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1、组织行为学第04章在线测试组织行为学第04章在线测试剩余时间:41:57窗体顶端答题须知:1、本卷满分20分。2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、按照处理冲突的二维空间模式,如果个体发现冲突的问题对对方比己方更重要, 易采取( )A、合作型方式B、妥协型方式C、回避型方式D、体谅型方式2、下属每月向上级汇报工作,这是属于( )A、下行沟通B、上行沟通C、单向沟通D、双向沟通3、组织中同级之间的沟通属于( )A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、
2、双向沟通4、非正式沟通方式的闲聊型,又称( )A、单线型B、流言型C、随机型D、葡萄藤型5、尼柯斯曾对100家企业作过调查,发现逐级传递经过五个环节,信息损失和歪曲达( )A、20B、30C、55D、80第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、减少冲突的两大策略是( )A、设置超级目标B、设置综合领导C、由上级仲裁D、采取行政手段E、改变结构2、托马斯和其同事的二维空间模式,提出了解决冲突的几种典型方式,它们是( )A、竞争型方式B、回避型方式C、体谅型方式D、合作型方式E、妥协型方式3、委员会可能存在以下缺点( )A、冲突水平的增加B、决策优柔寡断C、在最低标准水平上妥协D、责任不确定E、虚伪的民主4、正式沟通网络一般可以有以下几种( )A、链式B、X式C、圆式D、Y式E、全通道式5、小道消息的传播方式有( )A、环型B、单线型C、闲聊型D、随机型E、组串型第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、冲突是百害而无一益的。正确错误2、如果组织需要解决复杂问题,需要较高的灵活性,则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。正确错误3、小道消息属于道听途说,没有真实性可言。正确错误4、组织中小道消息猖獗,说明正式沟通渠道出现了问题。正确错误5、工作场所的设计和安排,不会影响员工的人际交往。正确错误窗体底端