保险公司毕业实习工作报告.docx

上传人:re****.1 文档编号:561083337 上传时间:2023-03-08 格式:DOCX 页数:13 大小:21.85KB
返回 下载 相关 举报
保险公司毕业实习工作报告.docx_第1页
第1页 / 共13页
保险公司毕业实习工作报告.docx_第2页
第2页 / 共13页
保险公司毕业实习工作报告.docx_第3页
第3页 / 共13页
保险公司毕业实习工作报告.docx_第4页
第4页 / 共13页
保险公司毕业实习工作报告.docx_第5页
第5页 / 共13页
点击查看更多>>
资源描述

《保险公司毕业实习工作报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险公司毕业实习工作报告.docx(13页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、 保险公司毕业实习工作报告 这个假期里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的学问,并体验了一种新的生活。 第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活泼的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组员一起。 在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开头,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了熬炼各个业务员,也常常的会让业务员上去

2、主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧急的心情,还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,原来刚刚到的时候还有些紧急,但跟着做完晨操后紧急感就没了,很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,赐予鼓舞。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会布满激情。 这次实习中,公司召开了两次产说会,通过这两次产说会,让我对险种有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会,由主讲师讲解关于这个产品的状况,让客户了解到该险种的价

3、值,有何优待,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,许多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会,当时现场签单的客户并不多,有五六份吧。当时一位省公司的讲师说,还是由于票价的问题,由于我们的票价太廉价,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是任凭邀请一个客户来听便完事了,任凭邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中,现场签的都是上万元的单子,开头时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购置了票,就像那个经理所说的,只要买了

4、票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。 还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带着自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必需通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进展考试培训。考试内容是关于保险的一些根本学问和其他的与保险相关的法律法规,像是民法通则保险法消费者权益爱护法等等。为了了解更多的学问,我和这些新进人员一起进展了学习,在此期间,尤其学到了许多关于保险法的学问,收获颇丰。 “让客户满足”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许很多多的客户效劳团队和员工在为此努

5、力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,仔细负责,用微笑急躁的态度和专业的效劳水平,让客户满足,用真诚的效劳表达自身价值,也在为客户制造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的 “形象代言人”。 还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工和大家沟通,至今令我印象深刻。第一位上台沟通的,声音很洪亮,很有自我表现力量,一上台就唱起了歌以吸引大家留意。这是一位五十多岁的女士,但是她的语气,气色,心情,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉布满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生气活力。在激情的背后,她又不缺真诚

6、,所以许多客户只对她所推举的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作布满激情,我想任何工作都会变得有意义。 “精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺当。另一位上台的女士,与前一位是非常不同的,她很文雅,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会布满激情的与你沟通,但是,她却进展了许多的下线,由于她待人真诚,有急躁,许多人都信任她,都情愿跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关怀每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热忱和待人的

7、真诚。 每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热忱,要学会自我治理,要真正为客户考虑问题每一个非保险人也应当对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点熟悉,不要厌恶,不要恐惊,它只不过是一份契约而已。 坚持是一种美德,而在保险公司,正是有许多人由于坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也由于坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和宏大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己抱负的人,才能连续在自己选择的道路上走得坚决和平稳,努力着,翻开自己胜利的大门,坚持着,走出属于自己的明天。 很荣幸在xx保险公司这个马上上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下,

8、我收获了许多珍贵的阅历财宝。在这实习的过程中,累并欢乐着。我的实习报告如下: 首先,参与经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业,维持一天的培训让我感受到了公司深厚的情感文化,经理主管们一成天都在劳碌着为我们预备开水点心以及午饭预备。他们的热忱以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅,那是一种励志性和激发性的培训,教你如何从不同的角度寻求自我定位,用激情战胜压力,走出逆境。 其次,电话邀约客户参加公司庆祝十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的阅历丰富了,打起电话来显得特殊大胆和流利。加上声线较为甜蜜,能够随机应变解答客户的疑问,即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态,所以

9、我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可,每次有新人来的时候,主管都会让他来凝听我的话术,学习我心态。很荣幸上级对自己的认可,从而更加努力和上进。 再次,我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网查找类似工作的待业人员,与电话邀约客户不同的是,电话增员的态度较为强势,好像自己就是人力资源的主管,能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者,带着成应聘者到经理办公室面试,并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间,询问对方的姓名以及面试完的感受,再说说自己来到这个公司的一些体会,争取挽留人才。 接着,在庆祝十周年活动期间帮助活动的顺当绽

10、开。在这期间,我有过作为前台人员登记参会客户的资料,用微笑拉近与客户的距离,让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾,并带着客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。 最终,我参加了公司的主持人培训。作为一个实习生,我很荣幸获得主管的认可以及推举。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关学问,更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个时机,也把握好每一个能够做的更好的时机。 假期的时候,我在xx保险公司进展实习。这次实习的主要目的在于通过在xx保险公司的实习,了解保险公司的日常业务,学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,通过理论与实践的结合,培育初

11、步的实际工作力量和专业技能。先将本次实习报告如下: 刚到公司的第一周,主要是了解xx保险公司的进展史,参观并学习公司不断进展完善的企业文化,通过与负责人的沟通,感受企业的气氛,并渐渐熟识企业的工作环境与人际关系,为以后与同事、客户沟通打下良好的根底。在负责人的带着下,我渐渐适应了实习环境,也大致了解了之后的实习工作内容。 其次周开头从根底练起,通过电脑进展客户资料的录入环节,并帮助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简洁,但是稍有不慎就有可能输错,及其需要娴熟的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说,客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的根本

12、信息,还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码,单是那些简单又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。 接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计,与资料录入相像,两者都是需要很大的急躁与细心,但是比资料录入更为简单的则是一串又一串的数据列在你面前,你要仔认真细地看上一遍又一遍,将这些数据根据归类原则进展各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度,虽然一开头操作的时候会产生这样那样的错误,但是我信任时间久了以后就会熟能生巧,削减失误。 当下的企业大多已经实施了电子化办公,办公室内都依据人员数量、工作量配备了电脑,而且设置了特地针对自己企业的办

13、公网站或系统,更加便利了资料的录入整理环节,不仅大大解放了人力物力,实现无纸化办公,更便利了信息的沟通避开了信息不对称现象的发生。 学习完根底的资料录入整理工作,接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习根底工作流程,这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担当实习助理一职,保险企业又需要很强的专业度,所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带着我学习了每周五部门的例会,并且教授了我一些根本的保险学问,刚开头接触的时候感觉保险学问很简单很细致,就更加觉得保险行业的不简单与宏大,由于通过我前几周的学习,我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神,保险即为保

14、障,保险从业人员通过自我专业素养的提升为千家万户带去平安,这是一项宏大的职业。在了解完根本工作流程之后,负责人安排我到客户效劳岗位,主要工作内容是通过与客户的沟通沟通,了解客户需求,收集客户反应。在这个岗位上,虽然我不是专业的保险从业人员,但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通,学会了如何干一行爱一行,渐渐地开头学会接触这个社会,渐渐地开头熬炼自己的说话力量,争取做一个“会说话”的人。 在最终几周,我重温了之前学过的一些专业技能,包括资料录入整理、客户效劳反应,尝试将根本的技能娴熟把握。实习完毕前,负责人与我交谈了一番,包括对我八周实习工作的表现总结以及对我的改正意见,这八周全部的经受

15、于我而言都是受益匪浅的。 在这八周的实习经受中,我最大的收获就是走出了校园,渐渐地踏入错综简单的社会,虽然大学期间也做过几份兼职,但是兼职只是短期的那么几天,实习却是整整八周时间,更加需要的是不断地坚持与学习。很多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此,有多少力量就做多少事,企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由,一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和进展性,所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠,再小的任务都能够学到学问。 保险公司毕业实习工作报告2 通过对理论课的学习,我了解了人身保险的根本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、访问客户等深入到保险业务的每一个环节。此次我来到xx保险公司进展实习,以下是我的”实习报告。 一、实习时间 20xx年x月x日 二、实习单位介绍 xx保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、严密、多元的综合金融效劳集团。 三、实习内容 本次我实习的岗位是xx保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不行或缺的局部。世界各国,但凡保险业兴

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 项目/工程管理

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号