员工培训实施方案及培训计划6篇

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1、员工培训实施方案及培训计划6篇培训就是培育 +训练,通过培育加训练使受训者驾驭某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。以下是我为大家整理的关于员工培训实施方案及培训安排6 篇范文,欢迎参考借鉴员工培训实施方案及培训安排篇1目的:1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,经过学问、阅 历、本领的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素养, 使之适应公司业务发展的须要。培训原则:2、以贴合业务发展与组织本领提升为基本原则,并留意前瞻性和系统性。适用范围:3. 本方法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司全部培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。类别与组织:4.

2、培训部供应的培训方式可分为以下5 类,由培训部统一组织。4.1 新员工培训:指新进员工在试用期间须理解的入职培训,包 括公司统一组织的集中培训和各部门支配的专业培训。4.1.1 培训部统一组织实施的入职培训资料包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度职业道德与职业精神 职业生涯规划4.1.2 由用人部门实施的入职培训资料包括: 部门担当的主要职能和职责、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导4.2 任职本领:指公司为更新扩展员工学问面、提升任职本领和 晋升职务打算、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:

3、 中高层管理人员(包括服务中心主任、副主任、部长):管理技能、 领导力提升、决策思维本领等;后备干部培训:主角转变、职业技能提升、管理技能培育等 岗位业务技能培训由品质部实施,报培训部备案。4.3 外派培训:因工作须要且没有支配或不能供应内部培训的, 可参与社会上专业培训机构或院校所组织的培训。4.4 战略性培训:指为了满意公司永续发展须要而进行的培训, 主要包括关键且稀缺人才培训、培育核心竞争本领所需的持续接班人 培育。4.5 文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、 管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工 行为规范、ISO9000质量管理体系、IS0140

4、00环境管理体系、人力资 源管理制度等方面的培训。安排与实施:5.1 依据培训安排的进度,组织实施公司级的培训活动。5.2 培训部负责跟踪培训安排的落实,保障各部门或个人按安排 进度实施培训。5.3 培训部负责为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人 参与培训记录,包括:参与培训的登记签到表获得的各类证书复印件获得的各类培训资料书目参与内部考试试卷。5.4 培训结束,培训教材应当收归培训部,充溢公司培训资源, 并供相关员工查阅。员工培训实施方案及培训安排篇2一、新员工培训目的1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,激励新 员工的士气2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公

5、司对他 的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应探讨的平台4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关 系二、新员工培训内容一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或 组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作 内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及 工作待遇,指定 1 名老职工带教新员工;1 周内部门负责人与新员工进 行交换看

6、法,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新 员工的提问;对新员工 1 周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出 一些详细要求。三)、公司整体培训(内部培训师负责)分发员工培训手册(简述公司的历史与现状,描述公司 在_市地理位置,交通状况;公司历史与发展前景,公司的企业文化 与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要 服务对象,服务内容,服务质量标准等 ;公司有关政策与福利,公司 有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)三、培训对象_公司全体新进员工。四、新员工培训教材员工培训手册、_公司规章制度五、培训地点公司办公大楼。六、培训时间公司可依据

7、员工实际状况支配,一般 7 天为宜。七、新员工培训实施1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求 与会者看法,完善培训方案。2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作公司组建 从上至下的培训管理网络。3、公司内部宣扬新员工培训方案,通过多种形式让全体职工了 解这套新员工培训系统,宣扬开展新员工培训工作的重要意义。4、全部新员工在正式上岗前,都必需在公司集中培训 1 次(培训内 容见中心岗前培训),然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部 门岗位培训),公司可依据新员工基本状况实施相应的培训教材,培 训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。八、培训反馈与考

8、核1、培训所进行的公司一部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必需完成一套新员工培训表。2、训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存 并留意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书, 对新员工培训状况每季度给公司总结反馈一次员工培训实施方案及培训安排篇3商业银行参加国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、 学问的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地驾驭更新的学问,谁 就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞 争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目 的银行卡产品,如何尽快的让

9、银行专业人员、受理商户、持卡人尽快 的驾驭这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,只 有通过持续不断地培训才能达到预定目标。综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力,开发和 建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。如蓝 色巨人IBM公司,其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%, 从新人到经理都有具体的培训安排,每一个员工都清晰地看到自己的 将来,员工通过培训重塑自己的职业前途。因此,培训应成为商业银 行一项长期的、连绵不断地工作。一、培训重要性分析1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是 商业银行企业文化的一部分,而且是重要的一部分。

10、之所以重要是因 为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,通过不同阶段、不 同层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方 向,在工作中自觉地与决策层保持一样,从而形成一种整合力,仔细 贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发 展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺当的投产运 行,就是全行上下同心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办 了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常 运转。2、培训成为塑造企业文化的重要手段,可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,通过对员工不断地培 训,提升员工对企业的认同感和信

11、任感,感受到企业的发展壮大有自 己的一份力气,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析 到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生 产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,通过银行卡产品宣扬发卡银 行经营理念,树立良好的公众形象。3、培训为推动银行卡业务发展供应有效的服务和支持。面对日 益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何刚好把 业务新需求转化为软件产品,刚好的推广应用,并让客户运用好这些 银行卡产品,充分发挥新产品性能,吸引客户、更好的为客户服务成 为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是通过对银行卡业务 的培训,让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作

12、人员及持卡人娴熟 驾驭新产品的运用操作。4、培训可以提高团队的整体实力和员工敬业精神。每一个银行 卡产品的正常运作,涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡 人等多个部门,不行能靠几个人来完成,须要一个成百上千人的团队 力气,须要全体人员开动脑筋,协调一样共同的努力才能做好整个银 行卡业务的经营发展。因此,通过培训可以满意各类人员追求学问的 渴望,可以提高每一个从业人员的技能,从而提高整个银行卡团队的 整体实力,激励员工不断完善自我,爱岗敬业。从而树立高度的集体 荣誉感,整体利益高于一切的思想,树立一切为了客户须要的思想, 主动主动地做好自己本职工作。5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量

13、、高性能的银行卡 产品,规范业务处理流程、提高工作效率。通过不断地培训学习可以 激发员工创新的火花,提出更多有意的业务需求,更多有效地解决问 题方法,从而促进业务流程的改进和提高银行卡产品的整体性能。6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的困难性,只有 通过有效的培训,才能提高商业银行各级人员的业务技能,才能提高 经营管理水平和服务水平,为客户供应优良的服务,才能发挥科技产 品的性能,才能让客户喜爱银行产品、用好银行卡产品,为银行带来 收益。否则,即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好,科技手段先 进,但没有人会用,只能是束之高阁,造成资源奢侈。二、培训须要改进的地方1、银行卡业务培训没有建

14、立一个良好的运行机制,往往是要推 出什么新产品、新技术应用就培训什么内容,随意性比较强,从上到 下没有制定一个具体的培训安排,造成受培训员工的范围覆盖面比较 小。依据有关统计,国内48%的企业无法执行培训安排,80%的企业 不能实现全员培训。2、对银行卡业务人员的技术培训不够刚好深化。 ATM、POS、CDM、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越 来越多、功能也越来越强,对于基层分行真正熟识驾驭每一种设备的 技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员特别的少,这也是造成银 行卡业务运行过程中出现问题后得不到刚好处理,不能精确的解答客 户问题的重要缘由。3、培训工作没有实行差异化管理

15、。主要表现培训的方式比较的 单一,基本上采纳统一实行大堂面授的方式进行,案例方式、互动式、 体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采纳,同样也很少针对岗位 需求进行有特殊针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编 写,如收单风险中典型案例选编供应给收单人员学习则效果要比一大 本银行卡业务学问要好的多。4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流淌性较大,好多 业务刚刚娴熟就岗位轮换了,新的收银员因培训不刚好,简单造成银 行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。三、培训详细措施1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的相识,变 更对员工岗位培训没有必要的思想,充分相识到培训工作

16、是商业银行 一项不行或缺的工作,是商业银行事业发展的一项大计,商业银行的 业务发展须要全行员工的共同参加,须要各种各样的人才,只有通过 培训才能塑造企业文化,规范员工行为,提高团队整体实力,增加企 业凝合力,打造品牌形象。2、制定培训规划,建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制 度,开发设计培训方案,设计编写培训讲义和教材,实行差异化培训, 举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座,建立一个功能 齐全、操作性强适合员工需求的培训平台,并逐步形成一套较为完善 的培训体系,推动商业银行的改革与发展。3、擅长借鉴和学习国内外大型企业的培训阅历,充分发挥现有 的行内培训学校和教化体系,在办学方针上,实行”请进来、走出去

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