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1、用户使用手册蓝云SMSSecurity Manage Solution目录最终用户许可协议4使用许可4其它权利和限制说明5版权6第一章软件介绍7简介7总体结构8客户端软件结构9服务器端软件结构9分组原理介绍9镜像更新原理介绍9P2P原理介绍10第二章软件安装包介绍11第三章专用词汇介绍13第五章 部署全新的环境的步骤14第六章 服务器软件安装15安装服务器windows200315服务器分区15软件安装16服务器IP问题19第七章 服务器端软件使用说明21管理软件使用说明22第八章 镜像母盘的更新步骤27第九章 客户端程序使用说明30第十章 服务器程序设置初始化31第十一章 用VMware P
2、layer镜像虚拟镜像的更新步骤32虚拟机的创建32虚拟机开机37虚拟机鼠标的切换37虚拟机U盘使用37第十二章 新机器加入的流程39新机器、老机型（已经部署过蓝云的系统的机型）39新机器、“新机型”（未部署过蓝云的系统的机型）41准备41驱动备份41驱动更新42客户端计算机命名规则：44第十三章 cms.exe软件使用介绍45第十五章 外设安装使用47打印机安装使用47第十六章 出错指南和实施调试方法48第十七章 售前需要了解用户的相关问题53第十八章 实施前需要跟用户沟通明确的问题54最终用户许可协议本最终用户许可协议（以下称协议）是您（个人或单一机构团体）和本企业之间相关上述软件产品安全
3、用户端管理软件（以下称软件）法律协议。本协议适适用于全部本系统所包含计算机软件、配套硬件、相关媒体、印刷材料和“联机”或电子文件等。同时本协议亦适适用于任何相关本系统后期发行和升级。您一旦安装、复制或以其它方法使用本软件，即表示您同意接收本协议各项条款约束。使用许可n 许可：许可您在符合本协议内各项条款情况下使用本软件。您能够在一台服务器上安装一套本软件，并可同时在和上述服务器相联约定数量以内用户机上应用本软件（其中约定数量指您在购置本软件时您所申请用户机数量）。本协议作为您使用许可证。 n 说明：本软件受著作权法及其它知识产权法和条约保护。本软件只许可使用，而非出售。 n 保留权利：未明示授
4、予一切其它权利均为本企业全部。其它权利和限制说明n 反向工程、反向编译和反向汇编：您不得对本软件进行反向工程、反向编译和反向汇编。 n 组件分隔：本软件是被当成一个单一产品而被授予许可使用，您不得将各个部分分开用于任何目标行为。 n 出租：不得出租、租赁或出借本软件。 n 转让：在不保留任何副本情况下，您能够将本软件（包含全部组成部分、零件、媒介和印刷材料、任何更新版本、本协议等）全部转让，而且在受让人接收本协议各项条件下，您可永久转让您在本协议下全部权利。假如本软件为更新本，转让时必需包含本软件全部前版本。 n 备份副本：在根据本协议安装一份本软件副本后，您能够保留本企业用以提供给您本软件原
5、媒体，仅用于备份或存档之用。除本协议中明文要求外，您不可复制本软件或随附本软件印刷材料。 n 支持服务：本企业可能为您提供和本软件相关支持服务，支持服务实施受用户手册、联机文档或其它本企业提供材料中所述各项政策和计划制约。提供给您作为支持服务一部分任何附加软件代码应被视为本软件一部分，适适用于本协议中各项条款。 n 终止：如您未遵守本协议中任一条款，本企业可将本协议终止。如发生此种情况，您必需销毁本软件全部副本及其全部组成部分。版权本软件（包含但不限于本软件中所含任何图像、照片、动画、文字和附加程序）、随附印刷材料及本软件产品任何副本一切全部权和知识产权，均属于本企业及其供给商全部。经过使用本
6、软件可访问内容一切全部权和知识产权均属于各自内容全部者拥有并可能受适用著作权或其它知识产权法律和条约保护，本协议不授予您使用这些内容权利。第一章 软件介绍介绍l 现在计算机管理中存在问题：计算机系统维护工作量大 病毒 数据丢失 软件升级和软件使用情况，无法了解和控制 l 本方案目标是处理以上问题,并保持原有PC体验不变（简化机器、系统、软件、数据管理)管理一个机器=管理企业所用机器 预防用户端病毒感染，服务器杀毒 数据安全 监控机器和软件使用 快速布署，管理系统易用 总体结构方案由服务器端软件（服务器）， 若干用户端组成用户端软件C盘，终端用户在使用过程为只读模式（重启计算机系统将恢复成原来状
7、态）用户端软件结构服务器端软件结构分组原理介绍计算机 计算机分组 属性没有分组计算机属于other 镜像名/数据区/USB封闭每个计算机全部属于一个组（没有分入具体组计算机是属于默认组other组）每个组全部有自己属性（一个镜像名称，数据区（是否支持当地D盘存放东西），USB端口封闭）注意：一个镜像同时能够分配给多个组镜像更新原理介绍计算机进入更新模式：见更新模式原理PPTP2P原理介绍见P2P原理PPT第二章 软件安装包介绍软件包目录介绍l SMS 目录 ：存放服务器镜像和程序1. Server 目录是服务器程序目录 cms.log文件是服务器程序log文件。 manage.exe是服务器管
8、理界面程序 severback.exe是服务器后台程序2. Image 目录存放 用户端镜像文件3. serverfree是一个无偿试用版本服务器端程序，10台机器授权，内容同serverl Client目录：存放用户端程序（windows XP）clientcms.exe 用于进入更新，上传更新用户端程序clientcms.log 是用户端应用log，能够将clientapp下 cms.exe ，mac.ini 用于重新命名计算机文件，具体使用说明见计算机命名clientappcms.log 统计用户端log文件 clientappcservercms.exe用于提供P2P服务程序。 l C
9、lientwin7 目录：存放用户端程序（windows 7）l pxesetup-PXE开启程序l 工具： 驱动备份.exe:用于驱动搜集,使用说明详见新机型加入 驱动复制.exe：用于驱动复制,使用说明详见新机型加入 newpev1.iso 布署用光盘开启和U盘开启ISO文件l 业内工具：（能够上网下载）驱动安装程序：skydiver和驱动精灵U盘开启制作工具：UltraISo.exel 文档用户使用手册.docxSMS母盘更新操作步骤.pptx 更新母盘步骤第三章 专用词汇介绍服务器：安装蓝云服务器程序机器用户端：按进行蓝云管理模式用户计算机母盘：让用户端进行下载，同时镜像文件更新母盘：
10、将服务器中镜像进行修改，加入软件或文件可写模式：将用户端设置为能够保留修改内容状态只读模式：用户端设置为无法保留修改内容状态，重新开启修改内容消失。第五章 布署全新环境步骤1. 先安装服务器软件详见服务器安装 2. 复制系统镜像文件（假如没有请联络客服）3. 并运行服务器程序serverback.exe 和managecs.exe详见服务器使用说明4. 进行服务器端设置服务器端软件设置5. 创建虚拟机并下载进行镜像更新详见用VMware Player镜像虚拟镜像更新步骤6. 进行母盘更新更新Client目录镜像母盘更新步骤7. 进行新机器加入新机器加入步骤第六章 服务器软件安装安装服务器win
11、dows1. 在服务器上安装windows2. 安装好对应硬件驱动服务器分区系统分区需要30G数据其它设为数据分区 D:盘分区步骤：点击”我电脑”右键选择“管理”选择“磁盘管理” 选择对应磁盘进行分区软件安装1. 将服务器软件sms目录复制到数据分区sms目录内容介绍：smsserver 目录存放为服务器软件smsimage 目录存放镜像文件2. 将加密狗插入Usb端口（假如为适用版本用户能够跳过这个步骤，试用版本台数9台用户机）3. 运行smsserverdriverClientRuntime SetupGrandDogRunTimeSystemSetup.exe安装加密狗驱动（假如为适用版
12、本用户能够跳过这个步骤，试用版本台数9台用户机）4. 计算机重命名将计算机名修改为 “SMSBLSERVER”：右击我电脑“属性”“计算机名”“更改”在计算机名框中输入“SMSBLSERVER”，确定并重新服务器计算机。5. 备份驱动服务器端设置 将服务器加入新用户右击我电脑 - 管理 - 当地用户和组-用户 -”右击“ 选择新加用户 用户名 ： shareguest 密码：sms123456选择密码永不过期 注意取消用户已经禁用创建一个目录share这个目录将存放搜集用户端机器驱动 注意：在数据盘（需要空间大于100G以上分区)创建，设置为共享打开可写完成控制属性（选择目录共享，选择“共享文
13、件夹”，然后点击“权限”选择图中红色部分，并点击确定6. 关闭服务器防火墙，或打开相关端口7. DHCP服务器安装（假如已经有DHCP服务器请跳过这个步骤）详见WindowsDHCP配置.doc8. 注意：必需设置管理员账号密码，administrator密码不能为空服务器IP问题l 动态IP：假如在用户端能够直接ping 通SMSBLSERVER 那边用户端将自动获取服务器IP（网络支持Netbios，协议），则无法特殊设置能够使用动态IP。l 固定IP：假如无法经过SMSBLSERVER找到服务器，服务器需要设定为固定IP，需要在c:client 和c:clientapp 目录创建serv
14、erip.dat文件 ，并写入服务器IP地址，并和 “；”结束，保留即可。比如：192.168.0.33;注意需要在c:client 和 c:clientapp同时存在serverip.dat 并通知实施人员，修改开启ISO，进行布署第七章 服务器端软件使用说明运行服务器程序 server 目录中managecs.exe (管理界面） ，运行SERVERBACK.exe并观察“任务管理器进程”中是否有SERVERBACK.exe进程。假如managecs.exe 和serverback.exe无法找到对应硬件狗，请检验usb加密狗是否和机器连接，并安装对应驱动。能够经过“设备管理器”查看(下图
