值
6、主张 3、渠道通路6、核心资源 7、关键业务 8、合作伙伴四、商业模式设计原则1、持续盈利原则 2、客户价值最大化原则4、创新原则 5、融资有效原则7、风险控制原则五、产品和服务的吸引力1、独特性 2、质量 3、方便性 六、产品与服务的定位决策 1、产品差异定位法 2、质量定位法 3、服务定位法 4、使用者定位法七、产品与服务创新1、模仿成功产品 2、寻找很好但失败了的产品 3、发明新的产品或服务 4、改进现有产品或服务 5、找寻废料的用途 6、产品组合第五章 营销计划一、营销组合策略（4P）1、产品策略（1）产品组合策略 （2） 产品生命周期策略 （3）品牌策略（4）包装策略2、价格策略（1
7、）制定基本价格：A、成本导向定价法 B、需求导向定价法 C、竞争导向定价法（3）修订基本价格（4）竞争性调价3、渠道策略（1）渠道选择策略：直接渠道和间接渠道（2）渠道长度策略（3）渠道宽度策略（4）市场地域拓展策略4、促销策略（1）直接促销：人员促销（2）间接促销：广告促销、营业推广促销、公关促销（3）广告策略 5M1W第六章 运营计划1、影响制造业选址的主要因素（1）劳动力资源的供应条件（3）产品销售条件（5）交通运输条件（7）法律、法规和政策条件2、影响工厂选址的主要因素（1）与目标市场的接近程度2）原材料、燃料、动力的供应条件4）自然资源条件6）当地社会的生产协作条件8）科技依托条件（
8、2）劳动力资源供应条件3）厂区周围的社会环境，员工的工作环境（4）供应商和主要生产资源的接近程度5）与本企业有关的其他部门和相关设备协作联系的方便性。3、影响服务业选址的主要因素（1）广开渠道寻找商铺（3）选址要有前瞻性（5）“团租”方式经济实惠4、供应商选择的原则（1）目标定位原则（3）择优录用原则第七章 组织与人力资源2）“客流”即是“钱流”4）注意租金的性价比2）优势互补原则4）共同发展原则1、组织结构的主要形式（1）直线管理制结构（3）直线职能制结构2）职能管理制结构4）事业部制结构5）其他组织结构类型：矩阵型组织结构、多维立体型组织结构、控股型组织结构网络型组织结构2、新创企业人力资
9、源管理实务（1）建立管理制度（2）工作分析（5）绩效考核（6）薪酬制度3）员工招聘7）激励机制4）员工培训第八章 财务计划一、常用财务术语（P210P211要理解后面才会计算）1、资产负债表类：资产、流动资产、存货、应收账款、固定资产、固定资产折旧、无形资产、负债、流动负债、应付账款、长期借款、应缴税费、所有者权益2、损益类：收入、成本、费用、营业税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用、所得 税费用3、创业企业资金筹集的渠道与方式：吸收直接投资；发行股票；留存收益融资；银行借款；发行公司债券；融资租赁；商业信用；吸收风险投资；技术创新基金【P217P218】4、 速动比率=速动资产/流动负债
10、现金流动比率=现金/流动负债【P236】5、预计资产负债表【P226】6利润表【P225】第九章 企业创立与管理1、企业登记注册基本常识【P257-P258】（2）组织竞争力（4）流程竞争力（6）品牌竞争力（8）价格竞争力10）创新竞争力（1）名称登记（3）注册资本和注册资金（5）公司章程2、企业核心竞争力的具体体现（1）决策竞争力（3）员工竞争力（5）文化竞争力（7）渠道竞争力（9）伙伴竞争力第十章 创业计划书编制2）法人、企业法人及法定代表人4）验资证明与股东出资方式1）封面、标题及目录4）产品和服务7）运营计划10）财务计划（3）创业企业简介（6）营销计划（9）投资计划12）附件的内容1、创业计划书编制的内容体系【P282P293】（2）创业计划概要（5）市场分析 （8）组织和人力资源计划11）风险评价和对策
