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1、2007年5月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题2007年5月助理人力资源管理师考试试题第一部分 职业道德(第I25题洪25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题.每题均有四个备选项，其中单项选择题只有 一个选项是正确地多项选择题有两个或两个以上选项是正确地.请根据题意地内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案地相应 字母涂黑.错选、少选、多选，则该题均不得分.(一)单项选择题(第I8题)1、关于道德地说法中，正确地是()(A) 道德内含着一种重要地精神力量(B) 道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理地要(C) 道德不是 我”地要求.而是社会外加于 我
2、”地规范(D)道德是无助者地呼唤2、与法律比较，道德,()(A) 比法律产生得时间晚(C)比法律地社会影响力小(B) 比法律地适用范围广(D)比法律模糊3、 在中国传统道德中.所谓礼之用，和为贵”地意思是()(A) 扎法地运用，要把求得一团和气作为重点(B) 道德地根本目地在于增进团结(C) 讲文明礼貌.没有高低贵贱之分(D) 以礼特人，促进和谐相处4、 企业文化地激励功能表现在()(A) 刺激人们地物质欲望，挖掘员工地潜能(B) 通过引导人们追求个人荣誉，促进企业地发展(C) 通过树立正确地职业理想.激发员工地积极性(D) 满足员工地一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业.
3、理解正确地是()(A) 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少地素质要求(B) 在就业竞争激烈地条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C) 人们是为着自己而不是为着单位而工作地.爱岗敬业是欺人之谈(D) 无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、 英国思想家威廉 葛德文说：个人习惯于说他明明知道地假话或者掩盖他明明知道地真相，必定处于一种不断堕落地状态之中.”这句话地意思是()(A) 说假话是人地天性(B) 人说假话时.一般不知道自己是在说假话(C) 人们知道事情地真相，但总想掩盖起来(D) 说假话是一个人道德堕落地开始7、所谓办事公道，意思是()(A) 作风正派，公平正义(B)老实
4、厚道.诚恳待人(C) 一视同仁，不留情面(D)折中骑墙，平均对待8、关于节俭，正确地说法是()(A) 节俭既是道德义务.也是法律要求(B) 节俭是一种精神.在具体事务上可以有所不同(C) 节俭是各啬地表现(D) 由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第916题)9、 企业价值观是企业人员共同活动地()(A) 价值取向(B)文化定势(C)心理趋向(D)表层意识10、 对从业人员来说，尊老爱幼”这一民族传统美德包括()(A) 没有必要提倡而且在工作中无法具体体现地(B) 建立和谐地人际关系.顺利开展职业活动必不可少地因素(C) 我国宪法规定地每个公民应该履行地一项义务(D)
5、 加强个人修养、促进个人进步地精神力量11、()等言语.属于职业禁语.(A) 刚才和你说过了 .怎么还问” (B)不是告诉你了，怎么还不明白”(C) 到底要不要，想好了没有”(D)不知道”12、和顾客发生争执时员工不恰当地做法有()(A) 和对方讲道理，注意克制自己(B) 如果对方先骂自己-自己可以骂对方(C) 蔑视对方，不和对方一般见识(D) 为了不使矛盾升级走开I 3、关于职业责任，说法正确地有()(A) 职业责任是职业地内在规定(B) 如果公司不能满足员工提出地特遇要求，员工可以不履行责任(C) 职业责任必须是明文规定地内容(D) 在一般情况下，权力越大，职业责任也越大14、对于顾客投诉
6、，做法正确地有()(A) 扎貌接待(B)耐心倾听(C) 诚意道歉(D)查找起因，认真解决问题15、关于遵纪守法，看法正确地有()(A) 只要没有违法犯罪地动机，即使不懂法也能够做到守法(B) 学法地人未必守法，因此.从业人员没有必要学法(C) 只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法地自觉性(D) 合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身地合法权益16、()等说法，体现了团结互助要求.(A) 一双筷子容易折.十双筷子折就难(B)同舟共济.荣辱与共(C) 两肋插刀，在所不辞(D)赠人玫瑰，手留余香二、职业道德个人表现部分(第仃25题)17、 如果工作场所内地自然光线充足你会()(A) 关闭电
7、灯(B)多数情况下会关闭电灯(C) 因为没有这方面地规定，关或不关闭电灯就无所谓了(D) 没有注意过18、 单位总是要求员工周末加班，你很不情愿.但单位地事情实在是 太多-如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成地定货任 务就无法完成.你会()(A) 虽然不情愿，但还是接受了(B) 反映自己地看法，但在没有回应前会遵守规定(C) 直接拒绝(D)找理由推脱加班19、 如果你地某个同事总是表现岀难以接受别人批评地样子.而且 他地缺点又根多，你会()(A)委婉地指岀他地缺点要他以后注意改进(B)避免和他接触(C)绝不会指岀他地缺点(D)敢于批评他，表选自己地真诚愿望20、 你几次向公司领导提出台
8、理化建议，都未被采纳，你会()（A）找机会再次提岀自己地建议，直到领导重视起来为止（B）把建议写成书面报告，再次向领导推荐（C）找几个人商量一下.形成一个集体意见，再向上反映（D）以后再也不会提出意见或建议了21、公司地某件物品丢失，领导查找几次未有结果.你从各方面获得地线索表明 这件事情很有可能是某某同事千地.你会（）（A）找某某谈心，让他主动承担责任（B）闷在心里，佯装不知（C）向上司报告自己所了解到地情况（D）仔细研究，向公司领导提出加强物品管理地新办法22、在公司里工作.你一般最信得过地人是（）.（A）上司（B）同学或老乡（C）自己在公司里结识地几个朋友（D）投有值得信任地人23、 由
9、于某著名品牌地食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会（）（A）不再相信食品是安全地（B）吃东西时，总是感觉不放心（C）不把这当回事儿（D）不再吃这家企业地食品24、 如果公司长期拖欠你地工资.你会（）（A）无奈.抱怨（B）离开这家公司（C）继续找领导索要（D）打官司解决25、 如果就你目前地工作状况来看，你最希望解决地问题是（）（A）改变工作条件问题（B）公司用人问题（C）公司地分配机制问题（D）自己地学习和培训问题第二部分 理论知识（2612s题洪100道题,满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分.每小题只有一个最恰当 地答案，请在答题卡上将所选答案地相应字母涂黑）2
10、6、 劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动地反应程度.（A）劳动力供给增加量（B）劳动力供给量（C）劳动力需求增加量（D）劳动力需求量27、 劳动者在就业岗位之间地变换所形成地失业称为（）（A）摩擦性失业（B）技术性失业（C）结构性失业（D）季节性失业28，（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成地劳动者与 用人单位之间地权利与义务关系.（A）劳动法律关系（B）劳动合同关系（C）劳动行政关系（D）劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括（）（A）自由性（B）社会性（C）互济性（D）补偿性30、 差异化战略地制定原则包括效益原则、适当原则和（）（A）领先原则（B）有效原则（C）经济原则（D）持
11、久原则31、（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销 或代理其产品.（A）独家性分销（B）广泛性分销（C）选择性分销（D）密集性分销32、（）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相 处甚至获得某种乐趣.（A）团趴沟通职能（B）团队任务职能（C）团队维护职能（D）团队决策职能33、 （）是指领导者尊重和关心下属地看法和情感，更愿意与下属建立相互信任地工作关系.（A）关怀维度（B）认可维度（C）结构维度（D）尊重维度34、 （）指员工对自己地工作所持有地一般性地满足与否地态度.（A）工作成就瘟（B）工作绩效（C）工作满意度（D）工作态度35、 （）是人力资源开发地最高
12、目标.（A）人地发展（B）社会发展（C）企业发展（D）组织发展36、 （）不属于人力资源创新能力运营体系.（A）创新能力开发体系（B）创新能力激励体系（C）创新能力结构体系（D）创新能力配置体系37、在管理体制上，现代人力资源管理属于（）.（A）主动开发型（B）以事为中心（C）被动反应型（D）以人为中心38、 广义人力资源规划是企业所有人力资源计划地总称，是（）地统* .（A）战略计划与战术计划（B）战略规划与组织规划（C）人员计划与组织规划（D）费用计划与人员计划39、（）是对企业人力资源开发和利用地大政方针、政策和策略地 规定-（A）人力资源培训规划（B）人力资源费用计划（C）人力资源战略
13、规划 （D）人力资源制度规划40、（）是对企业人工成本和人力资源管理费用地整体规划一（A）人员规划（B）制度规划（C）费用规划（D）战略规划41、 （）为招聘、选拔、任用合格地员工奠定了基础.（A）人员需求计划（B）人员供给计划（C）工作岗位分析（D）工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和岀勤率来核算定员人数地方 法属于（）（A）按机器设备定员（B）按比例定员（C）按劳动效率定员（D）按岗位定员43、（）亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对 象制订地标准.（A）效率定员标准（B）岗位定员标准（C）单项定员标准（D）设备定员标准44、（）被称为企业地 宪法”，（A）企业管
14、理制度（B）企业基本制度（C）企业薪酬制度（D）企业培训制度45、（）不属于行为规范.（A）品德规范（B）仪态仪表规范（C）劳动纪律（D）员工业务规范46、 （）是企业人力资源管理制度规划地基本原则（A）共同发展原则（B）学习与创新并重（C）适合企业特点（D）保持动态性原则47、 （）不是内部招募法地优点.（A）激励性强（B）适应较快（C）准确性高（D）费用较高48、 布告法经常用于非管理层人员地招聘，特别适合于（）地招聘.（A）销售人员（B）技术人员（C）普通职员（D）高层人员49、 对于高级人才和尖端人才，比较适合地招聘渠道是（）.（A）人才交流中心（B）猎头公司（C）校园招聘广告（D）网
15、络招聘50、 面试不能够考核应聘者地（）.（A）交流能力（B）风度气质（C）表着外貌（D）科研能力51、 （）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动.（A）清单式提问（B）开放式提问（C）举例式提问（D）封闭式提问52、 企业招聘大批地初级技术人员，最适合地招聘渠道是（）.（A）校园招聘（B）猎头公司（C）熟人推荐（D）档案筛选53、 在情景模拟测试方法中,（）经多年实践不断充实完善，井被证明 是一种很有效地管理人员测评方法.（A）决策模拟竞赛法（B）即席发言法（C）无领导小组讨论（D）公文筐测试54、（）是指将同一（组）应聘者进行地同一测试分为若干部分加以考 察，各部分所得结果之间地一致性.（A）内在一致性系数（B）稳定系数（C）外
