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1、信访工作自查报告 年终总结 202X年,我镇信访工作以科学发展观为指导，在镇党委、政府的领导和市信访局的帮助指导下,做了大量工作,取得了一定成效,促进了全镇经济建设，维护了社会稳定。具体情况汇报如下: 一、加强领导、提高认识、组建机构 、制定工作目标 202年初，党委、政府明确全年的信访工作目标,严格落实“一岗双责”，并将信访工作纳入202年综合目标考核，与经济工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，镇党委政府每季度组织不少于一次的信访工作办公会议,研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则
2、。 2、健全工作机构 我镇成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室,构筑镇、村齐抓共 管的信访工作新格局。主要领导班子成员及时阅批投寄给本人的信件达100%,主要领导每周接待来访群众一次，其他班子成员轮流每天接待群众来访。 3、完善工作制度 进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记,信息报送,结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规
3、范化、法制化的轨道。 二、采取有力措施、加强防控、依法处置 镇党委政府积极采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录,件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力 今年初,根据市上安排,我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排,自查,自纠，自化,及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩,有力地缓解了矛盾的上交上访。及时妥善处理好群众信访事项,初信初访办结率达100%，息诉息访率达9%，狠抓信访积案“清零扫尾”工作，确保信访积案息诉息访率达85%， 对群众反映突出的信访问题和上
4、级批交办案,到期办结率达到0%，息诉息访率达90%,对人民网网民留言及网上信访事项的回复率打到10%。 2、认真开展信访大接待活动 根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动,通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素,化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每周 二、周四为群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。我镇积极开展机关干部下访活动,镇驻村干部每周坚持不少于3次到村（社区)、村民小组或统规统建点的直接听取群众意见，及时收集群众反映的问题。 3、集中化解与平常解决相结合
5、对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。 4、加大力度，及时调解民事纠纷 平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理,村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告,由 镇信访办和综治办联合进行调查处理。对发生在本地的群体性聚集访、重大突出信访问题,村包片领导、驻村干部及相关领导人做到随由、随接、随处，对越级上访人员相关领导按规定时限及时赶到现场劝返处置，未造成不良影响。 三、着力构建信访稳定工作长效机制,加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设巩固现有的市、
6、镇、村（社区）信访工作信息新格局,进一步适应新形势下的信访工作新要求,坚持纵到底,横到边的调解新模式。 2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道,让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。 、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序,在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访,做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 4、深入开展矛盾纠纷排查调处工作，坚持排查与排解，自查与自纠相结合。对排查处的矛盾纠纷和隐患，严格落实包案领导、责任单位、责任人员，限时化解，未发生因责
7、任不 落实,工作不到位，而导致进京到省、X市、x市非正常上访、集体上访、群体性事件、恶性事件等。我镇坚持实行“一排二查三稳四化”的工作思想,要“排得出、稳得住、化得了”,按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控,依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访,及时主动出击，将矛盾解决在基层,把苗头化解在萌芽状态。 x市镇人民政府 二0一一年十二月十五日 第二篇：信访工作自查报告扎工字【20X】 12号 关于呈送“扎木钦工作部202年信访工作自查报告” 的报告 旗信访局： 现将我工作部2X年度信访工作自查报告随文呈上,
8、如有不妥之处,请给予指正。 科右中旗扎木钦工作部二00九年十二月五日 主题词：20年信访工作报告扎木钦工作部202年12月日共印(12)份 扎木钦工作部202X年信访工作自查报告 旗信访局: 我工作部202X年信访工作在旗委、旗政府的领导下，通过全工作部上下共同努力,及时解决了群众的拆求，未发生群体性事件和越级上访、非正常上访事件，实现了“五个确保”，确保了社会稳定。现将我工作部信访工作自查情况报告如下: 一、领导重视、机制健全 今年，我工作部党工委高度重视信访工作,年初将信访工作纳入党工委工作的重要议事日程，根据工作安排调整信访工作领导小组，明确党工委书记为信访工作第一责任人，切实加强对信访
9、工作的领导,落实责任、充实人员、完善制度、明确班子成员“一岗双责”,每月定期研究信访工作,分析信访工作形势，解决信访的突出问题。工作部主要领导当场天随时接待信访群众，并对容易引发突出问题的案件实行领导包案,定期督查督办。同时健全工作网络，建立了工作部、嘎查、村三级信访信息员，并与各嘎查签订了责任书,落实了办公经费，并按规定每季度举办信访法制培训班，落实信访条例及相关规章制度。 二、规范程序、畅通渠道 办信接访是信访工作的重要组成部分和基层基础工作，是党工委了解社情民意，密切党群干群工作重要途径,是反映和推动群众拆求及时妥善解决,为群众排忧解难的重要渠道。我工作部党工委和基层各级组织牢固树立“群
10、众利益无小事”的思想，严格规范办信程序, 2按照登记建档、送领导批阅、交承办同志调查处理、及时按规定时间回复、整理归档的程序，实现了群众来信事事有回音、件件有着落。实现领导阅批群众来信达100%，实现了上访零进京、零赴区、零到盟。 三、定期排查、及时调处 积极开展机关干部下访、接访活动,坚持每周一次信访矛盾纠纷的排查,针对排查出的问题落实专人负责调处,全年共排查出容易引发上访的案件25件,调处5处,有效遏制了信访矛盾的激化,确保了全工作部社会稳定，人心安定。 四、积极报送信息资料 我们坚持年初有计划、半年有总结、年终有自查报告。按规定及时报送信息资料和矛盾纠纷排查和稳控信息报表。 202X年,
11、我工作部的信访工作虽然取得了一定成绩,但还存在一些困难和问题。今后我们要认真为群众办实事，以开拓创新的精神，努力探索新形势下信访工作的特点，努力开创信访工作新局面。 扎木钦工作部信访办02年1月5日 第三篇:信访工作自查报告202X年,我委在区委、区政府的领导下,在区信访办的指导下,坚持邓小平理论和三个代表重要思想，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕区委、区政府“建设世界现代田园城市示范区“的宏伟目标，认真贯彻落实信访条例，认真对待各类来信来访,切实维护信访秩序,为维护全区和谐稳定做出了积极贡献。 一、信访工作机构制度健全 为确保单位信访各项工作扎实有效开展，管委会坚持把信访工作列入重要工作目标，成
12、立了由党组书记、常务副主任刘全生同志为组长,副主任李华春、吴亚军同志为副组长的信访工作领导小组，日常事务由办公室主和企业服务中心共同负责，按照信访工作制度，一是确定专人为信访工作人员,具体负责信访接待工作及日常事务的处理。二是建立信访工作接待室,健全信访工作机制。三是明确信访经费的落实,保证信访工作有序开展。 二、重视信访事务的处理 我委十分重视信访工作,不断强化信访工作逐级负责制,认真执行信访事项“两公开”。 (一）领导重视 一是将每周三设立为管委会领导信访接待日，由分管领导接待群众来访;二是主要领导每季度深入基层就信访问题同群众进行约谈，了解基层信访情况;三是分管领导做到一般信访告知率达0
13、%，回复率100，重要信访处理意见书出具率100%,对上级交办的信访问题书面回复率达100%;分管领导阅批群众信件达00%,且领导参与重要来信的调处工作。 （二)网上信访工作 管委会信访工作人员每日登陆网上信访平台，及时处理信访件。截止目前共处理以信访案件14件,均在规定时限内办理,公开和回复率达1%。 （三)信访硬件建设 一是设立信访接待室,电话、传真机、电脑、复印机一应具全;二是建立信访档案库，不断完善各类信访资料。 三、注重社会稳定风险管理 我们将三项工作纳入日常动态管理,形成制度，保障功能区安定团结的社会氛围。 （一）高度关注本辖区信访维稳情况，确保全年内不发生群体非正常上访。 管委会
14、信访人员坚持严肃认真的工作态度,保持高度警惕，通过入户调查,及时征求群众意见，对有上访苗头的群众进行耐心宣传,对群众提出的问题一对一的解答,负责任的向信访群众作出合理、合法的解释，通过热情接待,积极疏导，避免了群体事件的发生,群众满意率达80%以上。 (二）在重要会议、重大活动、法定节假日期间加强维稳防控,确保本辖区内不发生到省、市区非正常上访、缠访、闹访事件,维护社会稳定。 （三）建立信访应急制度,保证有制可循。 一是发生到区委、区政府大规模集体访，管委会主要领导必须在分钟内到场配合接待,尽快化解矛盾;二是发生到省、市的群众集体访，管委会主要领导必须按上级要求在1.5小时内到达现场处置,并派
15、人车接回上访群众妥善处理；三是对群众的联名信，应及时妥善按照信访条例相关要求进行处理，并予以书面答复,书面答复率达0%。 第四篇:信访工作自查报告今年以来，八大关街道办事处信访工作在区信访局的具体指导下，认真贯彻落实XX省信访规范及三项制度精神，落实市委、市政府关于信访工作“一案四究”、信访工作责任追究制度等有关制度规定,从维护管区稳定高度的大局出发，以维护人民群众利益、全心全意为群众服务为工作宗旨,以“抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”为工作方针，党工委十分重视,结合管区实际,加大工作力度，分管领导亲自抓、分管同志靠上抓，建立健全组织网络以及例会制度,层层抓落实，做到底子情、情况明。今年以来，全管区社会稳定及无集体上访，无越级上访,无信访积案,保证了管区各
