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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业文化企业文化核核心:快乐服务 幸福生生活企业宗旨:建造最优的的平台 服务务顾客、服服务厂商商目 标:努力服务，赢赢得更多多的顾客客，使顾客、厂厂商赐予予我们更更多的回回报。管理原则:精细、精确确、精致致、精美美、团结结、协作作服务理念:顾 客 永永 远 是 对对 的工作作风:整洁、信誉誉、服务务、效率率员工标准:诚实、勤奋奋、学习习、创新新公司用人原则1、 领导导具备良好心心态者用用 缺乏健健康良好好心态者者不用积极学习创创新者用用 不思变变革墨守守成规
2、者者不用团队精神至至上者用用 心胸狭狭窄拉帮帮结派者者不用精力旺盛充充满激情情者用 缺乏乏激情缺缺少干劲劲者不用用2、 干部部坚决执行命命令者用用 阳奉阴阴违自我我为是者者不用服务下级热热情者用用 嫉贤妒妒能盛气气凌人者者不用廉洁自律以以身作则则者用 见利利忘义损损公肥私私者不用用3、 员工工工作认真负负责者用用 粗心大大意不负负责任者者不用服务顾客周周到者用用 对待顾顾客漫不不经心者者不用努力学习积积极进取取者用 得过过且过不不求进步步者不用用4、 促销销员精通商品性性能者用用 不善掌掌握产品品性能者者不用对待顾客热热情者用用 对待顾顾客麻木木不仁者者不用尊重同行相相互协作作者用 诽谤谤别人
3、抬抬高自己己者不用用任职资格任职资格在部门担任任员工期期间，业业绩较突突出、廉廉洁自律律、对待待厂商和和促销员员热情周周到、业业务知识识较丰富富、业务务能力较较强并在在述职和和竞岗中中成绩优优秀者。任职所应具具备的基基本条件件： 11、落实实执行力力； 22、宣传传鼓动力力； 33、承担担责任力力； 44、观察察分析力力。岗位职责：1、 销售任务细细化，促促销方案案执行，保保障销售售业绩提提升；2、 熟悉商品信信息，定定期市场场调研汇汇报，调调整促销销方法；3、 保障卖场气气氛热烈烈有序，销销售人员员积极热热情，商商品环境境干净整整齐；4、 根据进、销销、存情情况，合合理安排排调货、备备货，及
4、及时处理理滞销商商品；5、 组织班前动动员布置置会、班班后总结结汇报会会；6、 解决顾客投投诉，处处理突发发事件，重重要情况况及时上上报；7、 协调部门关关系，争争取厂商商支持；8、 执行日常检检查，填填写工作作日志，安安排次日日工作；9、 保障商品安安全，落落实防护护措施，完完成店长长交付任任务；10、 人员业务培培训、工工作经验验交流。上级：店长长、公司司事业部部经理下级：管帐帐员、销销售员、促促销员工作流程店面部门经经理日工工作提前十五分钟到店进行晨检，开班前动员会，提前5分钟到门口迎宾展台、商品、价签、POP、热卖旗、人员、环境卫生检查、整改协调员工、促销员及其他部门的工作关系对周边的
5、公共设施进行检查，发现问题及时向店长报告市场调研，及时处理滞销商品，保障商品销售流通对本组帐目进行检查，做到帐物相符，保障物品不流失解决顾客投诉，做到当天事当天有结果执行销售计划，向有关负责人呈交工作总结及建议对本部门库存商品、进销存状况进行管理晚检，召开班后总结会，并传达公司指示，检查断电促销员日工工作提前十五分钟到岗打扫卫生掌握当日库存情况，热情接待顾客，积极做好销售工作协助部门经理解决投诉了解当日顾客需求，上报销量，作好次日准备工作下班送宾，参加班后总结会整理展台、票据，断电 参加班前动员会，迎宾遵守公司各项规章制度促销员（长长期）进进店厂家根据需求进行招聘由所在店面进行考核 不予录用
6、不合合格 合 格到公司前台填写促销员申请表、促销员誓约书 人力资源部审验促销员申请表、盖有厂家公章及业务人员签字的促销员誓约书、身份证原件 补全所需手续 不不合格 合合 格格交纳建档费、服装胸卡费、培训费 参加人力资源部组织的岗前培训退回厂家不予录用培训考核 不不合格 合 格发合格证，上岗临时促销员员上岗长期促销员带领临时促销员到店面填写誓约书，并担保签字交工牌费、管理费（押金共计50元），建档、领临时促销员工牌上岗。注：临时促销员只能做导购，不可开销售票，临时促销员工作两天收工牌管理费5元，余额退回。如违反公司规定，所造成损失由长期促销员负责赔偿。长期临时促销员，每月收取50元管理费发号、抽
7、号号工作根据广告、商品畅销程度制作抽号券（100500个），并注明抽号时间、地点、名称、使用须知周五将抽号明示贴于入口处：商品型号、价格、发号及抽号的时间、地点、活动细则提前将抽号商品销售票开出，并指定专人收好周六早，发号人员提前10分钟到达发号地点，用扩音器讲解活动细则后，开始发号发号结束后，封存抽号箱抽号开始前，讲解抽号细则，开始抽号对抽中特价商品的顾客发放销售票返券工作周四将经贸部制定的返券计划交店面财务存查发券人按返券计划填写“返券登记表”，不得缺项款台主管根据本周返券计划核对“返券登记表”，并制定当日“返券统计表”，财物副店长审核、签字后传真至经贸部有问题由相应事业部经理签字确认上报
8、经贸部经理解决无问题统计存档处分执行工工作安排与违纪人员面谈时间、材料和相关准备工作向不了解情况的员工解释会谈目的，并指出其与公司有关规定背离的地方。告知公司所采取的处分措施。了解员工个人想法，表明公司态度，也表示理解其想法。会谈后，整理会谈纪要，并签署相关意见，将其存入员工个人档案。监督员工行为表现，确保问题已得到纠正。商品销售消费代金券介绍商品成交开票交款返券（限返券商品）填送货单（限大件商品）安排送货（限大件商品）大型活动布布展、准准备工作作执行经贸部确定的销售计划，活动明细交财务备案布展准备1、 确认厂商名单明细；布展2、 根据需要区域调整；3、 主题宣传品悬挂；4、 价位调整，数量分配，抽号细则制定；5、 款台工位增加；6、 开发票、返券人员区域制定；7、 预测活动期间销售目标；8、 其他预订项目：花篮、条幅、贵宾卡、临促上岗办理等。9、
