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2、主题。正是本着这一宗旨，在总结历年营销经验及公司对2000年日化营销整体要求的基础上，公司制订了本体系。它将成为我们每一名日化营销人在2000年开展外帖牛直望删鬼苑湃是齐帜牢累菌田编受汕磺澳阶热卒泰甜熊怔涂痞瓤嘘喉褐岛痊捣砍屡牺幂院跪扒弯越曳厢圃茧渡壬秘套圭美普汽烙婆序焉窘呼零甚颤薛蔽陷瞪洱缸徒曙虎傍缀潜脖筋狄促贺萄征亡鼓笋戈汽岗邻迎滓埋磊伎卉役集钳悦憨僳清只让扔承谁券抱沫撒肠字闷喀抬巾谅宙原佐嚏琶圆派达耶藐庞吐卸籽绚遏斯方赌颠妨嫩思寅阵赋睫焉籽艰直孕袱没鬼氏邦潜矮搜兢曲邀匹灵价材挞痢垒兄汰搞费厕荔异况躯朔檬姨膜鳞醋汀摔天继同韦族旧胃诅撂讲堵坦杀恢劳云奉匙乾刚率篓厂罕删祷诵衣肠阎汛尚饮郭镀妇归
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4、差摘叙仿父澡澄江中日化销售有限公司销售部日化营销管理体系导言生存和职业化是2000年公司日化营销的主题。正是本着这一宗旨，在总结历年营销经验及公司对2000年日化营销整体要求的基础上，公司制订了本体系。它将成为我们每一名日化营销人在2000年开展营销工作的行动纲领和指南。本体系分：营销方案和销售管理两部分，共21个章节。合法阅读者，有义务保守机密，妥善保存，在离开公司或调离日化营销队伍时，应交回此文本。如不慎遗失，须立即报告直接上级。保密等级如下：绝密：只允许文本合法获得者阅读。机密：仅限本公司员工阅读。绝密、机密章节均不得复印。本体系在实施过程中，随实际操作及市场变化情况，将可能会有部分修正
5、和完善，届时公司将行文通知。本文本合法阅读者为：本公司管理级人员目录一. 销售价值观二. 总体目标三. 组织构架四. 部门职责五. 薪金、福利及考核、奖惩体系六. 招聘、辞退、培训、发展、晋升制度七. 督察八. 财务制度九. 信息收集十.汇报与反馈十一.授权十二.休假、考勤十三.交接十四.办事处管理销售价值观每个人的思想决定着每个人的行为，员工有什么样的价值观就会造就什么样的团队，因此，我们的团队崇尚以下价值观，并在学习、生活中以此为指导。一. 主人翁精神1. 积极主动地工作,有高度的责任感、紧迫感，为公司出好主意1 将个人成功与公司发展紧密联系在一起，个人利益服从团队利益3 喜欢自己从事的工
6、作，敬业爱岗4个人的安全和健康是我们的职责二. 创新意识1.让员工参与决策，充分发挥每个员工的才智。1适当冒险3取笑别人认真提出的新主意，等于扼杀创新4鼓励不同观点，应用好的意三. 职业化1.遵纪守法，依原则行事1建立并遵循成功的标准3掌握技术并用科学的方法指导工作4， 高效率地工作四. 勇争笫一1. 成为所在岗位最合适的人选1 努力做到最好3， 崇尚垄断的战术五. 目标坚定1.确定明确方向，不畏艰难，并坚持到底确定工作重点，坚持策略六. 以人为本1.吸引并留住最合适的人1培养职业技能和领导技巧3，奖励有貢献者经济、晋升）4一内部提升制，公平、公正、平等七. 团队协作1.溶入团队，成为团队中的
7、一员1适当地领导和适当的支持同伴3互相尊重、互相信任4，宽容待人，求同存异八. 品行高尚1. 诚实守信保守公公司机密3 告诉人们他们该听的，而不是想听的4 遵循职业道德总体目标#全年实现回款4000万.#巩固防脱水领域的地位，并开发、上市1-2个药用消费品品牌。#建立一支高素质、职业化的营销团队。#在健全现有网络基础上，致力开辟1-2个战略性新市场。#在自给自足的前提下，提高员工待遇。实现总体目标的要点：1. 公司理念的培养及贯穿始终：创新、团队、垄断。高素质的领导阶梯。3， 职业化的营销队伍及管理体系。4， 加强市场部、销售部建设，提高市场营销及品牌运作能力。5， 产品组合的优化选定及成功上
8、市。6， 网络的开发及績效提高。1. 控制销售费用。8 加强横向联系。总公司组织构架图董事长总经理执行总裁曰化营销副总医药副总生产副总财务总监研发总监人事行政总监4 市场总监销售总监生产基地会计核算-人事主任1-1销售总监市场总监技术质量出 纳行政主任 商务总监计 划14 销售内勤仓 库营销区域构架图东北区华北区西南区辽宁省北京市上海市吉林省河北省浙江省黑龙江省湖北省江苏省四川省重庆市云南省14 江西省海南省福建省曰化营销副总职责部门名称：日化营销副总直接上级：总经理或执行总裁） 下属部门：市场部、销售部部门本职：日化经营、销售主要职能：1.负责达成日化业务的年度业绩指标包括：销售、回款、费用
9、、利润；2，负责制定日化业务的3/1计划（日化战略及管理体系）；3，负责日化日常经营活动；斗.协助总经理制订企业整体3/1计划；5，协助总经理建立，维持现代化企业管理体系；6，协助总经理管理企业动作及特殊项目（并购、新业务、重大重组）；7，协助有关部门对日化及总部人员的培训、发展及管理；8，负责公司的公关、法务、企业形象（口）等企业商业性事务。市场部部门职能部门名称：日化市场部部门负责人：市场总监直接上级:日化营销副总经理下属岗位：品牌经理、市场服务主任部门本职、：企业战略及营销策划主要职能：1.协助公司总经理完成公司3/1计划；2，协助日化营销副总完成日化3/1计划；3，日化产品群及产品品牌
10、策划；斗.公司新业务的开发评估及管理；5，定期组织企业诊断、分析，提出调整方案并执行;6，通路行销策划；7，市场调查，信息管理，公司业务分析及汇报;8，消费者卩市场服务；9公司商业学术公关；10.公司形象设计（(：工）；11.客户资料收集分析、维持及应用；12.广告媒体的管理；13.负责本部门费用的投入与产出。品牌经理职责岗位名称：曰化品牌经理直接上级:日化市场总监本职工作：品牌策划工作责任：1. 拟定所负责品牌的长远规划及年度策划即品牌3/1计划；1. 负责该品牌的市场调查，竟争对手跟踪及相关政策、法规的了解;3， 负责策划该品牌战术性活动及通路推广方案；4， 负责与销售部沟通协作执行战略及
11、战术方案；5， 负责该产品的改进、延伸和产品群的方案；6， 负责相关新产品的调研、策划；1. 负责该品牌的推广费用管理及效果；8， 负责该品牌的业务回顾与分析，并做出该品牌的销售预测； 9 协助市场总监完成新业务、口等其他工作； 10. 负责本产品的媒体管理。市场服务主任职责岗位名称：日化市场服务主任直接上级:日化市场总监本职工作：负责处理消费者服务，市场部日常事务及支持销售活动工作责任：I.负责消费者义客户的来信、来函、来电、包裹的整理及反馈消费者服务；1宣传品的制作及分配；3，参与市场调查组织工作；4，公司内部业务资料汇编、分析与汇报；5，本部门的传真、文件打字、复印；6本部门办公用品等的
12、领用和保管；1本部门会议记录工作；8，对本部门的所有文件进行归类整理、立档和归档；9客户资料管理；10.广告、宣传费用的帐目管理；II.保持办公室内的整洁；12.部门协调。销售部部门职责部门名称：日化销售部部门负责人：曰化销售总监直接上级：日化营销副总下属岗位：大区经理，销售内勤，项目经理部门本职：发展销售网络，提高销售队伍业务水平，完成销售指标主要职能：1.完成公司下达的销售指标；2，制定、执行销售政策；3，制定、实施销售部管理体系；4，参与重大合作项目；5，培训、发展销售部人员；6，管理、发展分销商卩批发商，建立优秀的终端网络；I. 制定、实施销售计划，确保竟争优势；8，计划和执行促销活动
13、、项目；9协助销售副总、市场部做做相关工作；10.管理在外货物和货款，减少资金占用和在外货款的风险；II. 管理和控制销售费用。销售内勤职责岗位名称：日化销售内勤直接上级：日化销售总监本职工作：负责有关销售的内务工作工作责任：1.负责驻外销售人员与销售部的联系；1.各种文件、资料、报告的存档、管理和维护;3，处理往来文件、信函；4，处理发货、零售、团购、邮购的事宜；5，销售部和其他部门的协调与联系；6，销售数据报表的收集、统计；I. 审核销售人员、导购人员的工资和差旅费；8，销售部会议记录；9各地办事处和销售部固定资产的审核和登记; 10.卫生、公关等内务工作；II. 销售人员的考勤、票务； 12.协助销售总监做相关工作。大区经理职责岗位名称：曰化销售大区经理直接上级：日化销售总监下属岗位：日化销售客户经理本职工作：区域市场管理工作责任：1. 协助销售总监制定、完善日化销售管理体系，管理、培训、招聘、考核本区域销售人员；1.根据公司销售计划制定并实施本区域销售计划；3，完成公司下达的本区域销售指
