软件技术支持工程师岗位的基本职责(2篇).doc

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1、软件技术支持工程师岗位的基本职责_公司年度软件系统导入规划及投资预算编制审批后执行;_公司信息系统的总体构架、设计及需求的调研工作;_公司对信息化规划及展开业务分析,并就需求满足水平与相应的投入、优先性进行平衡;_公司软件系统各项目接口对接协调工作。公司软件系统项目导入、统筹管理;_公司现有软件的日常运营维护、升级跟踪;6.负责控制信息化项目预算,及方案审批工作。负责公司信息化项目建设的监督、成本控制及风险评估工作;7.负责公司信息系统的选型及实施工作,负责公司信息系统试运行验收、推广和生命周期管理;_组织信息化项目的开发和实施并确保项目成功,提供技术支持,保障已运行项目正常平稳;9.负责建立

2、和完善本部门、专业管理职能的工作制度,并监督实施;10.负责部门人才梯队及团队建设,员工选拔、调配、培养、绩效等管理;_本部门与上级、其他部门之间的沟通和协调工作。软件技术支持工程师岗位的基本职责(二)职责:1、提供公司软件应用系统的售前技术服务、独立实施和售后维护;2、负责软件的演示和培训。3、收集理解客户需求并及时反馈;4、解决客户软件/硬件的技术问题;5、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;6、编写相关产品问题和技术问题的报告;7、负责技术方案、技术类文档的编写工作;岗位要求:1、计算机相关专业毕业,大专以上学历;2、熟练操作SQLserver、Oracle数据库3、熟悉网络维护调试和服务器的安装调试;4、具有良好的沟通能力、协调能力、适应能力、学习能力、责任心强;5、熟悉java程序发布流程,熟练各个操作系统环境的部署;6、学习能力强,能熟练掌握公司各个项目的业务知识;7、数据敏感,熟练数据的各项操作,并能做数据备份和任务计划。第1页共1页

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