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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-金金晟公司 管理制度岗位职责二零一二年一月 目录总经理岗位职责-1业务经理岗位职责-2 配件部经理职责-3修理组组长职责-4库管员职责-6统计员职责-7货运员职责-8-考勤制度-9值班制度-10职工宿舍管理制度-11学徒工管理制度-12食堂炊事员管理制度-13门卫、锅炉工管理制度-14总经理岗位职责1. 严格按照公司要求，对本公司实行行政领导，指导、协调各部门的工作； 依据国家及行业的各项法律、法规、制定落实本企业的规章制度及方针 政策2. 根据行业及本公司特点，依据国家及行业的法律、法规、制定本公司的规 章制度及目标、计划；主持制定本公司年度、季度、月
2、度计划等。3.负责公司内文件的审批签发和与山东临工往来业务的管理、沟通工作；对本店维护临工的专营和信誉负全部责任。4.负责本公司各岗位人员的聘用、考核，制定培训计划，努力提高本 公司全体人员的工作技能和技巧，提高员工的整体素质。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度。6.管理销售人员，建立、补充、发展、培训销售队伍。7.每月2日必须主持召开公司上月总结会。8.对本公司的股权债务负责以上制度从二零一二年一月份始严格执行。二零一二年一月业务经理岗位职责1.本岗位对总经理负责，协作总经理建立全面的销售战略，完成总经理制定的销售任务，制定并组织实施完整的销售方案全面负责修理厂的各项业务和回访。2.与
3、客户建立良好的合作关系。全面负责公司所有客户的联络、建档、咨询和服务(包括配件、整机客户及其他友好人)。 3.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务，做好风险防范。4.捕捉市场信息，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。全面深入地开展装载机及配件的潜在客户的调查、摸底、建档、跟踪、经常保持联系。5.银行按揭、分期付款、融资等业务的管理工作。6.全面负责装载机的售后服务，严格执行厂家的“三包规定。7.负责三包车辆故障的照相资料、三包单的填报、三包件的管理、挂牌、更换。8.协助制定管理制定，检查落实情况，提出合理措施。9.掌握每日的修理进度和配件需求并报送配件部。以上制度从二零一二年一
4、月份始严格执行。二零一二年一月配件部经理职责一、 在总经理的直接领导下，负责配件部的全面工作。二.负责配件最低库存数量的及时计划和补充、配件统计员做好每日上、下账工作，做到日清日结。三.管理好配件部人员，做到配件的摆放合理，分类明确，库内清洁，整齐。做到防损、防火、防盗。四.严格要求开票人员及时准确填写，汇总配件明细。负责对票据的检查、核对、上报。五.保证配件的质量合格、满足客户的各种要求。六.负责配件的领用工作，应做到认真负责，一丝不苟，把好出库关对退库商品要查明质量，问清原因，分清责任。七.负责配件欠款的收缴，手续的办理，与财务做好核对。八.负责三包件的管理、登记、退货、验收。九.保持多与
5、客户联系，做到送货及时，满足客户的需求。以上制度从二零一二年一月份始严格执行。二零一二年一月一. 工作职责范围:1. 负责门卫值班2. 负责门市前、院内安全、卫生及绿化3. 负责公司取暖锅炉、洗澡锅炉、窖水及洗澡间二. 工作要求：1. 服从公司的工作安排和管理，遵守公司各项管理和规章制度，认真履行工作职责，自觉接受监督，做好领导交给的各项任务。2. 不能随意离开公司，有事必须向领导请假，不能从事与本职工作无关的事情。3. 敢于同坏人作斗争，发现可疑人员、可疑情况及时控制，遇到偷盗行为敢于处理；并及时向领导汇报。4. 保持公司院内和门市前的清洁，院内每周至少大清扫一次，门市前每日清扫一次，管理好
6、院内的花草树木5. 按规定时间开关大门；早晨7:00开门，晚上7:30关好大门（处于半关闭状态）9:00锁好大门。6. 睡觉前对院内进行一次检查，切断不用的电源，不能有长明灯，检查气泵是否断电等。7. 保持锅炉及设备正常工作及维修保养，如有问题及时汇报领导。8. 必须保证洗澡水质量，保证有充足用水，每日6:30开放洗澡水(无特殊情况不能提早放)每日对洗澡间进行打扫，维护好洗澡间的设备9. 冬季取暖锅炉要根据实际操作，做到节约用煤，不能浪费，保证住宿员工的取暖。10. 保证水窖有充足用水，水位不能低于三分之一，不能有溢水情况，冬季必须每两天抽一次。修理组组长职责 一. 在修理厂长调度下，全面负责
7、本小组的工作。二. 修理组组长是修理任务的直接负责人，组织小组人员完成好每日下达的各项修理任务，保证修理的质量。三. 全面落实厂内的各项规章制度，以身作则，率先垂范，为人师表(不允许打骂、侮辱、体罚组员，体现文明素质)。四. 负责小组人员的思想教育，业务培训和技术提高。五. 完成修理任务后必须向修理厂厂长汇报修理情况，并协助厂长核算修理价格（绝对不允许虚报修理费）六. 必须认真填写配件领料单，领到配件后认真核对无误后签字配件损坏丢失由小组承担，对配件的各项标准应严格审核，发现不合格应及时通知配件部并进行更换。七. 负责修理后的现款结算，并与当日上缴财务(折扣必须申请领导);如不付现金者经厂长批
8、准后签字或打条；八. 坚持按章操作，规范作业，正常指挥，及时预见，审时度势，提倡科学，反对盲干，在问题不明确时应及时汇报厂长，多请教、多讨论。九. 创建技术特色组，培养技术能手，提高自身和组内个员的技术素质和思想认识，小组和个人都要做到一专多能（专项特长精，其它业务通，全面修理能手）.十. 修理结束后，做好场地清理和配件的返还，票据的完整，做到善始善终。十一. 管理好组内人员，严禁偷盗公司内和服务单位的财产物件，一旦发现，扣除组内所有工资并且立即开除。十二.及时满足客户需求与客户多沟通，起到公司窗口作用，树立良好的公司形象。真正体现完美的金牌服务，打造金晟品牌。以上制度从二零一二年二月份始严格
9、执行。二零一一年一月库管员职责1. 保持库内整齐、干净，配件摆放整齐，分类明确。2. 入库配件必须跟货运员清点，对配件的名称、规格、数量进行核实，确认无误后签字交由统计员，如记录不清必须加以详细说明。3. 若入库商品无清单 ，则必须自制清单并签字。4. 配件出库，必须有领料单，不能擅自将配件出库。5. 对交回的配件及时进行入库管理，做到物归原位、摆放整齐。6. 对库存量必须全面了解，库存不足及时汇报配件经理。7. 完整三包配件，及时填写返件记录表。8. 新车三包旧件退回后粘贴标签、记录整机编号。以上制度从二零一二年二月份始严格执行。二零一一年一月货运员职责1. 做到及时提货、送货。2. 和库管
10、员做好配件的进、出库办好各项手续。(送货必须先开配件明细方可领料)3. 与服务单位相关人员做到融洽相处，加强个人之间感情投入，协助对方办理好入库手续，做好结算等工作。以上制度从二零一二年一月份始严格执行。二零一二年一月考勤制度必须严格按照公司制定的作息时间，不能迟到早退，擅自离岗，出勤不出力。一. 每月允许员工请假两天，超出两天按日工资扣减，每月累计旷工五次，连续旷工三天以上的按自动离职处理。二. 需要请假者经领导批准后方可休息，若超出请假时间而未到或关机者有一次组长罚50元，学徒罚20元；二者兼具组长罚100元，学徒罚40元。(两天以内部门经理批准，3天以上总经理批准).三. 请迟到假必须在八点以前通知负责人，否则按迟到处理；四. 公司设专人对员工考勤，在月底将考勤汇总报财务部，作为工资发放依据。以上制度从二零一二年一月份始严格执行二零一二年一月， 值班制度一. 值班人员必须保证公司财产的安全、员工人身的安全，包括防火、防盗、防水、防抢。二. 值班人员必须坚守岗位，不能擅自离岗。三. 负
