药店老板常见问题汇总参考

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1、药店老板常见问题汇总1， 店员提成太高了。答：那您觉得多少的提成合适？我们的产品提成高，但是能让店员卖货的积极性得到提高，从而提升整个药店的销售额，客流量，客单价等。比如血糖仪您认为提成高了，但血糖仪有后期的试纸卖货；比如我们的洗液和洁尔阴、肤阴洁比一比，当店员提成少的时候，药店利润空间也薄呀。而且活动的最终目的是为了提升整个药店的药品销售上量，买器械只是一个促销工具而已。2， 你们公司是做什么的？怎么没听过你们的公司？答：我们公司是一家专门致力于医疗器械、保健用品研发、生产、销售为一体的高科技公司。有独特的营销模式，与全国400多家大中型连锁药店长期稳定合作。我公司旗下的安特卫品牌系列家用医

2、疗器械，以血压计，血糖仪等为主导产品，现有30多个品种供应，专门为药店提供系列产品、培训服务为一体的营销模式。您公司一般参加一些像中国药店商学院的峰会或是招商会吗？我们公司的老总在医药界也是有名气的人物。您如果有参加一定会记得我们老总的精彩发言，您也就不会觉得有这样的疑问了。3， 你们都和哪些公司合作？效果怎么样？答：我们公司现在陕西、山东、江西、海南、浙江、四川、重庆等省市与连锁药店都有合作。和我们合作的药店，通过我们公司老师的培训，不仅毛利率、客流量、客单价得到明显提升，而且员工的积极性也得到显著提高，销售额可以翻几翻，您可以去打听的。4， 你们的产品有哪些？给我们什么价格？答：我们的产品

3、以器械为主，大概有三十七个品种，比如血糖仪、血压计、体温计等，全国统一零售价，全国统一活动价；供货价格您放心，也是器械行业里同样质量的产品的最低价。给您的价格会按公司的标准走，大连锁直供价。到时我们公司客服会以电子邮件或QQ方式将价格发给您。留下双方的联系方式。5， 你们的产品质量怎么样？和其它的比有什么优点？答；我们公司的产品，都是优质的生产厂家，比如血糖仪是台湾进口的，是一款免调式的高品质检测仪（市面上大部分的血糖仪都是要将仪器识别码和试纸瓶上的编码调成一致才能使用）。我们的仪器是傻瓜式一站操作：插试纸开机，采血读数值，拔试纸关机。操作简单，方便老年人独立操作，而且低价位是全国任何一款血糖

4、仪无法比价的。血压计是会说话的，全程语音提示操作，新颖独特，包装精美，适合送礼。电子体温计30秒出结果，自发热护腰，高品质洗液等等。6， 你们的模式是怎么样的？答：我们公司运行的三维立体促销法。从产品，宣传，执行力达到高度的三维立体。我们的产品从特色包装设计，以红色为主体，打造一个喜庆的颜色，在促销活动方案里，活动产品定价、会员定价、零售定价达到高度的三维立体；店内、店外、流动的宣传能达到高度的三维立体；经过我们的培训，让企业的高层，中层，基层人员的执行力达到高度的三维产体。通过跟我们公司的合作，达到四赢：消费者得到优惠，药店店员得到高额提成，药店销售额、毛利率、净利润得到提升，当然，我们公司

5、的产品也得到品牌推广。7，你们不就是卖赠吗？打价格战吗？答：是的，您看到的这种卖赠活动很多很多，感觉很简单。送米送面送鸡蛋，才是卖赠，这些活动最终的结果是毛利率上升了，纯利润下降了。打价格战的是隔壁药店的金嗓子卖2.4，这边1.8；开塞露这边0.8一支，那边0.5一支；卖这个价格比进货价都低，药店是亏损的，降来降去药店是两败俱伤，消费者获利。然而我们能将三减模式做到三加模式8， 你们的活动我们之前也做过，收效不大，你们怎么确保活动成功？答：我们提供产品、模式、但活动成功的关键是执行力，你们能承诺执行力达到100%吗！能，我们的活动的成功率就是100%！9， 做你们的活动怎么能提高客单价？怎么能

6、提高客流量？答：比如消费者来买药，他就只打算买10块钱的感冒药来的，但是他觉得血糖仪好便宜呀，99块钱还带10条装的试纸，刚好家里差一个，或是可以送亲人朋友，那么我们的活动的设限是必须购药达50元的才可以换购，是不是提高了客单价？提高客流量的关键是DM的设计，DM的发放及标准，店内店外流动宣传等等。10， 家用医疗器械售后问题多，你们怎么解决这个问题？答：器械真有很多质量问题吗？错，大部分是操作问题，顾客不会使用。这里关键存在员工在器械操作培训不到位，消费者的心理作用等。我们公司在药店活动前期有专业的培训老师讲解产品的操作，销售技巧，及疑难问题的解答等；而且我们公司电子商务公司现在有二佰人的售

7、后服务人员电话解答，我们也承诺所有质量问题的产品在一年内可以包换，包修，血糖仪是五年内包换，终生包修。11， 新兴怎么不和你们合作了？答：这只是一个小插曲，现在新兴还跟我们公司有进货，只是品种不多，后续还会再合作的。12， 做这样的活动，我们的利润太低了？答：如果不做这样的活动，你们的器械销量好吗？我们做活动选择是药店的一个冷门品系，卖与不卖，销量总在那里，不增也不减，对吧？但是通过我们的活动，提高了您整个药店的销售额，不会削减您的利润，反而使药店的利润翻好几翻呢。13， 关于你们提出来的要求，我们尽量去做，可不可以？答：做要么做到最好，要么不做。如果合作后活动达不到理想的效果，做得不好，你们

8、所有的费用也一样多，对咱们公司的名誉也有影响。14， 活动之后，销量会好吗？答；活动之后，所有的价格得恢复到正常的销售价格，这样消费者才能感觉到，他们所买的产品真的挺划算。活动后销量相对活动时的销量肯定是有所差别的，但是利润空间像血压计或血糖仪能一下子提升5倍左右，卖一台顶活动时四五台呢，所以不会影响到药店的纯利润的上升。15， 好像还有公司跟你们一样的模式？答：我们公司的促销活动方案别家也克隆过，他们做同类的产品，一样的DM单，促销活动为什么结果差那么多？那就是我们天下汇通的产品可以复制，但是模式和天下汇通的人他们复制不了。他们做不到产品，宣传，执行力高度的三维立体！这里面有好多细节，看似简

9、单，但真正要做到真的不是那么简单的，所谓细节决定成败。16， 跟你们合作，给我们药店带来的短期利益和长期利益分别是什么？答：短期利益就是能在短短7天内使你们连锁药店的销量翻翻，提高了你们药店的客流量、销售额、毛利率、客单价等；长期利益就是通过跟我们的合作，分季度推出活动方案，让你们药店知名度提高，会员有忠诚度，员工更有积极性，让你们的员工学会更多的销售技巧，用同样的方法不仅会卖器械，同样也会卖药品，卖保健品！17， 据我了解，现在有的药店没有跟你们合作了？答：那是必须的，公司在发展过程中，总要淘汰一部分。18， 活动做完之后，后期还有什么新的模式吗？答：当然有的。我们现在正有新的会员制健康管理

10、器推出，但必须是连锁药店合作成熟后，要求再深度合作的药店。19， 为什么要全体总动员？答：这个活动要达到百分百成功，必须在执行力上达到高度的三维立体，这是一个团体，从上层中层到员工必须学习，在思想上达到高度的统一。一项工作必须是部门串联在一起去完成的，团队作战才是成功的关键。20， 你们是怎么提高员工的积极性的？答：员工的积极性提高跟激励机制有绝对的关系，您让员工去卖货，卖好货，凭什么呢？所以用我们设计的提成比例在保证活动销售额、纯利润提升的同时，能让员工的士气积极性得到大副度的提升。21， 我们领导为什么要参与培训？答：执行力从哪里来？从最高层来。活动的成功关键就在执行力，最高领导的重视度就

11、决定了执行力能到达百分之多少，所以参与培训必须最高层的领导到场。22， 我们公司执行力很强，你们指的执行力是什么？答：执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。我们指的执行力就是我们提供三维立体促销模式，你们公司就必须按照咱们的模式来，不需要创新，小到细节做到高中低层高度的重视，统一执行。23， 活动做完后，销量真如你们所说的吗？答：我们的活动的成功与否，与你们的执行力有绝对的关系

12、。您可以打听一下我们和别的企业合作后达到的效果，比如我们与山东所有药店的合作，连锁药店的销量翻几翻，是怎么做到的，是他们做到的，不是我们。我们只是培训监督，他们是执行者。销量不是我们说了算，是你们说了算。你们想把这件事做好，做到极致，当然付出与回报就是同等的.24， 你们所合作的最好的有哪些？他们为什么做得好？答：我们合作好的药店有北京的好得快，京隆堂，山东远东，立健，陕西同和堂，康辉，重庆鑫斛，浙江滋福堂，江西采森等等，他们跟咱们是深度合作，完全按照咱们的模式进行的，执行力是百分百的。25， 你们公司有多大规模？这些产品都是你们公司生产的吗？答：我们公司总部在北京西城区，山东、江西、四川、海

13、南设有分公司，我们老总在北京还投资了一个电子商务公司有200多人，主要经营咱们的产品。现在咱们与全国的大中小型连锁药店400多家都有合作。咱们公司所有的产品都有优秀的固定的生产厂家，血糖仪台湾天时国际生产，血压计深圳康贝生产等，产品质量可靠绝对有保证。26， 这种活动一年四季都可以做吗？活动产品都是一样的吗？答：我们公司根据季节变化定期推出不同的活动方案。跟咱们合作的药店定期都有活动做。产品随时有调整，咱们就是专门做这一块的，产品三十多个，不用担心这些的。27， 你们除了培训支持，还有其他的支持吗？答：您想还需要什么样的支持呢？我们根据你们药店的特色设计DM单，提供低价优质的活动产品，提供无偿

14、的培训支持。我相信您在活动中会承担您应该承担的费用，毕竟活动是为你们药店策划的，所有的利润收入也是你们的。28， 如果跟你们合作不满意，可不可以终止合作？答：我们可以签订协议，里面内容都会涉及到您所关心的内容。不过我相信跟我们合作后不会有不满意的，因为到现在为止我们还没有遇到终止合作的客户。29， 我们卖不出的或销量慢的可不可以调换其他产品？答：滞销的商品，我们承诺可以调换成其它畅销产品。这些公司都有相关规定，合作后可以将程序规定发给贵公司。30， 这样的活动，你们的利益比较大吗?答：咱们主要是做品牌推广，当然也不能做赔本的买卖。我们获得利益的同时，您一样也能获得您应该得到的。31， 这样的活

15、动多长时间做一次？答：一般两个月做一次做活动，这样让消费者在价格恢复期间感觉到自己所购买的产品确实很便宜。32， 这样的活动，怎么保证不串货？答：我们有严格市场保护，每个地区都有固定的代理商，统一管理。对经销商全国统一供货价、活动价、会员价、零售价，确保不串货。 33， 为什么要现款进货？答：第一，因为我们能保证您现款进货后，短时间内能将货物消化，不会占用太长时间及资金的周转。第二，也为了规范化管理，全国这么多经销商代理商，供货价格又低，还提供营销模式，培训，我相信能做到与我们这种促销体系媲美的暂时还没有。34， 合作之前，要不要把相关事宜拟定成文？答：我们公司有合作程序的。这个您放心，就是从现在这一刻起，您有意向合作，我们就有区域经理或客服跟踪服务，会将一切程序规定在合作前传给您的。35， 活动成功的关键因素是什么？为什么？答：活动成功的关键因素：不仅我们提供了为模式服务的产品，还对你们高层中层基层做了不只产品知识的培训、员工还做了销售技巧的培训，最关键的是你们高度的认同我们的模式，在执行力上做到了百分百。这种成功的案例已经不计其数，就不用一一列举了。36什么是三维立体营销法？答：我们公司的三维立体营销法，产品，宣传，执行力做到高度的三维立体：产品从定价，促销，包装做到三维立体，宣传从店内、店外、流动做到三维立体，执行力从高层，中层，基层做到三维立体。