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1、物业管理主管岗位的工作职责范本职责：1.熟悉物业、房地产相关法律法规。2.负责本部门月度、年度工作计划的制订。3.负责客户服务组各岗位巡视、督导、监督服务质量、定期走访、回访客户、主动争取客户对物业管理工作和支持和参与。4.根据客户服务组和管理工作需要和员工岗位职责及工作标准，制定并实施管理员培训计划。_组织收集，整理，审核管理过程中相关记录和小区业主档案。6.负责对小区的清洁，绿化，消杀，维修，客户装修等事项的监管工作，营造小区良好的生活。7.负责较大投诉的接待、处理。任职要求：1、_岁之间，大专以上学历;2、物业管理相关专业;3、_年以上物业客服领班以上岗位管理工作经验;4、具有大型住宅小
2、区客服主管及入伙装修管理经验优先;5、性格外向、良好的客户服务技巧，思维敏捷、应变能力强、能很好地与客户进行沟通;6、熟练操作计算机并使用各种办公软件。物业管理主管岗位的工作职责范本（二）职责：1、加强内部沟通和所属人员的管理，定期召开部门周度会议，传达公司会议精神，解决工难点;2、严格按照公司体系的规定，建立客户资料档案及服务档案管理;3、负责处理住户投诉，及时处理反馈，定期安排上门征询业主意见和建议;4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通，与有关部门保持良好关系;5、妥善处理一切紧急及突发事件;6、每天对项目进行巡场检查;7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;
3、8、负责对管理员岗位技术培训;9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。任职要求：1、年龄_岁，全日制大专及以上学历，物业管理或工程类相关专业;2、_年物业管理主管经验，工业园、产业园管理经验更佳;3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相法律、法规;4、熟悉供配电、工民建;智能化等专业管理论5、具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;6、有团队协作精神，乐于面对压力和接受挑战，有责任心;7、可接受在番禺区内不同项目管理。物业管理主管岗位的工作职责范本（三）职责：1、前期工作重点是负责写字楼的出租管理，负责对分工范围内物业的安全、清洁、绿化、
4、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;2、负责分工范围内的物业商户活动及其他部门举办活动的配合、退场水电费、物品清理的跟进和汇报;3.、负责分工范围内商户的水电费和管理费的核算和收缴工作。4、负责分工范围内的商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作，商户的满意度;5、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作，并按规定收取相关费用;6、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告，做好服务形象、管理信息的宣传推广;7、对分工范围内物业相关台账的统计、及对原有客户的续签工作，其他部门的流程工作衔接。工作地点：广州市番禺区番禺大道北里仁洞_号之一德智创意园主场任职要求：1、具有一年或以上商业写字楼物业或客服类工作经验;2、工作责任心强，具有良好的团队精神和职业操守;3、有较强的计划、组织、协调、控制、督导能力。第1页共1页
