保险工作交流心得.doc

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1、 保险工作交流心得 今日我们6:00钟就起来了,匆忙地吃完早餐,便开头了我们今日的实习。到信诚人寿保险公司去参观,之所以要去的这么早,关键在于今日我们要去参与信诚人寿保险公司的晨会。信诚人寿保险公司总部设在广州,公司由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发始创立。湖北分公司位于武汉市武昌中南路7号中商广场写字楼-楼,公司以务实的精神,不断地制造着一个又一个佳绩。 当我们一进入公司内部,就被该公司的内部的文化深深的吸引:留神中有爱,世上无难事,时间总会有,为爱从心动身。 信诚的核心价值观:卓越成长,敬重差异,信任授权,全心关心。 欢乐工作信诚的愿景:成为中国最好的保险及理财方案的供应者,最专业的客

2、户最满足的人才最憧憬的。 最创新进取的信诚的使命:让每一个家庭安心,让每一个客户满意,让每一个代理人舒心,让每一个员工快乐,让每一个股东放心,让将来布满信念。 看着四周的一个个字符和理念,我意识到了公司的企业文化对于一个企业是多么的重要了。它从精神的层面悄无声息的影响着在这里工作的每一个员工和全部来到这里的客户。使这里的每一个员工每天都能带着使命去工作,保持着昂扬的工作热忱和积极的生活态度。随后我们参与了他们的晨会全程: 1、全体伙伴起立,共唱信诚之歌,大家激情昂扬,活力四射,唱完歌后,大家相互握手问好,开头新的一天的工作。 2、由昨天的业绩最优秀的伙伴王磊做工作共享。 3、主持人共享老总的一

3、篇寓意深刻的文章,告知伙伴们要留意工作的每一个细节,由于在每一个客户的背后都有成千上万的潜在客户。 4、胡海洋总监共享营销的三件事。给我们叙述了作为一个跑保险的营销员每天应当做的三件事: (1)、每天查找准客户(发觉潜在客户名单)。 (2)、每天必需面对面的向客户宣传保险理念。 (3)、对客户进展回访,回访的次数,理赔等为客户供应优质贴心的效劳。只有这样才能把我们的工作做好,把我们团队、公司的业绩做起来。 (4)、由公司的“花花姐”做公司本月的目标分析和各个团队的现在的状况和业绩比拼,强调公司本月业务上所做的各项活动以及对优秀伙伴的嘉奖等,鼓励伙伴们朝着目标前进。 5、集体晨会完毕,各个团队进

4、展团队内部的其次次晨会。各个团队详细订立各自今日的目标和行动方案。 这样的晨会短小精炼,不仅明确坚决了每个人的工作目标,而且还能让每个人每天都能学到新的学问,保持着积极乐观的精神面貌,不断地成长,不断地刷新着公司的业绩,以至于更好地做好保险事业。给我感受最深的就是信诚通过这样的晨会,强化了员工的团队意识和积极工作的良好示意,以使员工可以全身心的投入工作。 为此想到我们自己成天的虚度时间,便感到非常的内疚。为此我也暗自下定了决心,以后每天都要为自己定下详细的工作目标,并努力做到日事日毕,日清日高,做到不断的进步。 保险工作沟通心得2 13名威海晚报小记者和5名家长走进新华保险威海中心支公司,参观

5、公司、倾听保险课堂、采访提问。通过一系列丰富多彩的活动,既学到了学问,又体验了现代企业文化,度过了一个开心的上午。 早上8时30分,怀着期盼与兴奋的心情,小记者和家长们早早地来到了新华保险公司的门前。“暑假每天都有作业,能有时机和小伙伴们出来参观挺好的。”小记者唐臣开心地说道。高区试验小学的吴雪依也很感动,“爸爸刚从国外回来,在家这段时间常常陪我,今日的活动也是他主动要求参与。” 9时许,讲解人向小记者及家长宣读活动流程,并发放参观证、填写参观回执、领取资料及纪念品。小记者及家长首先来到了8楼的办公区域,在工作人员的带着下,参观了公司的客户效劳中心、培训部、营销部、法人业务部等部门,初步了解新

6、华保险公司的根本架构以及各部门的职能。 随后,小记者和家长来到了会议室,工作人员通过ppt操作演示和观看视频的方式,简洁系统地向小记者们介绍中国保险的进展史。为了让小记者们体验到保险在日常生活中的作用,工作人员采纳做嬉戏的方式,使小记者体验到有保险保障的生活,可以减轻人生受曲折的程度。高区试验小学的于明熠,谈到学习感悟说道,“原来人生会遇到这么多挫折,不过我们都要顽强和坚持下去。”小记者邹国韬的家长李女士说,“感谢威海晚报和新华保险公司为孩子们供应的这次熬炼时机,活动很有意义。” 新华保险威海中心支公司总经理助理邱永波表示,小记者们参观公司,可以让他们假期增加社会学习,积存阅历,丰富暑假生活,

7、也催促公司向客户供应更好的效劳。明年公司主办的客户效劳节,将以进行少儿书画大赛的形式,给小记者们一个呈现才艺的平台。假如有时机,也可以邀请小记者们参与公司年终表彰和企业文化展现活动,让小记者们感受更多的企业文化底蕴。 保险工作沟通心得3 这个暑假里,我在-保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的学问,并体验了一种新的生活。 第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活泼的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。 在保险公司,

8、每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开头,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了熬炼各个业务员,也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧急的心情,还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,原来刚刚到的时候还有些紧急,但跟着做完晨操后紧急感就没了,很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,赐予鼓舞。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会布满激情。 这次实习中,公司召开了两次产

9、说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会,由主讲师讲解关于这个产品的状况,让客户了解到该险种的价值,有何优待,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,许多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。 当时一位省公司的讲师说,还是由于票价的问题,由于我们的票价太廉价,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压

10、力,只是任凭邀请一个客户来听便完事了,任凭邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开头时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购置了票,就像那个经理所说的,只要买了票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。 还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带着自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必需通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进展考试培训。考试内容是关于保险的

11、一些根本学问和其他的与保险相关的法律法规,像是民法通则保险法消费者权益爱护法等等。为了了解更多的学问,我和这些新进人员一起进展了学习,在此期间,尤其学到了许多关于保险法的学问,收获颇丰。 “让客户满足”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许很多多的客户效劳团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,仔细负责,用微笑急躁的态度和专业的效劳水平,让客户满足,用真诚的效劳表达自身价值,也在为客户制造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。 还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工和大家沟通,至今令我印象深刻。第一位上台沟通的,声音很洪亮,很有自我表现力量,

12、一上台就唱起了歌以吸引大家留意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,心情,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉布满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生气活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以许多客户只对她所推举的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作布满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺当。另一位上台的女士,与前一位是非常不同的,她很文雅,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,

13、据说很快会升为副经理。她不会布满激情的与你沟通,但是,她却进展了许多的下线,由于她待人真诚,有急躁,许多人都信任她,都情愿跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关怀每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热忱和待人的真诚。 每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热忱,要学会自我治理,要真正为客户考虑问题每一个非保险人也应当对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点熟悉,不要厌恶,不要恐惊它只不过是一份契约而已。 坚持是一种美德,而在保险公司,正是有许多人由于坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也由于坚持不了,所以看不

14、到保险这个职业的崇高和宏大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己抱负的人,才能连续在自己选择的道路上走得坚决和平稳,努力着,翻开自己胜利的大门,坚持着,走出属于自己的明天。 这次社会实习,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折到处存在,这需要我们鼓起士气迈出第一步,吸取教训连续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的学问,对工作和社会也有了更加新的熟悉。 保险工作沟通心得4 从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了许多,收获了许多,提高了许多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开头

15、展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会: 一、选择比机遇重要 在太平人寿的聘请专场报告会上,杨雪莲经理与我们共享了她人生的三次胜利选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理一份在许多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思考,最终还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训工程。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。由于我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积存更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其进展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。 二、态度比力量重要 在培训的第一天,培训教师就告诫我们要端正态度、仔细工作。保险行业是一个全新的行业,特殊是寿险在中国进展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个

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