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1、市场部工作流程（草案） 目录录一、 总流程二、 部分步骤流流程三、 业务人员行行动管理理流程市场部工作作流程（草草案）一、总流程程 市场信息市场调研计划市场调研售后服务市场推广策划市场推广计划促销计划、实施销售计划、实施顾客信息反馈说明：1、 各步骤之间间都有信信息反馈馈逆流到到上一步步骤。2、 各步骤流程程详见下下页。3、 本流程需经经总经理理、财务务总监、市市场部联联合审核核，确认认无误后后方可生生效。4、 流程中的职职位和人人员以公公司实际际组织架架构中的的职位和和人员为为准，可可更改。二、部分步步骤流程程 流程名称：调研计计划制定定审批流流程流程代号：SC-0011主管部门：市场部部提
2、出修改意意见 制制订调研研计划 呈报 审核核市场总监销售经理 要要求审核核 签准准 预算算分析财务总监市场总监销售经理 签署意意见市场调研程序流程说明：1、 年度、月度度、重大大专项调调研计划划，呈报报总经理理审核。2、 一般常规调调研计划划由销售售部经理理批准直直接进入入市场调调研流程程。3、 重大专项调调研计划划按调研研立项流流程执行行,由财财务中心心进行预预算分析析。流程名称：调研立立项流程程流程代号：SC-0022主管部门：市场部部 命令 传达指指示销售经理市场总监集团总经理 拟出实施方方案 布置工作 记录录销售经理调研主管 呈呈报 分分析研究究 整理资资料 组织织调查 进一步步分析研
3、研究写作 形形成立项项报告销售经理财务总监 组织安安排财务务分析 转转交 研究究 可行性分析析报告 写作作呈报 市场调研程序集图总经理市场总监 立立项审批批 呈报报 审核 流程说明：1、 集图公司总总经理提提出或各各事业部部总经理理申请经经集图公公司总经经理同意意后提出出。2、 集图公司总总经理交交市场总总监拟定定方案，包包括调研研方向、重重要内容容和注意意事项。安安排销售售经理命命令调研研主管组组织调查查。3、 调查结果形形成立项项报告转转交财务务总监进进行财务务分析，最最后形成成项目可可行性分分析报告告。4、 项目可行性性分析报报告由市市场总监监审核后后呈报集集团公司司总经理理进行立立项审
4、批批，审批批后进入入市场调调研流程程。流程名称：市场调调研流程程流程代号：SC-0033主管部门：市场部部 调研主管调研人员计划安排 布置置调研工工作销售经理 调研研 呈报报结果市场总监销售经理调研主管 写调调研报告告 审核核分析 呈交交 资料汇汇总 调研结结果分析析、确认认市场推广计划制订、审批程序流程说明：1、 销售经理按按计划安安排调研研主管向向调研员员布置调调研工作作，调研研员进行行调研后后将调研研结果呈呈报调研研主管进进行资料料汇总，然然后呈交交给销售售经理。2、 销售经理对对资料进进行审核核、分析析，写调调研报告告，提交交市场总总监，进进行调研研结果分分析、确确认后进进入市场场推广
5、计计划制订订、审批批流程。3、 调研员调研研内容包包括同业业信息，通通路信息息，消费费者信息息以及专专项要求求等。4、 附：市场调调研申请请表。流程名称：市场推推广计划划制订、审审批流程程。流程代号：SC-0044主管部门：市场部部销售经理直接下级销售经理 召召开会议议 方案案意见汇汇总 研究计划方方案拟定市场推推广计划划 呈报 销售经理集图总经理 签签否 修修订 分情况 签批批 命令 需需货计划划市场总监生产协调主办 检查查、督办办 年度度、月份份命令 按计划划实施 协调生生产计划划 销售经理事业部总经理市场推广策划方案制订、审批程序流程说明：1、 市场推广计计划分为为年度、月月份计划划两类。2、 市场推广计计划包括括销售计计划与终终端促销销计划两两方面，销销售重点点及促销销紧密结结合，相相辅相成成。3、 集图总经理理审批后后的市场场推广计计划一方方面命令令销售经经理按计计划执行行，另一一方面交交市场总总监进行行行政检检查、督督办，同同时交生生产协调调主办转转事业部部经理并并协调年年度、月月份生产产计划情情况。4、 市场推广计计划经集集团总经经理签批批后命令令销售经经理按计计划实施施，进入入市场推推广策划划方案制制订、审审批流程程。5、 附：A、市市场推广广计划
