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前台工作职责职1、.及时、准确接听电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）;6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作前台工作职责职（二）1、保持与公司总部的工作联系，准确转达上级工作精神，布置具体工作。2、配合业主方做好具体接待工作，配合做好其他经营业务工作。3、负责向入驻的客户发出装修指南、用户手册等相关资料，跟进客户进场工作并办理相关手续。4、掌握客户入驻及公司的有关情况，保持与客户的联系。5、掌握客户日常服务管理上的需求动态。6、定期做好客户的拜访工作。7、根据客户需求申请表的需求申请，联系相关部门给予配合和处理。8、客户装修竣工申请退还装修押金，填写退还押金申请表，按照流程流转相关部门给予退还押金。第1页共1页
