药店店长工作安排

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1、药店店长工作安排时间过得真快,总在不经意间消逝,我们又将接触新的学问,学习新的技能,积累新的阅历,不妨坐下来好好写写工作安排吧。但是要怎么样才能避开自嗨型工作安排呢?以下是我帮大家整理的药店店长工作安排,仅供参考,希望能够帮助到大家。药店店长工作安排1(一)加快品类管理工作1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种书目,并通过品类对品种进行细分(分类,明确每一类的引进要求、陈设要求、销售要求与考核要求)。接着指导、督促柜组的产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大,须要制定促销策略,力争月基本消化完。3、接着完善现有品种

2、。人员接着对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和选购保障工作。4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利实力。提高各柜组商品的销售占比。5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。(二)团购销售。转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务万元。(三)培训工作。加强重点商品培训力度,特殊是类商品。凡是重点商品、新品种必需进行培训,实行阅历沟通、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员驾驭产品特性、卖点及促

3、销政策。为重点品种的上量工作打下基础。多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重嘉奖。同时希望公司组织外出参观学习1-2次,努力开拓视野(四)促销活动。要主动争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量;(1)主动利用厂家资源进社区宣扬活动,推动社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。(2)策划中秋活动、国庆活动、元旦活动。(3)创新活动方式,建议适当加大在市场促销费用投入,扩

4、大宣扬效应。(4)重点品种促销活动。柜要接着加快调整和补充品种,接着实施低价策略,社区活动。接着围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满意度和服务方面),不断拉回流失的会员。柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品,优化品种,接着确保增长势头。(五)基础管理(1)强化柜组效期商品管理,要从安排起先加强日常管理,削减商品损失。(2)加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析(3)加强信息系统应用,努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。(4)坚持价格调查小组,定期反馈市场信息,刚好处理以应对市场改变,防止削减利润损失和客流量的削减。药店

5、店长工作安排2为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开出现无章可循的状况,特制定此安排。一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,支配一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分支配早班工作,详细为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影响销售)、短期备货

6、、店堂环境及一些后勤工作。二、午间交接:下午班店员xx点进店后,店长和副店进步行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应帮助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存。三、下午班:下午接班后,主要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。销售灯光卫生样面至晚七点整,起先作销售日报、圈圈账、进销存卡。留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,必需留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,必需要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。四、月末盘存:每

7、月最终一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,其次日作好盘存报表交给会计。五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只思索为老板创建多少利润上。药店店长工作安排3一、周边市场分析1)每周一次对xx堂大药房、xx药店的竞争敏感品种进行调研,向企业提出商品和价格调整建议,保证商品的竞争优势。2)每月关注旁边新开店状况,总结顾客群体改变,驾驭顾客用药习惯和消费动向,组织店内人员进行分析,为药店经营供应可参考的依据。3)20xx年对周边新药店进行跟踪调研,通过扩大宣扬,差异化经营,调整商品结构。二、会员管理1)要求店员每天对每位进店顾客宣扬会员卡的优势,激励顾客办理睬员卡。2)每周利用

8、周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性,同时制定办卡任务,对主动办理睬员卡的店员进行表扬。3)对会员分类管理,定期销售的顾客发短信,不定期的游离顾客打电话,打电话的内容不局限于活动通知,还要有健康询问。争当顾客的健康顾问。4)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新,从而保证忠实顾客的稳定性。三、毛利率1)每日总结每个营业员的毛利率,分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处,结合店里的品类分析对其进行单独培训,提高毛利率;、2)每旬对全员的品类销售占比进行总结,分析销售薄弱店员的销售品类,店长帮助其学习高毛利的品类进行销售,以提高毛利率。四、客单价、客单量、客品次1)店长利用每日早会带领店员共

9、同学习一品新的品类分析,下班前对当班店员进行考核,对内容驾驭没有达到标准者店长陪伴一起学习指导此店员驾驭为止。2)店长利用每日店内无顾客时间,让店员扮演顾客角色,店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练,然后大家共同分析总结胜利的阅历,以提高客单价。五、人均创利1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比状况进行分析,查找顾客关注品种,针对此列商品的病症进行日常海报宣扬,同时借助公司的检测设备进行相关测试,使顾客对于用药疗效或疾病程度有所驾驭,提升此类病症的联合用药销售;2)调研周边药店器械品种种类,结合顾客需求开展健康体验活动,设立健康体验专区,加强如远红外医疗器械、血糖仪、血压计、浴足盆、

10、吸氧机、轮椅等产品的引进,设立特地的体验仪器供顾客选择,增加对此类健康品的宣扬,促进器械产品的销售;3)加强对于保健品的宣扬,利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示,促进中低价位保健品的销售,使门店创利实力进一步提高;4)带动全员销售主动性,每月评比创利之星,用15%效益工资一部分作为嘉奖,形成良好的竞争氛围,为门店创建更大的效益。六、人员管理1)店长和药师针对店内人员分别进行公司制度、行业法规、企业制度和营销等方面学问的培训,在日常工作中进行考核,每月店长按时完成工作检查与考核,考核结果与薪酬挂钩,同时奖优罚劣。2)利用每日早会由夜班组长组织店内人员对公司服务手册内容进行学习,沟通销售技

11、巧,提高人员服务水平。3)门店药师依据不同季节改变对季节性常见病症及商品学问进行培训,并在每次培训利用实际考核及笔试的形式进行考核,并作为店长每月人员考核的依据;4)临节假日期间,由四防平安组长组织员工对四防平安学问进行培训,提高员工的防范意识。5)组织技术过硬、销售阅历丰富的员工对新员工进行产品学问、联合用药、销售技巧、企业文化理念等方面学问的重点培训。并通过日常的实际表现进行综合考核。6)依据季节改变,店长组织药师对应季品种的商品学问、销售技巧、联合用药及养护学问进行培训,并在每次培训后利用。七、商品管理1)培育店员全面举荐药品习惯,加强店员对商品学问的学习,使库存商品不滞销。2)重视每周

12、两次的要货安排提报工作,保证门店商品供应。3)做好每月的商品盘点工作,每周坚持抽点30品常动药品库存,保证商品的帐货相符。4)每天店长组织人员进行一个品种的品类分析,探讨该品类的毛利及商品结构状况,提升品类管理的水平。5)店长每周汇总,对未经营的新品、处方品种主动向公司产品管理部反馈,对仓库到货品种刚好提报门店要货安排。针对低毛利医院跑方品种跟踪刚好,主动补充,充分利用替代品种,保证销售不流失顾客。八、营销管理1)加强特惠日、会员日的口头宣扬力度,做到对每名店员活动用语跟踪督促,对于未按要求宣扬的店员计入月末考核扣分项,活动品种牢记按疗程销售宣扬。2)20xx年,xx路连锁店将会员卡升级工作作

13、为日常工作的重点项,要求收银员对每位持卡顾客刚好升级换卡并进行电子券宣扬,充分利用8月份的会员积分清零活动,大力发展新会员,增加会员销售,宣扬双倍积分,定期对会员进行用药回访,稳固会员群体。3)丰富会员日、特惠日店堂内外的美化宣扬工作,在活动日当天早8:00点前将室内外悬挂的气球、POP海报,挂条等进行宣扬。4)对会员日、特惠日等活动后销售状况总结分析工作,销售指标量化到个人,销售份额分析到个人;通过分析结果有效指导店员后期活动日的销售提升;依据会员日、特惠日顾客消费记录,在活动前1天进行电话回访或短信回访,回访实行个人负责制,每位店员负责回访与自己管理柜台相对应的忠实顾客,询问患者病情并告知

14、其服用品种折扣状况,巩固忠实顾客群体。九、大客户管理1)结合门店日常经营活动,定期的对大客户进行回访。2)日常生活中要常沟通,以亲情化的服务仔细的对待大客户,并对客户资料刚好的进行维护。十、医保管理1)结合医保书目品种与公司经营品种,定期进行维护,保证医保书目品种刚好满意划卡需求。2)针对公司不定期下发的调价通知,每次支配收银员查找调价品种是否为医保书目品种,若为划卡品种,收银员保证在其下班前完成价格修改工作,如完成不了交接给专人负责,店长负责监督、指导,保证此项工作完成落实。十一、平安管理1)加强四防平安管理,每日进行四防平安检查,每月月底对四防平安工作进行总结,防止担心全隐患存在,发觉问题

15、马上整改,对不能解决的问题马上上报综合管理部,保证经营工作正常进行。2)加强夜售期间的管理,店长每月检查夜售二次,对存在的问题刚好指出并予以订正,保证夜售工作的平安顺当进行,值班人员对每天的夜班工作要有记录,随时检查,保证无事故发生。3)接近节假日期间,加强对员工的四防平安学问培训,提高员工的平安防范意识。4)店长加强对店内资金及每日存销售款的管理,保证全年无重大平安事故发生。十二、质量管理1)每月对GSP学问进行学习,并刚好对店员进行培训、考核,严格遵循GSP管理,并定期进行自检,订正不足,不断提高企业程序化管理水平。2)药品销售管理:店长每月组织店员学习一次关于药品质量方面的培训,让店员知道质量的重要性,在门店售出的每一盒药品必需当面检查,保证顾客用药平安。3)门店由当班组长对每次到货的品种进行最小包装验收;在销售付药时,对顾客购买的商品营业人员要进行复核查看;每个月月末盘点时对在店商品进行一次综合性的养护,同时根据公司的要求落实不良反应监测管理工作。十

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