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1、探讨在老年病科护理管理中应用优质护理方法及效果摘要：目的：分析优质护理干预在老年病科患者中的应用效果。方法选取本 院 2020 年 6 月2021 年 6 月收治的老年病科患者 102 例，依据随机双盲的原则 将其均分为对照组及护理组（n=51），分别予以常规护理和优质护理干预。比较 2组患者的护理满意度以及护理前后NIHSS评分变化。结果护理组患者的护理满 意度为98.04%，明显高于对照组的82.35%，差异具有统计学意义（P0.05）；干预后，2组 NIHSS 评分均明显降低，且护理组低于对照组，差异具有统计学意义（ P0.05)。1.2 方法对照组采取常规护理。观察组采取，具体内容如下
2、：成立优质服务小组。此小组由经验丰富的护士1名和年轻护士 3名组成优 质护理小组，对小组成员进行培训讲述什么是优质护理，应怎么体现优质护理， 如何做到优质护理，优质护理能给患者带来哪些好处等。健康教育。由责任护 士向患者及家属介绍病区环境、医护团队人员以及进行自我介绍，告知患者及家 属老年病科的相关知识、一般治疗方案、治疗后恢复情况以及常见药物不良反应 等。沟通理解。责任护士与患者及家属沟通时，应该保持微笑，平易近人。了 解患者家庭情况、个人爱好、性格特点、其他疾病史等情况。心理护理。及时 了解患者心情状态，责任护士每日在与患者的交流中应注意观察患者心理变化情 况，若发现患者存在异常心理变化，
3、应及时根据个人情况不同进行及时干预，帮 助患者树立积极的心理以战胜疾病。个人卫生。嘱患者家属及时对患者进行卫 生清洁，以帮助患者保持洁净的治疗环境。早期康复。a.康复时间。在患者 疾病稳定后，尽早进行康复训练，一般为病情稳定后12h。b.康复活动。前期以 被动活动为主，由家属配合护士对患者肌肉进行按摩轻拍，防止肌肉萎缩，后期 患者逐步进行握手训练、口腔咀嚼训练、步行训练。c.康复治疗仪。采用CRI-A 康复仪治疗对患者进行治疗，中等电流刺激30min,1次/d。1.3 观察指标观察指标及疗效评判对比 2 组患者护理满意度以及干预前后美国国立卫生研 究院卒中量表（NIHSS ）评分变化。护理满意
4、度采用该院自制调查问卷进行，满 分为 50 分，分为非常满意（4150 分），满意（3040 分），一般（2029 分） 不满意（评分），总满意度二（非常满意+满意+般）/总例数X100%。采用 NIHSS对患者的神经功能缺损情况进行评价，总评分为42分，评分高低与患者神 经功能缺损成反比。1.4 统计学方法采用SPSS22.0对研究对象采集的数据进行分析处理，计量数据采用匸土 s） 表示；计数资料采用%表示，使用x2对数据进行校检；p0.05为差异无统计学意 义。2结果2.12 组护理满意度对比护理组的护理满意度为98.04%，明显高于对照组的82.35%，差异具有统计 学意义（P.012.
5、22组NIHSS评分对比干预前2组患者NIHSS评分无明显差异（P0.05）；干预后，2组均明显降低，且护理组明显低于对照组，差异具有统计学意义（P0.05）。见表2。羔 2 5 NIHSS对出|；=,用|十蹄护理綁2ZM1LI3512 2L16 1.07J4.7S2_5UfIV24D.24dJ.DOJ3 讨论综合细节优质护理是一种以患者为中心的、动态的、综合的护理模式，治疗 期间通过对患者进行干预，可促进护理人员之间分工协作，并在治疗前后整个过 程中全面、细致地评估患者心理状态和病情，并能采取针对性的措施进行护理， 不仅能改善患者病情，还可消除其各种不良情绪，同时能减少或预防各种并发症 从而
6、促进其预后转归，进一步提升其生活质量。优质护理是以患者为中心的一类 高质量护理模式，目前广泛应用于临床的各个科室均取得了显著成效。优质护理 干预以整体护理理念为导向，强化临床护理服务为主线，为系统性、全面性的护 理模式。在临床护理开展下，其主要任务为缓解老年病科症状，提高治疗效果。 以强化基础护理为前提，为患者实施各项临床护理管理，如心理干预、健康教育 用药指导、饮食干预等，增加与患者之间沟通交流，综合对心理状态及其病情状 况评估，为老年病科患者在常规护理的基础上提供优质护理服务，即根据患者的 病情及个性化特点，为其提供针对性的生理、心理以及诊疗需求的护理服务。用 药指导和饮食干预等护理内容，
7、强化患者对临床用药知识知晓率，保障用药安全 性和遵医嘱用药性。并辅助配合日常饮食干预，科学理论下指导患者正确进食， 避免临床不良事件发生，保障临床治疗效果，促进患者康复。康复锻炼成为临床 护理开展期间重要步骤，早期对患者实施针对性康复训练，利于疾病治愈。早期 被动、主动康复可协助患者肢体功能、神经功能恢复，同时减轻疾病所引起身心 伤害。在心理疏导、科学饮食、康复训练以及相关并发症防护等方面为患者提供 专业化的指导，从而提高患者对诊疗工作及护理服务的依从性，进而明显改善患 者的临床症状，提高其躯体功能、社会功能，同时缩短患者的康复时间，降低各 种并发症及不良反应事件的发生率，对缓解患者及其家庭所
8、承受的疾病负担及经 济负担、提高患者家庭幸福感具有重要的作用。结束语综上所述，在老年病科患者中综合细节优质护理的效果显著，可改善患者病 情和心理状态，还可提升其生活质量及满意程度，可做进一步推广。参考文献1 王雪老年病科护理中存在的安全隐患及防范措施J.中国城乡企业卫生,2019,34(12):133-134.2 尹慧,金贝贝，陈燕.新时期老年病科护理工作的特点与管理对策J.中医 药管理杂志,2019,27(15):65-66.3 陈巧霞，苏飞，徐梅玉.优质护理管理在老年病科医院感染中的应用J.中 国乡村医药,2019,26(04):84-85.4 高佳.老年病科神经系统疾病患者的临床护理措施探讨J.中国实用医 药，2018，13(31):165-167.5 严小娟.老年病科护理管理中风险因素分析及安全防范对策J.世界最新 医学信息文摘，2018，18(83):296.作者简介：邵滟淋(1988-10-)，女，汉族，本科，云南昆明人，主管护师，研 究方向：老年护理。
