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1、总经办工作流程和标准2010年11月24日部门（实体）填写辞退报告单，由部门（实体）负责人、人力资源工作室、总经理签字审批员工招聘程序部门（实体）向人力资源工作室提出人员需求招聘专员与用人部门实体沟通总经理审批 不合格淘汰 选择招聘渠道、筛选简历合格 通知面试 安排面试，准备面试资料总经理审批招聘专员填写录用通知，新员工填写新员工入职登记表合格合格招聘专员初试淘汰用人部门领导复试淘汰用人部门与HR部门沟通确定合适薪酬不合格不合格招聘工作标准任务名称任务程序、重点及标准时限相关资料招聘需求分析程序人员需求申请表由用人部门（实体）提出招聘需求并填写人员需求申请表由用人部门领导人签字1个工作日招聘专
2、员就用人部门上报的需求信息与用人部门沟通后报总经理审批1个工作日确定公司需要招聘的渠道和信息1个工作日重点进行审核标准真实、可靠外部招聘准备程序公司简介拟招聘岗位任职资格及任职条件根据企业和岗位的特点选择招聘渠道1个工作日选择适当的招聘时间地点及时间发布符合要求的招聘广告信息即时重点做好外部招聘准备标准符合招聘原则、准确、合理人员评价程序个人简历背景调查表通过第一次个人简历的筛选，挑选较合适的人员即时电话通知简历合格人员面试，包括面试地点、时间、需带资料即时招聘专员初次面试并观察了解应聘者的外表、谈吐、教育、水平、经验、兴趣等用人部门负责人深入面谈并观察了解应聘者的专业技能和知识、态度、进取心
3、、应变适应能力、人际交往能力入职前体检（由新员工本人承担费用）试用期重点筛选简历、面试标准真实、可靠、保证质量录用决策程序返回录入职登记表录用通知书用人部门确定试用人员，合格人员填写入职登记表用人部门确定合理的薪酬待遇，由招聘专员填写录用通知书报总经理审核签字重点录用决策的做出标准合理、具有依据性2）薪酬管理流程董事长审核薪酬专员收集考勤表审核交财务部出纳核发工资工资表终稿总经理审批工资表初稿核对考勤勤完成工资表制作错误 结束部门审核签字再次确认薪酬专员复印存档，制作工资条财务总监审核生产绩效考核表,奖惩记录表其它:个人保险代扣等 ,人事变动表销售奖金, 绩效分计算开始各部门交考勤表3)薪酬专
4、员工作标准任务名称（薪酬）任务程序、重点及标准时限相关资料收集工资表的资料复核程序1、考勤表 2、季度考核绩效表3、员工奖惩记录表各部门提交的考勤表， 根据公司制度核对提交的考勤表进行核对每月6号前各部门奖惩记录表人事变动（包括新进员工、转正、调岗调薪）其它:特殊处理的情况，如工龄工资重点进行收集齐全制作工资表的资料并完成审核。标准确保工资基础的资料正确，并分类存档.（注:必须有各部门领导的签字）工资表制作审核程序5、工资表根据以上基础资料制作工资表每月8号前HR负责人审核完毕每月9号前依次送财务总监审核完毕、总经理审核完毕（18日）、董事长审批工资表终稿交予财务部出纳发放工资每月20日前重点
5、工资表的制作，领导审批标准正确，无误4）保险管理流程审批盖章结束每年基数核定制作保险明细表（工资表用）去社保中心交纳或网上办理填写保险增减表 每月定期交纳保险开始5）保险管理人员工作标准任务名称保险）任务程序、重点及标准时限相关资料社保和综合保险交纳程序1、社会保险参保人员增加表 2、社会保险参保人员减少表根据人事变动表填写社保和综合保险增减表.每月20-25日前新增在社保和综合保险网上新增和报盘准备以上增减表和报盘并报总经办主任和总经理审批签字及时去社保办理增减手续其它:特殊情况的办理重点填写齐全增减表格和报盘资料。标准确保增减人员信息齐全，资料正确.6）福利管理流程总经理审签字财务总监审核
6、结束年终福利项目费用汇总分析，确定一下年度预算，福利项目确定福利项目实施福利项目享用及申请公司福利项目汇总 医疗保健性福利：定期体检教育培训性福利员工活动：球类电话费补助带薪休假：年假等饮食性福利：免费的工作餐住房性福利：单身宿舍节日礼品: 中秋,母亲节礼品等开始公司福利项目及预算审批7）福利管理工作标准任务名称（福利管理）任务程序、重点及标准时限相关资料福利管理节日礼品：国家法定假日过节费，如年终，中秋，国庆，母亲节等过节费或礼品即时1、车补、话补登记表住房性福利:单身宿舍、住房补贴，根据实际需要教育培训性福利：企业内部培训，外部培训，在职培训医疗保健性福利:免费定期体检，由人力资源部人员会
7、同总经办组织实施两年一次带薪休假：年假（淡季集中调休）、产假、丧假旅游性福利： 周边旅游等，由力资源部人员会同总经办组织实施一年一次员工活动：球类，有组织的集体文体活动每季度重点根据公司战略发展需要调整每年福利项目标准适合公司发展需要，对员工起到激励作用8)培训工作流程审批N Y审阅培训专员对员工的培训需求进行调查与分析培训专员汇总培训需求制定具体培训的类型和计划实施并执行培训计划公司委派员工外出培训内部培训外聘培训师结束培训档案建立对培训效果进行评估对培训结果进行跟进, 培训反馈调查 部门申请内容项目明确培训的需求开始受训人员所在部门反馈9）培训专员工作标准任务名称任务程序、重点及标准时限相
8、关资料1、培训需求提出阶段1、培训需求提出：各部门根据实际情况以书面形式向人力资源部提交本部门员工培训需求和计划草案.2、 需求汇总：人力资源部收到培训需求后,培训专员对各部门的培训需求进行汇总。2、培训组织阶段1、 需求审核：人力资源部对汇总的培训需求草案进行审核。2、 制定计划：人力资源部根据合理的培训需求草案，拟定全公司年度培训计划和经费预算，提交总经理和董事长讨论。3、 计划审批：总经理、董事长对人力资源部培训计划讨论、修改、审批，确定培训计划，并交人力资源部牵头组织开展.4、 牵头组织：人力资源根据审批通过的培训计划，明确培训要求，牵头组织各部门联系培训师资队伍、教材、受训人员及培训
9、场地的选择。3、培训评估阶段1、组织考试培训结束后，由培训专员编写考试试卷并组织受训人员参加考试.2、效果反馈:培训结束后,相关部门人员对培训计划的执行情况、培训课程的设置、师资力量的选择、参训人员跟踪考察考核,并统计培训后工作信息,对培训提出建议意见，对培训效果进行反馈,将反馈信息上报总部人力资源部。3、效果评估:培训专员上报培训反馈信息，撰写培训评估报告，并上报总经理审阅。4、审阅：总经理对人力资源部提交的培训评估报告审阅,提出意见和建议。5、培训档案建立：档案管理人员根据培训专员提供的参训员工信息、培训内容、培训评估结果，建立参训员工的培训档案信息。总经理审批10）绩效管理工作流程 会同
10、各部门实体评估、沟通、修正考核结果汇总部门实体员工考核结课考核结果备案，计算绩效工资绩效专员存档结束将绩效考核表下发各部门实体根据工作计划制订绩效计划人力资源部会同相关部门实体负责人将业绩指标分解到部门考核人范围确定开始汇总部门工作计划、工作目标各部门计划完成情况制订工作计划、工作目标，确定考评标准员工考核制定总经理审批11）绩效考核专员工作标准任务名称任务程序、重点及标准时限相关资料绩效考核程序各部门实体每周填写周工作报表,于下周的周一下午5：00之前交予品质督导员3月底、6月底、9月底、12月底由品质督导员汇总各部门实体的周工作报表交予绩效考核专员填写绩效考核表限2天下发绩效考核表限1天考
11、核结果最终汇总到人力资源部，不合格者返回重新打分直到合格后，由绩效考核专员统一计算员工绩效工资并报绩效考核委员会审核(2号前），在10号前将审核结果交薪酬专员核算、制定工资表。返回打分限2天，计算绩效工资3天考核结束后，撰写绩效考核结果文件,下发各实体部门，及时、耐心、如实地解答各员工的问题重点公司将从业绩成果、能力素质、行为态度三个维度对全体员工进行绩效考核。 绩效考核分为季度和年度，年度以季度考核为基础.公司绩效考核针对全体员工，但试用期员工岗位没有绩效工资，不参与绩效考核。 标准绩效考核将依照公开、公平、公正的原则。公开和开放,反馈与修改，定期化制度化，可靠性（信度）与正确性(效度）12
12、）入职管理工作流程通知入职发放员工手册，员工缴纳10元押金建立人事档案录入月人事变动录入花名册办理考勤卡（办公楼区域） 开始接 到 面 试 审 批 表外 埠本 部职工登记表签订劳动合同办 理 入 职 手 续简要介绍公司各部门情况入 职 通 知交用人部门责任人负责结 束13）转正管理工作流程（招聘专员）总经理审批不合格核查：考核指标合格开 始通知用人单位转正员工本部外埠进行调研汇 总 情 况HR主管审核辞 退延期转正转 正做当月人事变动 归 档 结束待转正人提出申请转 正 审 批 表14）人事变动管理工作流程总经理审核职能部门领导人审批做当月人事变动表结 束 归 档职能部门领导人审批 职能部门提出申请内部调动开 始调薪提升注明变动项目人 事 变 动 表15）离职管理工作流程流程名称离职管理流程编号HRSC0901011总经理其它相关部门人力资源部用人部门员工本人财务部审核总经办审核审批审批审批终止劳动合同
