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1、超市管理信息系统分析与设计一、可行性分析（一）系统背景此次系统开发的对象是XXX超市。21世纪以来，信息科技快速发展，社会 各个领域发生日新月异的变化，尤其是计算机的应用及普及，已经深入到政治、 经济、生活的各个领域， 使人们从过去繁复的手工劳动中得以解脱。 超市管理信 息系统软件为超市管理部门带来极大方便， 因此，开发一套完善的超市信息管理 系统显得尤为必要。随着超市近几年来的发展， 超市规模的不断扩大， 业务的扩张， 为了提高企 业的管理水平， 使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的远期目标。 该 超市主要领导迫切要求开发出符合该超市实际的超市管理信息系统， 为超市简化 人事管理，提
2、高商品库存效率，增加公司年度利润。（二）可行性分析1. 管理可行性分析随着超市的管理水平不断提高， 该超市在管理方面已积累了丰富的管理经验 与方法，并建立了成熟的管理制度、齐全的规章制度，汇集了正确的原始数据， 使管理工作有了制度支持与信息支持。根据以往在经营中出现的困难与不便， 超市的高层管理人员对新系统的开发 持积极的态度， 肯定新系统的开发， 并且为新系统的开发与实施创造了各种良好 的条件，制定了有利于系统实施的管理方法。 目前管理方面的条件已经能够满足 超市管理信息系统的开发以及日后的实施， 所以在现阶段下开发一个超市信息管 理系统是可行的。2. 技术可行性分析该系统是根据科学的管理方
3、法与编程技术而开发设计的， 能符合各种技术要 求，拥有较高的存储能力、较高的处理速度、较为安全的信息保护。该超市为该系统的开发提供软件、 硬件技术提供资金方面的支持， 购买较为 先进的技术、 配置性能好的计算机设备， 且信息管理工作人员经培训后掌握了富 的管理知识、 系统操作知识， 能在系统运用阶段很熟练地运用该系统， 即使遇到 了简单的技术问题， 也能很快地自行解决。 所以，该系统在技术方面具有可行性。3. 经济可行性分析该系统的开发必须有技术方面的支持， 而这些技术支持主要为计算机各种硬 件设备、软件技术支持，因而发生的费用主要有：设备购置费、软件开发费用、 管理和维护费、 工作人员技术培
4、训费等， 而这些费用经预估后， 其在超市资金能 力范围之内。并且该系统的经济效益高， 能减少处理相同工作量的工作时间， 提高管理效 率，同系统开发成本相比， 该系统的经济效益是较高的， 它能加快超市资金的周 转，减少资金不必要的积压，提供更高质量的信息，提高取得信息的速度，这给 该校带来了无形的经济效益。最终认为该系统完全可行，并根据其特点决定采用 VB6.0 作为开发工具。二、系统分析（一）组织与功能分析1. 组织结构分析超市的组织结构如图 1 组织结构图描述：超市的主要决策和管理机构是董事 会，董事会分管各连锁店经理和配送中心， 配送中心在超市的经营中所扮演的角 色是给货品不足的各连锁店补
5、充货品， 相对来说， 此部门是比较独立的。 连锁店 由专职经理负责，每家连锁店分为销售部，库存管理部，财务部，人事部四个主 要部门。库存管理部主要任务是根据销售部提供的情况和配送中心及时联系， 使库房 货源充足。负责货物的接收， 并安排好货物的存放事宜。 对每天进出的货物详细 记录，使基础数据完备。销售部主要负责日常销售工作， 包括物品摆放， 货架整理， 收银台等销售区 的日常事务。 也需要及时准确地将信息反馈给其他部门， 以保证商品的及时供应 更新。同时处理消费者提出的各种疑问和信息， 为公司的整体运作提供有力支持。财务部门负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的资金流动，包括 各种收入
6、支出，税务，结算整理。对进出货项实行控制，定期分析资金走向，为 公司的发展计划做好准备。人事部工作重心在店内员工的工作安排， 分配，调动。也包括对档案的整理， 定期分批对员工进行培训， 以增加专业知识。 为把公司凝聚成统一、 奋进的团队 而努力。该信息管理系统的组织结构具体为以下几个方面，具体如图 1 所示：图1超市信息管理系统组织结构图2.功能结构分析首先，系统管理的主要功能为对该系统用户进行管理，对其登录密码、类别、 权限进行设置；其次，人事管理的主要功能为对超市所有内部和外部人员进行统一管理，有职工信息管理、供货商信息管理两项功能；再次，销售管理模块包括销售信息的查询、维护以及盘点；最后
7、，进货管理与库存管理都包括了相对应得信息查询与信息维护；该超市信息管理系统的功能结构应包含以下几个方面，具体如图2所示图2超市信息管理系统功能结构图3.组织/功能结构分析表1组织/功能结构分析表功能库 存 管 理 部人 力 资 源 部销 售 部财务部服务部系 统 管 理 部系统管理添加用户VV&修改用户V&重新登录&人事管理职工信息管理&供货商信息管VV销售管理销售信息查询&销售信息维护V销售信息盘点V进货管理进货信息查询&进货信息维护V库存管理库存信息查询&V库存信息维护VV说明：“ &”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； “V”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单
8、位）；空格：表示该单位与对应业务无关。（二）业务流程调查与分析1.业务流程分析该超市信息管理主要业务流程为：销售部将销售数据通过新系统传给库存管 理部。库存管理部对库存进行检查并处理，提交进货计划。信息部收集信息，对新产品进行需求分析，制定出新产品的进货计划并提交。 连锁店批准。财务部记账，提款。库存管理部发送进货信息，接货并存储，把产品送至销售部销售。以上存于系统的信息，系统使用者可通过输入口令及密码，获得相应的使用 权限对系统进行操作。该系统具体的业务流程及在该业务流程中表格的分配如下图图3、图4所示:图3信息管理系统业务流程图2.表格分配图图4信息管理系统表格分配图（三）数据和数据流程分
9、析1.数据流程分析因本次开发着重于建立更为科学的库存管理信息系统，所以对库存处理过程 进行数据流程分析。销售部人员将每日的销售量信息数据传至库存管理部进行库存处理。库存管理部综合商品需求信息初步确定所需补充的商品。 在对现有库存量进行检查后再 确定是否进货。库存充足，则无须进货，直接发货至销售部；库存不足，批准补 充货物，将订单传至配送中心。库存管理部接受配送中心送来的货物， 进行库存 处理。库存处理后，生成库存数据并存储。现行库存商品信息反馈至销售部。具 体数据处理过程如图5所示：图5超市信息管理系统数据流程图2.数据字典(1) 数据项的定义表2数据项定义表数据项编号数据项名称类型及宽度取值
10、范围101-04订单号数值型000000999999I02 04入仓单数量字符型，4位“0000”“ 9999”I02 08配送单数值型，8位0000000099999999I02-09派车单字符型，3位“ 000 ”“ 999 ”I03-02库存反馈信息单字符型，3位“ 000 ”“ 999 ”(2) 外部实体的定义表3外部实体定义表外部实体编号外部实体名称输入的数据流输出的数据流S01-01供应商D01-01D01-03S01-02客户D01-02D01-04S02-03配送中心D02-06D02-07S03-02车间D03-04D03-05S03-03库长D03-02D03-03S02-
11、04财务科D02-05D02-06(3) 数据存储的定义表4数据存储定义表编号名 称简述组成相关处理F01-01库存账存放库存所 有可供货物 的信息货物名称+编号+生产 厂家+单价+库存量P01,P02F01-02订单货物编号+货物名称+ 订单需求+订单日期P02F01-03客 户 资 料客户代码+客户姓名+ 客户地址+客户电话+ 银行卡号P01,P03F01-06出 仓 单仓库库存量+货物编号+货物名称+发货数量+ 发货日期P02-01,P02-02,P02-03F01-07配 送 单教师根据教 学计划与实 际情况制订 的考试安排货物编号+货物名称+ 数量+配送日期+配送 地P02-01,P
12、02-02,P02-03(4) 数据流的定义表5数据流定义表数据流编号数据流名称简述数据来源、 流向数据流组成数据流量高峰流量DS01-02订货单客户向商家提 出的订货要求客户货物编号+货物 名称+数量+规格 +日期1000 份 /周1500 份/周DS01-03客户基本资 料客户的个人信 息资料客户、发货中心客户代码+客户 姓名+客户地址+ 客户电话+银行 卡号800份/周1000 份/周DS02-05入仓单库长、仓库领料单+库存空 间+货物数量+入 仓日期1200 份/周DS02-06配送单配送人员根据 出仓单对货物 进行配送配送中心 客户货物编号+货物 名称+货物规格+ 货物数量+日期+
13、 配送地1500 份/周DS02-07DS02-07派车单运输中心客户订单地址车辆类型+数量+ 运输地距离+运 输时间1250 份 /周DS03-05出仓单仓库 车间仓库库存量+货 物编号+名称+发 货数量+日期1450 份/周(5) 处理逻辑的定义表6处理逻辑定义表编号名 称输入的数据流处理输出的数据流P01销 售 决 尺S策 管 理采用全新的数据组织 方式，对决策中大量的相 关的物流原始数据进行 集中、加工、锤炼和重组 并转换成有用的信息。通过分析这些数据使物流的 信息化建设从支持日常业务操作 上升到支持管理层的分析决策。利用数据仓 库技术对物流过 程中存在的各类 数据进行分析， 建立一个基于数 据仓库技术的生 产物流决策管理 系统。P02销 售 作 业 管 理对日常的业务数据做适 当的提取和分析，进行业 务管理对平均每一笔的配货时间做一记 录，就可得到作为管理数据的出 库件数的平均作业时间商品的保管 货位编号，进行 商品的入出库管 理，就应该能够 管理到货位以及 在库的情况。P03客 户 关 系 管 理现实商品市场需求的 客户来源于用户订货单 中所填的个人基本信息 资料协调运输、保管、配送、包装、 装卸、流通加工各个部分，每个 部分都有客户和企业的关系存 在，以确定现实客户的数量和潜 在客户的数量及商品类型的需求建立了客户信息 和市场的数据
