第一章企业形象识别的概念

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1、之在韩国发展迅猛,几乎所有的大型企、事业都导入了 CI.就普及程度而言,已为.亚洲之先。当今,世界企业界为以全新的整体形象参与国际经济循环,争先导人c I,由于全球经济” 太平洋时代”的到来,可以说,只有成功开发和实施CI的企业才能够在这个新兴的经济舞台上扮演 重要的角色。1 -6 CI在中国中国对形象识别系统的应用与英悠久的文化传统一样,是世界上最早的国家之一。从衣冠文 物、朝廷礼仪、典章制度、宗族徽记等中都有所体现经济识别则始于北宋,如当时的招牌、商品包 装和宣传等,(淸明上河图)可为证。但,因为后来的农民起义、满淸入关、鸦片战争、内忧外 患,文争武斗等灾难之故,大陆并没有机会发展市场经济

2、.CI的引进则是在台湾岛上开始的。1967年台湾台塑企业董事长王永庆委托留过日的郭叔雄规划貝CI,他们配合经营需求,设计 出波浪形外框,将下属企业结合起来,象征企业绵延不断发展。这种多角经营的设汁政策之形式,配合 企业发展扩大、自由组合、增加。后来,台塑已由原7个关系企业,发展至1 1个关系企业,年营 业额1 65亿,是台湾最大的集团。由于当时竞争不激烈,CI并不发达。19 7 1 198 0年,因出 口大幅度扩充,台湾制造业以劳力代工的生产模式,赚取大量外汇。这时C I普遍重视视觉设计 而非整体性能。如197 8年,大同企业利用创业6 0周年之际导人CI,将原长方形商标改为圆形标 志,并逐步

3、统一关系企业标志,在形象上进行了大幅度调整,一改”民族工业、国货产品的保守自 居形象:进一步塑造产品行销全球的国际性公司”的CI。70年代初,味全公司为台湾食品业之 首,因扩展国际市场,原双凤标志,无法显示经营内容与实态。故聘日本设计师大智浩为顾问,来全 而调研,开发味全Cl o提出象征五味俱全W字造型的五圆标志,发展系列性传达样式,统一视觉 形象。10年后,味全为适应时代发展、市场压力和内部需求,重新检讨整个计划实施与执行,委托 日本伊东设计研究所进行味全C1的修订计划。将原有标准字体线端改为弧角,增强食品美味入口 的圆润性。此举树立了台湾CI之典范。198 5年以前,台湾企业透过大规模的认

4、頁整合,配合不断横向扩张的多元化经营策略,形成了组 织庞大的企业集团.为树立良好的企业形象,纷纷利用各种渠道来塑造CI。如1980年底,”和成窑业 ”庆祝创立5 0周年之时,展示了由日本吉川博教设计的HCG三个深蓝色的英文字体,巧妙又顺畅 组合而成新标志.其代表意义寓含“和成”二字的蜕变造型与近向国际化经营的志向。再如,声 宝”多年前就脱离日商SHARP厂牌,自创SAMPO。在创业30周年时导入CI,任媒体上呈现 六角形S的新标志,并提出”商标就是责任“的宣传口号,充分将企业理念表露无遗。SAMPO的 反败为胜,一个时令竞争者齐头侧目,引为各界话题。正如总经理石炳耀所言:”景气低迷时, 不论经

5、销商或内部员工,士气都较为低沉、苦闷。藉著商标的改变,给人耳目一新的感觉,以提髙 士气。列外,”肯尼士”的光男实业公司与普腾”电器的建弘电子公司为了拓展外销市场,采取 国际企业经营策略,一开始就在国外建立品牌,塑造国际知名形象。1 985年以后,台湾C I发展如 滚雪球般快速地成长,究其原因:一是因企业从单向生产快速转变到激烈竞争状况,为适应竞争的 需要;二是因国际市场的开放,企业开始重视自创品牌,以便与国际市场接轨,疋向国际化.近年,台湾的CI给大陆带来了巨大影响事实上,C I意识在中国大陆早有认识与运用。间或有 些类似的作法,但动作不大,始终封闭、停滞在只重标记的水平,俗称”做牌子“。如3

6、0年代的 上海,就有上海祥生出租汽车公司,曾做过建立形象的尝试,公司车辆一律为墨绿色,车尾部都是数 字为40叨0的号码,这个号码在媒体广泛宣传,提高了竞争力,被称作”祥生经脸”。新中国四十 年,没有引进CI理论,人们对英并不陌生,如民航、铁路、人民银行及一些髙级宾馆都有自己 标志、字体和应用设计。铁路系 统的CI便为成功案例,是由工、”人”二字组成标识图案,工”字寓意为工字钢型铁轨的横断 而,表明企业性质,又可释为工人阶级为主的企业;”人字寓意为”人民铁路为人民”的宗旨;二 字结合可抽象地视为火车头的形象,充满势不可挡力量:图形用红色表现,鲜明、醒目,寓意为中 国共产党领导下的企业。简洁、明了

7、、美观、大方,堪称为杰作。但总的看,那时对树立企业形 象,特别在识别功能和视觉的统一性上的认识是普遍不足,有些企业虽有标志,但多不规范化,甚至 是重复和大量的模仿。80年代末,随着经济发展与改革开放,我国企业从长期单一的计划经济模式中解脱出来, 出现多种经济模式,竞争逐渐激烈,企业在提髙产品质疑的同时,开展了多样的促销形式开放以来, 各国大公司利用各媒体,在中国显糠、促销产品,树立形象,占领市场。使我国企业自然地卷入国 际市场的竞争中,导人CI,树立自身形象成 为泄势当时许多企业纷纷导人CI,为后来CI的扩展尼到了”头羊的作用如中国银行、黑又亮、 一枝花、丽斯达、康恩贝、万宝电器、太阳神、联想

8、集团、四通集团等数十家企业。广东的太阳 神企业通过CI导人,把一个80年代还在乡镇里默默无闻的小厂,发展为一从饮料拓至食品、药 业、房地产、贸易等经营范围宽广的集团公司,营业额由1988年5 2 0万增至1990年的4 0叨万, 1991达8亿元19 9 3年超过12亿元,它以红色圆形与黑色三角形构成为基本左位,象征太阳与人 的V I S深深地留在消费者的脑海中。1 990年北京亚运会上,”健力宝” CI几乎占据了所有最佳 的广告空间,当时健力宝集团付出了 1500万巨资,但数月后,健力宝集团就在全国糖洒秋季广交会 上,夺得85亿元订单,而该公司年前的销量是35亿元。以体操王子李宁命名的李宁”

9、运动 服装有限公司也是借助CI取得成功,它是以李宁的姓L立位,设计岀飘感图形、象征运动、跨越、 腾飞的形象,使其一举龙红,产生强烈的名牌效应。郑州”亚细亚商场开业时,仅是个名不见经传 的企业,CI导人后,转变为名震大江南北的大商场仲原之行哪里去,郑州亚细亚记成了万众皆知 的响亮口号,1992年上级部门对其进行资产评估,”亚细亚品牌价值巴达1 200万元。说明”亚细 亚”形象已深人人心。在它们的带动下,一批批的企业导人CI,在90年代成了热门话题,如乐百氏、99 9、芬格欣、 卓夫、美的空调、容声与科龙、名格、好来西、杉杉、长江、新飞、神州、浪奇、娃哈哈、太 太、美菱、古井、嘉陵等企业目前都以骄

10、人业绩成为人们心目中的名牌值得一提的是,天津经济技 术开发区将区域宣言、标准字、标准色彩有机结合起来,形成“中国21世纪的TEDA天津经济 技术开发区”中英文字样的标准视觉形象,传达了值得信赖、给人信心的视觉信息,TED A”的企业,把国旗、区旗、企业旗一起挂起来,从而有了明确的形象左位,国际化的形象语言正 在有力推动” TEDA ,在1 0岁英年时进入新的宏观发展阶段。A988年后,一些CI策划设计公司 应运而生:如广州新境界设汁群、华夏企业形彖创意中心、深圳力创企业形象设汁公司、北京始创 国际企划有限公司等已取得了显著成果。1993,1 994年,各地纷纷举办CI理论研讨会。中国科学 院心

11、理研究所成立了 C I研究开发中心.中央教冇电视台反复播放CI系列讲座,各地媒体群起响 应,为CI普及大造舆论。近年,包括中央党校在内的高等学校相继开设CI课程,通过工业设汁教 学积极培养人才,大连轻工业学院还率先建立起专业的C 1工作室,在视觉传达设il的教育中把CI 作为重要课题,向新闻、企业界推广C I理论与实践。可见,CI对中国企业确实起到重要的作用。 同 时,亦为经济发展的必然.总之,二战后世界各国而临经济恢复、解决温饱的迫切问题。因而,60年代前市场竞争机制尚 不完善,处于产品单一化阶段,60至70年代四方市场竞争激烈,消费者在大量商品而前,往往选择有 良好印象的名牌产品,有远见的

12、欧美的企业提前就在塑造企业形象方面下功夫,很快独占鳖头,从而 带动了英它国家和地区的企业相继推行CI.沿着建设有中国特色的社会主义道路,把我国建设成为 富强、民主、文明的社会主义现代化国家,必须建立适应市场的经济体制和运行机制、在国家法 规和计划的指导下发挥积极的作用。这种社会主义商品经济理论的重大突破,为CI在我国实施提供 了理论依据,国家调节市场、市场引导企业”的经济运行模式,又为CI在企业实施提供了实践的 场所。尽管我国的企业界还存在着计划经济时遗留的种种问题,但,只要得在竞争,就需要推广 C I ,在不断向经济高层次跃进的今天,企业导人C I已是历史的必然。味全公司为台湾树立了 CI开

13、发的典范,许多知爼企业纷纷导人CI,借此整顿内部,改善经营, 增加员工的认同,提高工作热情,并进十步将企业形象推广到消费大众与海外市场,塑造独立品牌 的企业规模,消除仿冒风的负而形象。CI是在80年代随着改革开放传人我国的,但是应该说在此以前人们对其并不陌生,如民航、铁 路、人民银行等以及一些高级宾馆都具有自己的标志和标识字体,并且使用在其应用项目上。但是 总的来说,对于树立企业形象,特別在识别功能和视觉的统一性上许多企业的认识是不足的,有 些企业虽有标志,但图形不独特、没有个性,不规范化则是司空见惯的,甚至是大量的重复和模 仿.1988年我国出现第一家系统、全面地导入CI的企业以一枝花洗衣粉

14、为拳头产品的武汉油脂化 学厂。这一系统工程从1988年8月开始由设计家贺愁华等策划设讣,1989年3月转入实施阶段。5 月10日在武汉举行发布会,在湖北新闻界、产业界引起强烈反响,许多新闻单位把英作为我国经 济生活、企业文化的一个新生事物纷纷予以报导。该厂实施C I计划后产生显著效应,企业士气上 升,经营状况甚佳,由劣势一步步转入主动。黑又亮日用品总厂(原哈尔滨日化四厂)厂长安茂喜在经营实践中发现“优质产品未必是名牌商品 ”,从198 4年起结合人员推销开展以黑又亮鞋油为中心的树立名牌战略,取得了较好的效益.产品销 售量从1983年不足一千万支,平均每年以21的比例激增,到198 9年产品已行

15、销全国,本省币场占 有率达90,在消费者心中形成了一泄的E卩象。根据东北三省群众评奖活动测试,在销售疑仅占 1 0的辽宁省,被测者竞有8 0主动推选黑又亮为优质产品。黑又亮”日用品总厂一直注重提髙产品 质量和开发新品种。现在“黑又亮“已从仅有6个鞋油产品发展到17类85个品种。为了企业的继续 发展相适应多角化、国际化经营的市场开拓,让更多的消费者了解其企业。领先再领先“的精神与 实力及经营观念,在内90年春总结了几年来的营销策略(包括广告策略)后决泄更上一层楼, 采用国际上企业的通用做法,导入C I战略。由厂经营部主任张兰娇具体负责,委托北方广告公 司代理,经过多次研讨与调査,安厂长办主持工厂

16、领导层反复研究,首先确立了”质虽和信誉是企业 生命之本”的原则,完善管理制度和行为准则,加强了企业文化的建设,进而把企业名称与商标统一, 更名为黑又亮日用品总厂,重新设计标志以统合企业识别,应用在与企业及其产品相关的所有 媒体上。通过系统性、视觉化的宣传推广,增加了消费大众对其接触,对企业的信赖和对产品的消 费信心,取得了明显的效应.1 990年在整个国家经济滑坡、原材料价格上涨的不利条件下,年销售 额仍比上二年增长5-42,利税增长86,而91年上半年的销售收人和利税则比上年同期增长 了百分之三十多.哈尔滨北方广告公司在林作泰、王汉卿先生领导下,为了适应形势的变化,给客户提供全而服务,提 高广告效果而积极推广C1战略哈尔滨大学工艺美术系通过装潢设计专业的教学积极培训人才, 从1 98 6年起就在各个层次的教育中把CI作为重要课题,并向工商企业介绍推广。北方广告公司 和哈大工艺系在省、市工商管理部门的支持下联合于1990年10月6日举办”企业形象战略研

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