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1、某某家装公司工程管理制度汇编第一章工程管理组织机构一、工程管理单位名称工程管理单位为“XX市居众装饰设计工程有限公司工程管理部”。以下简称“工程部”。二、工程部主要工作内容及岗位职责工程部经理：工作内容：1、执行总经理办公会议下达给工程部的任务和使命，负责工程部全面工作。2、整合工程部的内部优势，培训、培养优秀的施工工人、施工管理人才。3、研究行业发展动态，调整、修正对内及对外的各项管理制度与管理体系。4、负责制定施工用料、施工工艺、质量管理等内容的标准，包括工艺改革、创新的管理办法。5、负责公司的工程质量、工程分派、施工工艺的管理，协调处理工程纠纷。6、负责组织实施所属部门的工作方案并检查落
2、实和完成情况。7、审核工程部各项费用开支，审核检查各施工单位发放工人工资情况。8、考核、考察下属工作过程及工作成效，作好激励、奖罚工作。9、主持施工单位招聘、培训、考核、定级、解聘工作。10、组织召开施工单位各项会议，组织施工单位进行施工经验交流、劳动竞赛、评比活动。11、监管工程部奖罚基金使用情况，正确分配使用奖罚基金。、工作责任：对工程部各岗位工作人员的工作结果负责。对施工单位的使用情况负责。对施工单位的施工安排结果负责。对施工用料及施工质量产生的问题负责。对工程部工作人员的培训、考核、任免工作负责。对工程部各项费用开支负责。对总经理直接负责。、工作权限：1、根据国家相关政策和法规，制定企
3、业施工质量验收标准、工程用料标准的最终决定权。2、对工程部各项支出的的审核权。3、对工程部工作人员的任免、辞退的建议权。4、对工程部各项规章制度的最终解释权。5、代表公司处理工程问题的现场决定权。二、工程部副经理：工作内容：1、在工程部经理的领导下，执行工程部经理下达的任务和使命，配合协调各岗位工作。2、主要负责安排监理员的施工监理工作，检查监理人员的监理日记及监理结果，对监理人员工作情况进行管理。3、根据需要组织召开项目经理会议、质量分析会、施工现场管理会、经验交流会等。4、密切关注国家对于施工规范、工艺等方面的相关信息，负责新工艺的收集和开发落实工作。5、根据国家相关制度标准，编制符合要求
4、的质量检验标准，严格把好工程材料关、质量关。6、处理工程上的遗留问题和难度工程问题，协助售后维修的工作量鉴定工作。7、提出合理化建议并及时完成公司安排的其他工作。工作责任：1、对工程监理人员的招聘、考核、培训和解聘负责。2、对工程监理规章制度的制定和执行效果负责。3、对工程的施工质量负责。4、对监理员对施工现场情况的处理方案负责。5、对工程监理工作计划的完成情况负责。工作权限：1、对工程监理员招聘、解聘的建议权。2、对工程部员工的奖惩建议权。三、工程部文员岗位职责1、在工程部经理、副经理领导下工作；2、负责施工工人福利保障（保险、暂住证、劳务纠纷处理）工作；3、协助工程部经理进行施工单位招聘、
5、定级、考核、培训、解聘等工作；4、协助工程部经理、副经理对工程施工安排、监理安排及季度考核情况进行统计通报工作；5、协助客户服务部对在建工程跟踪服务进行统计通报工作；6、协助工程部经理组织召开工程部各项会议，并负责会议纪要；7、负责工程部内外文件、资料的传递收发整理保管工作；8、负责办公室内清洁整理工作；9、负责来访人员接待工作；10、负责完成领导安排的其他临时工作。四、项目工程部经理岗位职责项目工程部经理在工程部经理、副经理领导下工作；负责企业所承接工程的施工组织、安排等各项施工管理工作；负责本部施工工人的招聘、技能培训、考核和工资的计算及支付等具体工作；负责施工现场文明安全施工工作；负责监
6、督所承接工程的施工质量；严格遵守企业关于使用施工材料、售中售后服务、客户关系维护等各项制度；协助设计师使用新型装饰材料及配合设计师完善创新设计；协助企业各主管部门工作。五、工程监理员岗位职责工程监理员在工程部领导下工作；负责监理施工单位在施工过程中的施工进度、施工流程、施工用料、施工工艺及安全文明施工等内容；负责进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；对每个所分管监理工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；严格执行企业关于施工管理的各项制度及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；及时向工程部副经理汇报监理情况，协助工程部副经理对工程施工质量进行管理；对重大质量事故或施工单位其
7、他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部副经理、经理报告，并提出处理意见；积极主动协助工程部做好其他工作。第二章工程管理制度第一条：施工单位招聘、定级、解聘制度一、施工单位的招聘、施工单位负责人（项目经理）应聘条件：1、年龄25-40周岁；2、高中以上学历；3、需在XX市内从事室内施工工作5年以上，从事室内装饰施工管理经验2年以上；4、有固定的施工工人至少8名(水电工1名；泥水工2名；木工2名；墙面油漆及家俬油漆工2名；施工现场管理员1名。)；5、懂粤语，有深户和房产担保者优先。、招聘程序：应聘者报名工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工工人资料）面试（口头考核、书面考核）对固定施工工人
8、施工能力考核对施工实景考核。、试用：应聘人员必须经过1-2个月的试用及考核期。在试用期间，试用工程，应聘人员须按工程量的50%垫付工程款；工程部通过对应聘人员的在建工程、专业知识、管理能力、施工能力等进行全面的考核、评价。试用期内，雇佣双方任何一方如有不满，可随时提出辞退或辞职的要求。试用不合格的应聘人员所垫付的50%工程款，二年保修期满后，扣除保修费用后无息退还。、录用：应聘者经工程部、行政人事部考核合格后，交纳20000元工程质量保证金后签署录用协议，试用期计入本公司工龄。所垫付的考核期工程款全额退回，对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。、录用人员须提供书面材料：个人身
9、份证（原件及复印件）；学历证、专业技术等级资格证（原件及复印件）；婚姻、生育状况证明（原件及复印件）；个人体检表；个人简历；录用人员填写个人资料登记表，并建立人事档案。、不得录用人员：1、剥夺政治权力尚未恢复者；2、被判刑、被通辑尚未结案者；3、吸食毒品者；4、品行恶劣、曾被行业通报或同行开除者；5、经体格检查，有传染性疾病者；6、参与社会邪教组织或帮派者。、录用人员转正手续：1、与公司签订劳务合同；2、签订项目工程管理合同。二、项目经理的培训、考核 工程部根据公司的年度培训计划对项目经理进行各类教育培训。 本公司员工的教育培训分为不定期培训和定期培训两种。1、不定期培训由工程部根据本部管理的
10、需要组织实施；2、定期培训由工程部配合公司的各项经营策略制订年度培训计划；3、具体培训参照项目经理培训细则和工程部年度培训计划。三、项目经理的离职 项目经理有下列情形之一者，公司与其解除合同（劳动合同和项目工程管理合同）：1、公司根据发展的需要对施工单位进行调整；2、向公司所提供的资料有虚假成份者；3、经工程部绩效考核属于淘汰范围者；4、因工程质量或服务态度引起客户投诉（指：报纸、电视、电台、网络、杂志等），导致企业声誉严重受损者；5、私自向客户收取工程款不上缴公司财务并私自挪用、或炒单者；6、严重拖欠工人工资（金额大于3000元，时间超期达60天）；7、严重违反公司的规章制度者；8、聚众闹事
11、，影响公司正常经营秩序者。四、施工单位定级制度等级级别：1、分级：施工单位按A、B、C、D四级来进行划分定级；2、等级标准： 承接工程能力合格工程按期完工工程回头单工程样板工程客户投诉工程纠纷工程备案施工工人数量可同时开工数A级98%98%30%15%00B级98%85%98%95%30%10%155%3%03%0C级85%80%95%80%10%5%5%05%3%5%3%D级试用期施工单位或正式施工单位经考核不符合上述条件留司查看单位注： 1、比例设为。2、合格工程评定标准：指工程监理员与客户两方共同认可合格的、且监理人员在监理过程中处罚总额低于100元的工程为合格工程，由客户服务部进行最后
12、确认。3、按期完工工程：按合同工期或合同工期加实际施工情况（增加施工项目延长工期、因甲方原因延长工期、因设计或预算原因延长工期）延长工期，施工单位并能提供书面延期证明的，均属于本按期完工工程，由客户服务部进行最后确认。4、回头单工程：指以参观样板房的方式或项目经理带回来的工程，均属于回头单工程，由客户服务部进行最后确认。5、样板工程：指经监理人员推荐、经工程部评定为可向承接业务单位提供销售展示的工程。6、客户投诉工程：指在施工过程中，因施工单位在施工用料、施工质量、施工安全、服务态度等方面原因（客户投诉设计、监理工作不包含在内），客户向客户服务部或公司其他管理部门发出投诉且经客户服务部鉴定属实
13、的工程，由客户服务部进行最后确认。7、纠纷工程：指在施工过程中，因施工单位在施工用料、施工质量、施工安全、服务态度等方面原因（客户投诉设计、监理工作不包含在内），造成工程款无法全额收回的工程，由客户服务部进行最后确认。（二）定级方式：1、由客户服务部按季度对各施工单位工作情况进行统计公布： 施工单位季度完工工程情况统计表施工单量合格工程按期完工工程回头单工程样板工程客户投诉工程纠纷工程个数金额（万元）个数%个数%个数%个数%个数%个数%施工单位名称合 计施工单位等级鉴定表在编施工工人合格工程（%）按期完工工程（%）回头单工程（%）样板工程（%）客户投诉工程（%）纠纷工程（%）等级评定人数允许同
14、时开工数评定等级评定人签名施工单位名称合 计2、由工程管理部核实后进行等级鉴定，级别标准七项考核指标达到五项的，按相应级别定级。五、施工单位解聘制度 解聘条件：1、发生重大质量事故或客户对媒体暴光事件，对企业美誉度造成伤害者；2、施工水平低下，经培训及指导后仍无改进者；3、多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者；4、私自炒单，对企业利益造成伤害者；5、连续二个季度考核处于D级的。6、符合工程管理处罚办法规定的其他关于开除、辞退条款的。 解聘方式：1、由客户服务部对各施工单位的季度考核指标进行统计公布，由工程部核实后写出书面解聘通知予以解聘，报行政人事部备案；2、施工单位所交工程质量保证金以该单位最后承接工程完工结算后公司给业主开具的保修卡上的起始日计算，四分之三在二年后结算，四分之一在五年后结算。第三章 工程施工管理制度一、工程施工安排、监
