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1、 现代中型药品零售批发企业发展浅析摘要： 医药批发企业目前面临着严峻的挑战，中型批发企业如何在激烈的市场竞争中生存。应改变其原有的经营观念，药品代理将成为中型药品批发企业的主要经营模式。关键词：市场竞争；中型药品批发企业；生存；药品代理在我国，截止2004年11月底，全国8057家药品批发企业中已有7237家通过GSP认证，拥有如此众多的药品批发企业，竞争的激烈程度不言而喻。药品批发行业已进入微利时代1。由于我国药品批发市场发展不成熟，其中无序的、无效的、不公平的竞争，都会影响药品批发市场的规范化经营，并带来很多不确定因素，而建立一个有序、有效竞争市场仍然要有一段过程。药品批发企业要想在此过程
2、中不被淘汰出局，就必须在竞争中求变化，在竞争中求发展，探索适合自己的营销策略和模式。本文对某一区域药品零售批发企业的发展历程进行回顾，旨在探索一条现阶段适合现代中型药品批发企业发展之路。1 药品批发零售企业现状1.1 美国医药商业企业利润与我国的差异 据有关资料显示2，我国医药批发企业的费用率达到12.5%，是美国企业的4倍左右，净利率不到美国企业的一半。2002年上半年，全国25个省的医药商业利润总额下降20%。我国制定的药品零售价由生产环节的成本、税金、利润率加上流通环节大约35的综合差利构成，这一差利由医院和药品零售企业分享。药品批发企业的批发差利是基本固定的，大概是批发价的5%。美国医
3、药商业企业毛利率大约为3，比我国5%还低，但其集中度比较高，销售额大，费用率低，因此获利能力强。美国的药品交易额为每年2000亿3000亿美元，其中排名前五位的商业企业就占到市场份额的90。而我国有我国的国情，目前我国药品年交易额在2000亿元人民币左右，药品批发企业有近万家。这表明：国外的商业企业相对集中。1.2 深圳药品零售批发企业现状3深圳已有GSP认证的批发及连锁企业有167家,药品零售连锁店建立得比较早，深圳一致连锁药业始建于1997年3月开创全国先河，发展发展到现在深圳连锁药店有近千家，药品销售市场成熟。其中深圳中型药品批发企业有50多家，由于深圳市区域有限，药品批发商多（本地和外
4、地），竞争白热化，在全国医药批发企业中较具代表性，现以深圳药品中型批发企业某医药公司为例剖析药品批发企业现状：1.2.1 赢利空间有限 例如深圳某医药公司：基础药品批发给零售商是进价加5点，营运成本为3点-4点，与零售商签定年终返点协议为年销售额的1%，进销基本持平，赢利空间微薄。1.2.2 受外来药品批发企业的冲击 近年来，九州通、广州医药批发企业，普宁药品批发企业等等蜂拥而至，这些公司拥有强大的供销网络，利用低价竞争，挤占了深圳药品批发企业的生存空间。如4深圳某医药公司零售批发销售额1999年为2530万元，2000年为2783万元，2001年为3007万元，由于外地批发企业的进入，经营方
5、式没有及时转变，导致销售额急剧下降，2002年零售额为2610万元，2003年为1350万元。1.2.3 营运成本的增加 深圳药品零售连锁店的进场费每个品种至少5000元以上，再加上店庆、节假日、药品促销、药品损耗等等大幅增加了成本。此外还有配送，人员等成本的增加。1.2.4 品种不全，自然代谢 中型批发商一般没有自己的连锁店或有少量几家，因销量的限制无法做全品种，不能满足客户的需求，又导致销量的下降。此外公司代理的新药上市后经过一段时间转为平稳销售存在利润多到利润少，集中销售到分散销售的代谢过程，如4深圳某医药公司代理的兰州佛慈系列中成药十余个品种，刚推向市场时利润为药品批发价的10个点，到
6、市场销售成熟时受其他批发商冲击不得不降价销售，利润仅为批发价的4个点，使企业蒙受损失。随着连锁药店规模增大，药品销量提高，大卖场的兴起，他们倾向于直接与厂家购货降低药品采购成本，使批发企业可供货药品品种数量减少，降低销量。1.2.5 缺乏品牌药品代理 在市场变革过程中，企业经营理念落后，延用老的营运模式，利润的来源主要是厂家进价与批发价间的差额，不主动拓展业务，争取厂家的代理权，加上品种自然更替，代理的品种越来越少。2 中型药品批发企业经营成败的关键在这种成本高，利润底，销量萎缩的情况下，中型药品批发企业在经营中要注意以下几点：2.1 稳步前进，打好基础 首先要通过国家GSP认证，并根据GSP
7、的要求，在药品经营中以严格的管理制度约束企业行为，对药品经营的全过程实施质量控制，防止质量事故的发生，减少企业不必要的损失，确保药品的安全性、有效性和稳定性，使企业的药品质量和服务水平提高，这些努力会给企业带来稳定的客源和经济效益。2.2 与药品供应商和零售客户建立战略合作伙伴关系 这一点至关重要，与药品供应商签定年购进协议可以争取供应商的优惠政策，包括年终返点，药品损耗，药品促销费用，厂家扶持等。与零售客户签定年销售协议可以保证药品优先购买权，资金迅速回笼，药品进场、促销费用的减少等，当然这往往以年终返点为代价，如4深圳某医药公司与大型药品零售连锁公司通常签定年销售1000万元以下返销售额1
8、%的协议，虽然如此但如争取到供应商的返点便可抵消一部分损失。2.3 灵活经营，满足客户需求 深圳除了药品连锁店还有上百家零售药店，对这些零售店如家家具到，配送成本过大，可与零售店达成大批量购货协议，资金回笼快，节约配送成本。深圳药品批发市场存在许多小型批发企业，在众多药品批发企业围攻下依然存在，其中灵活经营，服务周到，满足不同客户需求的经营之道就是要点，这一点值得中型企业学习。2.4 运用信息提高竞争能力 企业信息化管理和数据处理的速度和能力代表一个现代企业的发展水平和潜能，而价格竞争，品牌竞争，服务水平竞争，人才竞争是当今医药经营企业面临的竞争焦点，只有将企业的各方面资源（信息、人力、仓储、
9、资金、时间、方法）进行优化、整合，使信息流、资金流、物流得以高度的共享，才能提高企业的管理水平和工作效率。如4深圳某医药公司，在SARS时期，板蓝根冲剂最为畅销，药店、公司、工厂、企事业单位争相抢购，为满足市场的需求，冲击销量，大量各种品牌板蓝根冲剂均以现金购得，SARS过后，除香雪板蓝根冲剂脱销外，其他品牌均有积压，由于仓储、财务、采购、销售部门之间信息沟通不及时，造成80余件上万元的损失，公司得此教训，规定每月召开两次各部门针对资金回笼、药品库存、各部门协调的沟通会议，此后由于信息交流渠道畅通，这类事件得以妥善解决，最大程度损失。由此可看到，信息化建设是提升企业管理水平与手段、提高企业竞争
10、能力必不可少的元素，此外也可了解到品牌药品的威力。2.5 科学管理，优化物流，降低营运成本 “管理出效益”是人人皆知的道理，企业管理粗放，经营理念陈旧，必然低效率，低效益。提高效益必加强现代企业的管理，培养或引进高素质的管理人才，建立现代企业管理制度和质量保证体系。药品批发企业完善药品物流网络为发展方向之一，物流配送其一是利用信息有效整合上、下游的资源，以提高企业的服务水平；其二是医药批发企业工作的重点，我国目前的医药物流企业采用的是仓库、车辆和人员的堆积方式，实行以人工为主的商品储运，这种情况短期不会改变，因此面对管理效率不高，流通方式落后的物流配送，医药商业企业就要避免因药品吞吐，效率、速
11、度、损耗、准确与成本等因素对发展造成影响。同时要发展现代物流，降低物流成本。3 中型药品批发零售企业发展之我见3.1 理念的更新 “适者生存”是市场竞争不变的规律，顺应市场就要有最佳的服务、最少的成本，贯穿药品从采购到最终客户的整个过程。在药品批发企业市场营销中应体现以下几个理念：一是以客户为中心，以市场需求为准绳；二是确立企业的重点业务和重点竞争力；三与药品批发企业、药品供应商及药品零售企业建立战略合作伙伴关系；四是运用信息网络提高竞争能力；五是优化企业物流配送，最大降低营运成本。3.2 知己知彼 国家鼓励现有药品批发企业以兼并、入股、联合等方式进行资产重组，促进药品批发企业的规模化，促进药
12、品经营提高集团化水平。一批有实力的医药流通企业为区域医药经营龙头老大，这些公司或有政府的支持，或有雄厚的资金，强大的完善的供销网络，这些拥有相当的规模、经营着较多品牌产品、吞吐量大、能够形成规模效益的药品批发企业，在医药流通中扮演主要角色，在市场竞争中处于不败之地。而中型批发企业没有上述优越的条件，无法与之竞争，如要在残酷的竞争中生存和发展，充分发挥自身的有利条件，把握机遇，迎接挑战，就要找到适合本企业发展之路，而商务代理将成为适合中型批发企业经营的主要方式。主要原因首先是中型批发企业在药品的价格、批量、品种数量、跨区域销售能力、资金运用等方面无法与大规模的批发企业抗衡；其次我国自1997年执
13、行药品降价政策以来，先后7次大规模地降价，有130亿元的药品销售额从市场上蒸发，药品批发企业获利空间受到挤压而导致利润下降，大型连锁药业及大卖场转向厂家购货，销量下降；再者市场竞争的核心是产品，与医药工业企业通过签定代理合同，可获得优惠的产品价格或代理佣金、稳定的产品资源和销售市场，降低企业的经营成本，增加商业利润。3.3 发挥优势 中型批发企业做药品代理商有其优势：其一由于我国地域广阔，销售市场复杂，部分医药工业企业即使有好的产品，却缺乏深层次、广覆盖的分销网络，而中型药品批发商熟悉本地区销售网络；其二中型批发企业机构简单，经营灵活，能够积极的配合厂家做本地区的市场推广，能时时与厂家沟通，反
14、馈信息，并依据厂家的需求迅速改变经营策略，达到双赢的局面。代理品牌药品是药品批发企业赖以生存的基石。人们购买药品大都选择品牌药品，掌握了品牌就保证了药品的销量。药品连锁企业一般优先考虑与品牌代理商签约，因为品牌药品企业通过代理商对购买其产品的本地区零售商有优惠政策及市场销售扶持，运用培训，促销，药品损耗，资金支持等手段从而有利于本品牌的区域管理。如上述4深圳某医药批发公司在2002年零售批发销量大幅下降后，经过深入的市场调查研究，决定改变以前主要赚取批零差价的销售方式，向药品代理商过渡，投入大量的精力寻找可代理的品种，通过一年的努力，2003年年销售额虽然依旧下降，由于代理品种增多与代理品种品
15、质的提升，代理品种低价位（基本有20个点）和厂家佣金带来的利润使2003年净利比2002年没有减少。在深圳做品牌成功的中型药品批发企业有深圳金活医药贸易公司代理京都枇杷膏，深圳市延风医药有限公司代理赛尼可、贺普丁等。可见药品代理商为中型药品批发企业首选之路。3.5 抓住机遇，促进发展 我国药品批发企业在规模化、全国化、物流技术和设备科学化、经营行为规范化等方面，同欧美发达国家相比还有很大差距。因此，要抓住机会进行各种形式的联合、兼并、重组，发展适合我国国情的医药批发企业。而中型药品批发企业以购销网络为平台，与制造商和药品零售商等下游企业建立起一套完整的供销系统，形成相对稳定的产销联盟，提高品牌
16、药品代理数量及品牌质量，增强药品分销效率，降低运营成本，提高企业的利润，使企业在市场变革中生存下来，寻求机会发展壮大。参考文献：1 陈静.跨入2005回顾与展望.中国医药报.2005-01-13 第8期 (总第2921期)2中华人民共和国国家统计局Z. 医药商业统计资料.20013深圳市食品药品监督管理局. 深圳市药品经营企业GSP认证资料.2005-01-254广东中南药业有限公司.销售资料.1999年至2003年医院学生毕业论文范例：我院2005年门诊处方用药分析摘要 目的：了解我医院2005年门诊用药情况，为临床医生合理用药及药费控制提供依据。方法：对我院2005年门诊口服药和注射剂的用药情况按销售金额和DDDs值进行统计分析，并随机抽取1000张处方逐一审查
