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4、分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发2004410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。第二章分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。三、以“工作效率、管理效能、服务质
5、量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面:3、劳动纪律方面:4、护理质量管理:5、后勤部务管理:6、医院感染管理:7、财务管理:8、医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标:病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能
6、工资上下浮2%。2、管理效能指标自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下,外科控制线在%以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5%社保病人药品比按各病区标准执行。内科35%,外科30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。3、服务质量指标病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1
7、%。病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。4、劳动纪律指标工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。5、医疗质量考核指标/ 诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。治愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。无菌手术切口感染率0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1
8、例,效率工资下浮2%。病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。6、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。三、平台科室绩效考核(一)、手术室1、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查手术病例20份,每缺1例,无菌手术切口感染率0.5%达标。每降升0.
9、1个百分点,效率工资上下浮2%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。2、医疗安全考核指标 医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。 急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。(二)、门急诊急诊首诊负责制执行率100%达标。每发生1宗违反制度事件,效率工资下浮5%。诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标。每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。收容住院完
10、成率制定每月收住病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。每降升1个百分点,效率工资上下浮5%。(三)、功能科、放射科、检验科1、自有考核指标工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)按各科室标准执行。100%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。科室成本与医疗收入之比按各科室标准执行。医技
11、科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。病人中肯投诉率为0达标。每发生1例,效能工资下浮1%。临床中肯投诉率为0达标。每上发生1例,效能工资下浮1%。血型检查准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%。配血准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%。医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。血液制品完好率100%达标。每发生1例,效率工资下浮5%。成份输血比例90%。每升降1个百分点,效率工资下浮1%。2、公共考核指标全院床位使用率、平均住院日、全院检
12、查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等4项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动,每升降1个百分点,岗位效能工资上下浮2.5%。3、医疗质量考核指标医技诊断准确率97%达标。每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮5%医技报告发送及时率100%达标。每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮2%医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。4、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。在用设备完好率100%达标。每发生1宗人为设备事故,效率工资下浮5%(经济损失另计)。(四
13、)、供应室1、工作量完成率按本科室标准执行,100%达标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮1%。2、科室成本与收入之比按本科室标准执行(消毒物品实施内部计价),100%达标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。3、消毒物品合格率100%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮5%。4、临床科室满意度95%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮2%。(五)、药剂科1、门诊药房完成1张处方配方,计发0.7元。2、住院药房完成1床天处方配方,计发0.7元。3、配方差错率为0达标。每发生1例,工作效率工资下浮10%。4、科室成本与医疗收入之比按本科室标准执行(药剂科收入以处方张数0.5元,
14、以及住院床天0.5元计),每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。5、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。6、病人满意度95%达标,每月抽查门诊病人100例,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。5、临床科室满意度90%达标,每月抽查临床科室作为基数,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。6、医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)(六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核1、门诊收款处每完成1张有效发票,计发0.3元。2、住院收款处每完成1入院或出院人次,计发1.3元。3、病人满意度95%达标每升降1个百分点,工作效率工资
15、上下浮2%。4、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。(七)、职能及后勤部门、120车队以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为ABCDE五等A等:临床+平台的均数上浮10%B等:临床+平台的均数C等:临床+平台的均数下浮10%D等:临床+平台的均数下浮20%E等:临床+平台的均数下浮30%四、按量计酬工资按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作的单位工作量工资标准计发。一、单项工作内容及其单位工作量工资标准(一)入院收容指医生收容门诊或急诊病人入院。5元/例。(二)住院收治指病房医生对新入院病人首次诊疗。2元/例。(三)特约门诊指医生对门诊病人特约诊疗。1元/例(四)住院手术从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床麻醉护理。