酒店职员2023年终工作总结范文(5篇).doc

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1、酒店职员2023年终工作总结范文1.会计基础工作方面为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。2.会计管理方

2、面我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项,对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回,做到清理及时,为酒店减少损失。3.对内、对外协调方面4.其他工作在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部

3、门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训,同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件的使用培训,为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工,组织员工参加各项活动。及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。按时参加集团召开的财务例会,根据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署,及时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。积极配合集团财务部及审计部联

4、合检查工作,做做好各项解释工作。酒店职员2023年终工作总结范文(二)来到酒店工作也有足足三个月了,在这三个月当中,我每天都在成长,这段时间的工作表现告诉我,我选择的这份服务员的工作没有错,至少这是我想干的事。短短三个月的时间,我能成长到这个程度,我个人已经是心满意足了,但是领导对我的期望是很大的,特别是经理,他觉得我是他这两年以来见过工作最为认真的一个服务员,对此我不会有任何骄傲自满的情绪,反而我觉得初来酒店,我就做到了这个地步,那么我今后也再怎么样,也不能差于现在。为此我对自己这段时间的工作,做出了一个总结。一、严格遵守酒店规章制度。这并不是我的第一份工作,在这之前我干过很多份工作,所以我

5、清楚的知道领导想要一个什么样的员工。目无纪律的员工肯定是没办法得到领导的好看的,所以我三个月工作到现在,一次错误都没犯,一次都没请假。这本来就是非常不容许的事情了,酒店的领导也是跟我说,我们酒店对员工的管理守则比较多,犯错的可能还是很大,但是在我看来,只要都记下了,然后自制力强一点,就不会有任何触犯纪律的可能。二、领导的工作安排,无条件服从。酒店是一个服务行业的工作,而我作为一个服务员,更是要明白这点。如果在领导给我安排工作的时候,我还存在这质疑,在我询问之际,那么这份工作可能就没办法完成了,就算就疑问觉得不可行,也要等到工作做完之后再来问,但是一般我都为做到无条件服从,因为这是保证工作效率的

6、重要手段。我的心里非常明白,领导自然是有领导的想法吧,作为员工就只需要履行好自己的工作职责即可,这三个月我从来都没跟经理发生过任何的不愉快。三、清楚的认识自己的工作。何为服务员,就是保证能及时的给来到酒店的消费的客人,得体的服务,我经常在进行服务工作的时候,会换位思考,如果我是面前的职位客人,他会想得到什么样的服务。弯腰鞠躬、微笑服务、礼貌用语等等,我都会一一的用在服务的过程中,然后在每次服务结束后,又会开始想自己在服务过程中,有没有哪个步骤是不是可以改正的,要做我就要做到,我来这可不是混子日的。酒店真的就是一个非常适合我的工作单位,如果不出意外的话,我想我会愿意一直在就酒店工作下去,就在这发

7、展,在这里我工作,我的感觉是舒适的,是不累的,是能感受到同事们之间的那份爱的,我相信我一定可以成为酒店非常出色的员工。酒店职员2023年终工作总结范文(三)1._年财务预算计划工作今年_月份,根据_公司及公司领导班子的工作要求,结合市场情况,在反复研究历史资料的基础上,综合平衡,统筹兼顾,本着计划指标积极开拓稳妥的原则,在反复听取各方面意见的基础上,向_公司上报了_年公司财务计划。并且,根据_公司下达公司的_年计划任务,层层分解落实,下达了有关部门_年计划任务指标。同时,为了保证财务计划的顺利完成,财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析,及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题,为公司领导制

8、定经营决策提供重要依据。2._年年财务决算工作_年财务决算工作,是_公司会计报表第一次上报_公司,这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求,高标准、严要求、齐心协力,加班加点不计报酬,认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作,并对会计报表编写了详细的报表说明,完满地完成了会计决算工作任务。3.员工集资工作为了减少利息支出,减支增效。今年_月初,根据_公司业务发展项目急需筹措资金的要求,以及公司领导班子的决定,财务部组织员工动员集资,半个月内完成集资_万元,完成了公司为_公司发展项目筹措部分资金的任务。_月份,经过多方努力,从_工行_支行取得贷款_万元,缓解了

9、资金短缺压力,归还了员工集资借款项_万元,为公司节约利息支出_万元。今年_月至_月,公司先后有三笔银行贷款到归还期限,按照银行规定,如不能按期归还贷款,一方面加罚息_%,一方面取消公司贷款_万元额度,直接影响公司信贷信誉。对此,公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案,千方百计筹措贷款到期周转资金,经过动员员工退住房公积金后集资等办法,筹措资金_多万元,按期归还了银行到期贷款,维护了公司信贷形象,防止了借款逾期增加罚息,为公司节约利息支出_万元。4.中小企业融资工作_公司从去年_月份整体划转_公司管理以来,按照总公司要求,努力把企业做大做强,保证企业又快又好的向前发展,如何搞好资产运作,

10、发挥现有资产的效益,已是公司经济工作的重要环节。为此,_年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面,做了大量工作。_至_月份,多次向_银行报送贷款资料,银行开户、结算、转移员工工资发放账号,拓展公司中小企业融资渠道,为企业寻求贷款支持。_月份向建行报送贷款资料,_月份多次向_支行报送贷款资料,多次接受贷款调查。经过公司领导和财务部的多次努力,_月份从_支行取得贷款_万元。进入_月份后,公司先后有_行_支行_笔贷款_万元到期,财务部全力以赴,公司领导大力协调,通过员工集资等办法筹措资金,借新还旧,为公司节约了财务费用支出。_年先后为_公司解决中小企业融资_万元,财务部代表公司为_公司业务发展解决急需

11、资金问题,作出了显著成绩。5.财务人员业务学习为了认真_执行财政部新颁布的_个会计准则,新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员,学习新会计准则,学习新企业所得税法,对照新准则,新所得税法,结合公司实际,充分利用会计政策,开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水平。6.会计档案的归档整理工作今年_月份,财务部部对_年年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记,按照会计档案工作要求完成了_年年会计档案整理工作。配合总公司_集团成立,财务部通过大量的工作,配合总公司审计组完成了企业改制审计任务。配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。完成_年年各种税务清算工作任务。_年年

12、贷款证年检及企业信贷等以及评审工作。配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。7.明年财会工作要点1)、公司已_年没有接受日常税务检查了,明年估计税务检查将是财务工作的重点。2)、组织财会人员继续学习新会计准则,提高财会人员业务技术水平。3)、搞好资金结算,加强与银行的联系,准备多次办理_万元贷款的分批到期转贷工作任务。4)、进一步搞好财务部财会量化工作管理。5)、提高会计电算化工作质量。酒店职员2023年终工作总结范文(四)1._年工作总结1)、工作成绩描述在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩。外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础。

13、人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展。质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立。行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。2)、工作失误总结时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响。注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求。培训工作缺乏系统性,在_年注意改进。3)、个人优势分析具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境。具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,

14、并运用于实际工作中。具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强。工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益。4)、个人劣势分析因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏。对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。展望充满挑战的_年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在_年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。1)、总体工作计划描述一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步

15、开展。三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升。2)、_年具体工作计划人力资源管理工作:_年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在_年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在_年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查

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